Zorgprofessional Manager Klantcontact
2 weken geleden
Wij zijn op zoek naar een ervaren Manager Klantcontact Zorgprofessional die ons team komt versterken en ons helpt bij het behalen van onze ambitieuze doelstellingen.
Als Manager Klantcontact Zorgprofessional ben je de drijvende kracht achter klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en optimale inzet van mensen, processen en systemen.
Je ontwikkelt en implementeert jaarplannen die onze klantenservice naar een hoger niveau tillen, waarbij je zowel korte als lange termijn doelen voor ogen hebt. Samen met je teams van toegewijde professionals, en in nauwe samenwerking met diverse stakeholders, zorg je voor het realiseren van een 9+ dienstverlening.
Jouw teams spelen een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten waarbij je zorgdraagt voor het zo makkelijk mogelijk maken van het leven van de zorgprofessionals. Je bent verantwoordelijk voor het mee ontwikkelen en verbeteren van onze online portalen en strak georganiseerde processen die voor de klant voelen als maatwerk.
Je zorgt voor een goede bereikbaarheid, de juiste telefonische ondersteuning (advies en informatie) en tijdige en juiste verwerking van bestellingen. Mede hierdoor realiseer je een 9+ ervaring bij de zorgprofessionals, en dus loyale klanten.
Jouw teams ondersteunen onze Bosman & MediReva sales organisatie. Relatiebeheer, het onboarden van nieuwe zakelijke klanten, voorraadbeheer bij klanten, jij zorgt er met je teams voor dat alles tot in de puntjes is geregeld. Hierdoor behalen jullie gezamenlijk successen.
Je bent van nature iemand die de grote lijnen ziet, maar met oog voor detail. Procesoptimalisatie is je niet vreemd, je ziet altijd hoe het sneller of beter kan. Je vertaalt de klantcontact- en salesstrategie door in jouw tactische jaarplan, waarbij je tevens budgetverantwoordelijkheid draagt.
Je werkt data driven en hebt een ondernemende 'can do' mentaliteit.
Je bent eindverantwoordelijk voor de financiële, operationele en kwaliteitsdoelstellingen voor team klantcontact zorgprofessionals zoals bijvoorbeeld omzet/marge, NPS, bereikbaarheid, output, medewerkerstevredenheid en klanttevredenheid. Je kunt goed samenwerken met andere stakeholders, en je kunt mensen mee krijgen in jouw visie.
Je adviseert de operationeel directeur en commercieel directeur over verbetermogelijkheden met goed onderbouwde plannen.
Je stemt regelmatig af met de sales managers en managers klantcontact van Bosman en MediReva.
Als leider coach je jouw teamleiders en (indirect) medewerkers, stimuleer je hun professionele ontwikkeling en creëer je een positieve werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd en ondersteund voelt.
-
Zorgprofessional Teamleider
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland MediReva VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Manager Klantcontact Zorgprofessional die onze organisatie wil versterken.
-
Procesvernieuwer in Klantcontact
10 uur geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad. VoltijdBen jij de ultieme verbinder die het verschil kan maken in de klantcontact wereld?Maak van dit een realiteitWe zoeken een proactieve intercedent voor Randstad Customer Contact (RCC), regio Eindhoven, 's-Hertogenbosch en Helmond.Je gaat hier werkenEindhoven, ‘s-Hertogenbosch en HelmondSuccesvolle sollicitatieFijn, de eerste stap is gezet Je hebt je...
-
Accountant Junior Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdJouw rolBen jij een echte teamspeler die graag klantcontact heeft? Wil jij jezelf ontwikkelen en een carrière maken in de accountancy? Dan is deze baan bij Baker Tilly iets voor jou.Als Junior Manager MKB Accountancy & Advies ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en kwaliteit van de opdrachten. Je bent de schakel tussen collega's, (senior) manager en...
-
Zorgprofessional Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Allroad Personeelsdiensten VoltijdVacature beschrijvingBen jij op zoek naar een baan waarbij je een verschil kunt maken in de leven van anderen? Als Verzorgende IG bij Allcare in Eindhoven, kun je werken aan de zorg en ondersteuning van cliënten in hun eigen thuis. Je zult werken in een team van zorgprofessionals die samen werken aan de beste zorg voor hun cliënten.Wat ga je doen?Als...
-
Junior Manager MKB Accountancy en Advies
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdJouw rolBij Baker Tilly ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en kwaliteit van opdrachten als Junior Manager MKB Accountancy en Advies. Je bent de schakel tussen collega's, (senior) manager en klant en bent een echte teamspeler. Je bent klantgericht en geniet van klantcontact, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.Je verantwoordelijkhedenJe bent...
-
Werken bij Baker Tilly als Manager Accountancy
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdBekijk de Manager Accountancy rolBij Baker TillyJouw rol als Manager Accountancy bij Baker TillyAls Manager Accountancy bij Baker Tilly zijn jij en je team verantwoordelijk voor het beheer van een divers klantenportefeuille. Jij doorziet hoe processen beter kunnen en treedt op als sparringpartner van de ondernemer. Je geniet van klantcontact, stelt de juiste...
-
Maintenance Manager Industrie Eindhoven
9 uur geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep VoltijdBinnen onze divisie Industrie zoeken wij een ervaren Maintenance Manager om de dagelijkse aansturing van de operationele teams op elektrotechnisch en werktuigbouwkundig gebied te leiden. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze onderhouds- en servicediensten, met veel klantcontact waarbij je regelmatig op bezoek gaat.Naast de...
-
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Zorgwerk VoltijdZorgwerk: flexibel werken in de zorgWe zoeken een zorgprofessional voor dagbesteding in Eindhoven en omgeving. Bij Zorgwerk kun je flexibel werken in de zorg, met de mogelijkheid om je eigen werkritme te bepalen en te genieten van regelmatige betalingen.Werk als uitzendmedewerker, zzp'er of interim managerJe kunt bij Zorgwerk werken als uitzendmedewerker,...
-
Levenswetenschappen Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland TMC VoltijdOver de functieAls Business Manager bij TMC werk je aan de ontwikkeling en optimalisatie van innovatieve producten en processen binnen de levenswetenschappen. Je bent verantwoordelijk voor het werven en selecteren van de juiste mensen voor je eigen team en het onderhouden van klantrelaties. Je hebt een afgeronde opleiding richting levenswetenschappen,...
-
Senior Manager Audit Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdSenior Manager Audit EindhovenWil jij werken bij een van de top tien accountancy- en belastingadvieskantoren van Nederland?Bij Baker Tilly krijg je de kans om je baan deels zelf vorm te geven.Jouw baanAls Senior Manager Audit Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het coachen van een team en het geven van advies aan klanten.Je bent een echte teamspeler,...
-
Accountant Junior Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdJouw rolBen jij een echte teamspeler die klantcontact met plezier aanneemt? Wil jij jezelf ontwikkelen en je carrière snel doorsturen? Dan is de baan van Junior Manager MKB Accountancy & Advies bij Baker Tilly iets voor jou.Jij bent verantwoordelijk voor de uitvoering en kwaliteit van de opdrachten. Je spreekt jouw klanten persoonlijk en geeft ze...
-
Kassamedewerker met klantcontact
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Albert Heijn VoltijdBen jij de ideale kassamedewerker?We zoeken iemand die van aanpakken weet, klantvriendelijk is en goed kan samenwerken. Als kassamedewerker ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach.Je taken:Afrekenen van boodschappenBieden van service met een lachSamenwerken met het teamWaarom werken...
-
Audit Manager Junior
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland BDO Nederland VoltijdWe zoekenAfgeronde wettelijke opleidingAnalytisch vermogenMinimaal 4 jaar werkervaringWaarom BDO?Goede werk-privé balansRuimte om jezelf te ontwikkelenProfessioneel en persoonlijkDit is jouwbaanBen jij momenteel druk bezig met (post)master Accountancy en heb je minimaal 4 jaar ervaring binnen de audit? Dan is dit jouw kans om de stap te maken naar Junior...
-
Zakelijke Ontwikkeling Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bilfinger VoltijdWerk aan toekomstbestendige projectenAls Business Development & Sales Manager bij Bilfinger EngineeringBen jij de ondernemer die nieuwe business wil genereren? Jij bent de persoon met het lef om op de voorgrond te staan, vragen te stellen, fouten te maken, te reflecteren en te leren. Jij bent de kartrekker die de weg naar de toekomst weet te vinden.Als...
-
Manager Tax Advisory Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdJouw rolBij Baker Tilly ben je een belangrijke schakel tussen ons team en onze klanten. Als Manager Tax Advisory Eindhoven word je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten op fiscale gebied. Je bent een echte teamspeler en inspireert en overtuigt anderen om samen te werken aan complexe projecten.Je takenAdviseer klanten op fiscale gebied en help ze...
-
Accountant MKB Adviseur
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdOver de baanJij bent verantwoordelijk voor de uitvoering en kwaliteit van de opdrachten van familiebedrijven en grote ondernemingen. Je bent een schakel tussen collega's, manager en klant en geniet van klantcontact. Je bent communicatief en commercieel sterk en hebt een AA- of RA-opleiding afgerond.Je takenJe bent verantwoordelijk voor de uitvoering en...
-
Servicekassa Medewerker met Klantcontact
3 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Albert Heijn VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zoeken iemand die dienstverlening op een hoge mate nastreeft. Als kassamedewerker ben je de laatste persoon die klanten ontmoeten voor ze de winkel verlaten, dus zorg ervoor dat het afrekenen snel en correct verloopt. De boodschappen van klanten afrekenen en hen service bieden met een lach is slechts een kleine schets van wat...
-
Woningcorporatie Medewerker Klantcontact
1 dag geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zoeken een klantcontactmedewerker voor onze woningcorporatie. Als je communicatief sterk bent en oplossingsgericht, zijn we geïnteresseerd in jou!Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact en beantwoordt hun vragen en problemen;Je bent beschikbaar op minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur)...
-
Medewerker KCC regio Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieAls medewerker van het Klantcontact Centrum binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....
-
Senior Bedrijfsadviseur
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdBekijk deze vacatureAls Senior Bedrijfsadviseur bij Baker Tilly ben je een allround gesprekspartner en scherpzinnige adviseur voor onze (internationale) klanten. Je spreekt ze persoonlijk en weet wat er speelt. Zo weet jij wat de klant nodig heeft om de onderneming verder te brengen.Je bent een echte teamspeler, inspirerend en overtuigend. Jij bent een...