ICT-Servicedesk Specialist

1 week geleden


Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd
Functieomschrijving

Als ICT-Servicedeskmedewerker bij SBB ben je verantwoordelijk voor het bieden van front- en backoffice services aan alle interne en externe klantgroepen van de Servicedesk. Je focus ligt op het opvangen van eerstelijns ICT-Servicedeskvragen van medewerkers van SBB.

Verantwoordelijkheden
  • Help collega's met het analyseren en oplossen van ICT-vragen en incidenten
  • Informeer collega's over procedures en maak hen wegwijs in de systemen
  • Verwijs naar beschikbare selfservice informatie
  • Ondersteun Werkplekbeheer bij het uitrollen van nieuwe telefoons, laptops en/of tablets
  • Uitvoer van SWAP
Functie-eisen
  • Positief ingestelde collega die past binnen een cultuur waarin we continu werken aan verdere professionalisering
  • Diepgaande technische ICT-ervaring is geen vereiste, maar wij vragen wel aantoonbare basiservaring en/of affiniteit met ICT
  • Bereidheid om SBB specifieke kennis tot je te nemen en dat je in staat bent deze snel te kunnen verwerken en toepassen
  • Termen als Active Directory, Office365, Topdesk en ITSM klinken je bekend in de oren
Arbeidsvoorwaarden
  • Salario van minimaal €2.767,- en maximaal €3.709,- (schaal 8) bruto per maand bij een fulltime dienstverband
  • 27 vakantiedagen en bouw van 112,5 uur (adv) per jaar op bij een 40-urige werkweek
  • Eindejaarsuitkering van 8,33% boven op je vakantiegeld
  • Pensioenregeling bij ABP
  • Tegemoetkoming in de premie ziektekostenverzekering van €27,50 netto per maand
  • Individueel Keuzebudget (IKB)
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer of thuiswerkvergoeding
  • Wij stimuleren duurzaam reizen; OV wordt bij ons volledig vergoed

  • Servicedesk Specialist 24-7

    6 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • ICT-Servicedeskmedewerker

    2 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een communicatief vaardige en ICT-affine collega die zich kan inleven in de rol van ICT-Servicedeskmedewerker bij SBB. Als front- en backoffice specialist ben je verantwoordelijk voor het opvangen van ICT-vragen en incidenten van medewerkers van SBB. Je helpt collega's met het analyseren en oplossen van ICT-vragen en incidenten...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Impegno Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een IT Specialist die zich kan inzetten voor onze organisatie Impegno. Als IT Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-systemen en -applicaties. Je werkt samen met het ICT-team om onze business te ondersteunen en te ontwikkelen.VerantwoordelijkhedenContact met leveranciers en...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Applicatie Support Specialist die zich kan inzetten voor onze opdrachtgever in de chemische en mechanische verbindingsoplossingen sector. Als Applicatie Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de applicaties, zowel functioneel als technisch. Je bent verantwoordelijk voor de functionele ondersteuning en het is handig...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Impegno Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een IT Specialist die zich kan inzetten voor onze organisatie Impegno. Als IT Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-systemen en -applicaties. Je werkt samen met ons ICT-team om onze business te ondersteunen en te ontwikkelen.VerantwoordelijkhedenContact met leveranciers en...

  • Klantenservice Specialist

    2 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als specialist ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen en het bieden van optimale service.VerantwoordelijkhedenAnalyseren van klantproblemen en het...

  • Specialist klantenservice

    4 maanden geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou.Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Dunea Voltijd

    Overzicht van de functieAls IT Architectuur Specialist bij Dunea ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en vernieuwing van het IT-landschap. Je zorgt ervoor dat alle componenten met elkaar zijn uitgelijnd, op basis van businessbelangen, technologieontwikkelingen en informatiebeveiligingsbeleid.VerantwoordelijkhedenOntwikkel en vernieuw het applicatie-...

  • Financieel Specialist

    5 minuten geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Alan & Luca B.V Voltijd

    We zijn Alan & Luca B.V., een groeiende organisatie die op zoek is naar talent. Onze missie is "Minding your Business" en we helpen onze klanten om hun ambities waar te maken. We adviseren bij alle vraagstukken en uitdagingen op het gebied van Finance, Tax, HR & Legal. Onze organisatie is divers en we zijn trots op onze team, cultuur en klanten.We zijn op...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland NLwerkt Voltijd

    ORTEC is wereldleider in het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het verrijken van data, waardoor onze klanten efficiënter, winstgevender en concurrerender kunnen zijn. Met onze wiskundige kennis, slimme algoritmen, datawetenschapsmodellen en software-engineeringvaardigheden ondersteunen we wereldwijde bedrijven bij het nemen van slimme strategische,...

  • IT Specialist in Zoetermeer

    7 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Impegno Voltijd

    About ImpegnoImpegno is a dynamic, young, and informal organization in the field of mental health care, youth care, and specialized guidance for adults. We offer a stimulating, professional, and pleasant work environment. We challenge you to develop yourself through internal training programs. With your talents, ideas, initiatives, and knowledge, you...

  • Content Specialist

    1 week geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland evofenedex Voltijd

    Jij bent een expert in communicatie en contentcreatie. Content Specialist(0,8-1 fte) Het delen van waardevolle kennis met ondernemers in de sector van handel en logistiek is jouw kracht. Jij zorgt ervoor dat essentiële en praktische informatie op de juiste manier bij onze leden terechtkomt. Onze leden streven naar succes in hun ondernemingen. Om dit te...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou.Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Informatiemanager

    18 uur geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Zoetermeer Voltijd

    Werk bij Gemeente Zoetermeer als InformatiemanagerWe zoeken een ervaren Informatiemanager die onze visie en werkprocessen uit naar de afdelingen kan brengen. Je zult nauw samenwerken met de Senior strateeg, ICT- en Data architect, functioneel beheer, informatiebeheer, security en andere specialisten binnen de diverse teams van I&A.Je taken en...

  • Financieel Specialist

    2 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland TriFinance Voltijd

    Wij zoeken een Junior Finance ManagerBen jij een financieel enthousiaste die graag wil groeien in een financieel team? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de financiële ondersteuning van projecten en de waarborging van een transparante financiële bedrijfsvoering;Je stuurt het financiële team aan en...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in de wereld van chemische en mechanische verbindingsoplossingen en wil je een rol spelen in de ontwikkeling en implementatie van Microsoft Business Central?Als Applicatie Support Medewerker bij Yacht ben je het eerste aanspreekpunt voor de applicaties, zowel functioneel als technisch. Je bent verantwoordelijk voor de functionele...

  • Cyber Security Expert

    1 week geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Pride Company Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cyber Security Consultant to join our team at Pride Company. As a Cyber Security Consultant, you will play a key role in shaping the way our clients handle their Cyber Security and ICT risk management.Key ResponsibilitiesStrategic Advisory: Hold strategic talks with senior management of large organizations to...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Klantcontact Specialist bij Olympia ben je het aanspreekpunt voor grote zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het snel oplossen van tickets die binnenkomen via verschillende kanalen. Door je technische expertise ben je in staat om het probleem te analyseren en direct te verhelpen of de oorzaak te achterhalen en de juiste...

  • Cloud Solutions Architect

    2 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Pride Company Voltijd

    About the RolePride Company is seeking a skilled Cloud Architect to join our team. As a Cloud Architect, you will play a key role in helping our clients transform their IT infrastructure to modern cloud technologies and services.Key ResponsibilitiesAssist clients in their cloud transformation journey, providing expert advice on cloud platforms,...