Customer Support Coordinator

1 week geleden

Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd
Functiebeschrijving

We zijn op zoek naar een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan vinden in onze visie om een workplace te creëren die niet alleen een job is, maar een beweging. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van klantcontact en het opstarten van vervolgacties.

Verantwoordelijkheden
  • Onderhouden van klantcontact
  • Kennismaking met de klanten en het onderhouden van een goed contact
  • Het eerste aanspreekpunt van de klant op het gebied van structurele en operationele issues
  • Deelnemen aan review momenten met klanten management
  • Feedback op operationele haalbaarheid van contracten en afspraken
  • In samenwerking met Account management stellen we alles in het werk om zowel op commercieel als operationeel vlak een overeenkomst op te stellen die aansluit op de wensen en verwachtingen van de klant
  • Inrichten en initiëren van contracten
  • Verantwoordelijk voor de goede inrichting en verwerking van contract-afspraken in ons ERP-systeem
  • Aansturen van de interne organisatie bij het opstellen van jaarplannen, bijdragen aan een juiste financiële afhandeling, inkopen van externe partners etc.
  • Coördineren van contracten
  • Verantwoordelijk voor het nakomen van gemaakte contract-afspraken
  • Opstarten en coördineren van vervolgacties, zoals het uitvoeren van inspecties, trainingen en onderhoud
  • Het administratief correct afhandelen van werkzaamheden en contracten om deze vervolgens door te zetten naar de afdeling Administratie en Facturatie
  • Beoordelen en afhandelen van garantie-vraagstukken
Competenties
  • Organisatorisch sterk en besluitvaardig
  • Resultaatgericht en proactief ingesteld
  • Klant- en service gericht ingesteld
  • Gedreven om samen het verschil te maken
  • Probleemoplossend en analytisch vermogen
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
Wat bieden wij?

Een functie met veel verschillende taken waarbij elke dag hetzelfde is. Je werkt in een enthousiast team in een informele, snelgroeiende en flexibele organisatie. Wij stimuleren ambitieuzemedenwerkers in hun ontwikkeling.

Ben jij klaar voor de uitdaging?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Wil je deel uitmaken van een vooruitstrevende organisatie? Reageer dan via de sollicitatieknop.

  • Customer Support Coordinator

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    Customer Support CoördinatorFORTNA is op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte Customer Support Coördinator om ons team te versterken. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van contracten en het onderhouden van klantcontact. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun behoeften te begrijpen en te...

  • Customer Support Coordinator

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...

  • Customer Support Coordinator

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van...

  • Customer Support Coordinator

    4 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantgerelateerde issues en werkt...

  • Customer Support Coordinator

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en resultaatgerichte Customer Support Coördinator die zich aangesloten voelt bij onze missie om klanten te helpen en te ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van contracten en het onderhouden van...

  • Customer Support Coordinator

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van operationele...

  • Customer Support Coordinator

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...

  • Customer Support Coordinator

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich aansluit bij onze visie op een dynamische en innovatieve organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van klantcontact en het opstarten van...

  • Customer Support Coordinator

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich aansluit bij onze visie op een dynamische en innovatieve organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met klanten, het onderhouden van klantcontact en het opstarten van...

  • Customer Support Coordinator

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van...

  • Customer Support Coordinator

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van...

  • Customer Support Coordinator

    4 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorisch sterke Customer Support Coördinator die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten met onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van operationele issues en werkt...

  • Customer Support Coördinator: Omgaan met klantcontact

    3 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Support Coördinator bij FORTNA werk je aan het verbeteren van de klanttevredenheid en de service van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van contracten, het onderhouden van klantcontact en het opstellen van rapportages over de prestaties van onze klanten.VerantwoordelijkhedenOnderhouden...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Coordinator Job DescriptionBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional customer support in a virtual environment.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service. They should be comfortable working in a...

  • Virtual Support Specialist

    4 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Coordinator OpportunityBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients in a virtual environment.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service. They should be comfortable working in a...

  • Customer Support Specialist

    6 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Support Coördinator bij FORTNA werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waarin we ons inzetten voor het leveren van exceptionele service aan onze klanten.Je verantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontactKennismaking met de klanten en het onderhouden van een goed contactHet eerste aanspreekpunt van de klant op het...

  • Technical Support Coordinator

    4 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    Job Title: Technical Support CoordinatorFORTNA is seeking a highly skilled Technical Support Coordinator to join our Lifecycle Performance Services (LPS) team. As a Technical Support Coordinator, you will be responsible for providing technical support to our clients, analyzing and resolving technical issues, and collaborating with internal teams to ensure...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer service in a virtual environment. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and offering technical support. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, a strong...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional customer service in a virtual environment. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and offering technical support. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, a strong...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Customer Support Medewerker om ons team te versterken. Als klantondersteuner ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen, en je werkt samen met ons interne team om oplossingen te...