Partnerschappen verbeteraar
14 uur geleden
Als Partner Experience Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de ervaring van onze partners. Je analyseert feedback van partners en identificeert kansen en knelpunten. Je werkt samen met productteams en stakeholders om verbeteringen door te voeren en de stem van onze partners te laten horen.
Je taken:- Analyseer partnerfeedback en identificeer kansen en knelpunten.
- Verbeter en automatiseer partnerfeedbackanalyses en -rapportages.
- Deel partnerinzichten met relevante teams en collega's.
- Begeleid en adviseer collega's bij het opzetten van kwalitatief onderzoek.
- Onderhoud en verstevig de banden met onze partnercommunity.
Jij bent een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch goed uit de voeten kan en struikelblokken snel opspoort en doorgrondt. Je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden en meesterlijk prioriteren.
De voordelen van een baan bij bol:- Eerst voor jezelf zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.
- Flexibele werkcultuur: meestal werk je 50% op kantoor en 50% vanuit huis.
- Jouw tweede huis: ons kantoor in Utrecht is volledig uitgerust om het beste uit je dag te halen.
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen twee weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek. We nemen telefonisch contact met je op om het eerste gesprek in te plannen.
