Weekend Werkmedewerker

Als weekendwerkmedewerker bij Munckhof Groep ben je de stem van ons bedrijf. Je voert dagelijks tientallen telefoongesprekken waarin je reizigers helpt en hun vervoer regelt. Met jouw vriendelijke stem en enthousiasme bezorg je ze een glimlach.

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en antwoorden aan onze reizigers door vriendelijk en professioneel te communiceren. Hierdoor bouw je aan het vertrouwen van onze reizigers in ons bedrijf. In deze functie ervaar je dagelijks de voldoening door iedereen van antwoorden te voorzien en/of de beste reiservaring te geven.

Je hebt een goed gevoel als je weet dat je echt het verschil hebt gemaakt door voor iedereen klaar te staan. Je hebt een oudere dame geholpen die een taxi naar het ziekenhuis nodig had en een meneer die op bezoek wilde bij zijn zus. Door de ritaanvragen nauwkeurig in het boekingssysteem te verwerken, heb je ervoor gezorgd dat je collega's in de taxi een fijne rit konden bieden. Ook heb je de vrouw die vraagt waar haar taxi blijft, kunnen geruststellen. De chauffeur stond in de file, maar hij was haar niet vergeten. Door even naar mevrouw te luisteren terwijl ze enthousiast over haar dag vertelde, heb je haar weer een glimlach bezorgd. Zo draag je bij aan een unieke klantervaring.

Als weekendwerkmedewerker beschik jij natuurlijk over:

• MBO werk- en denkniveau
• Handigheid met digitale tools
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal en een vriendelijke telefoonstem
• De flexibiliteit om samen met je collega's, conform rooster, tussen 6.00 en 22.00 uur te werken

Munckhof Groep helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur van de manager regie staat altijd voor je open. Werk je liever thuis? Ook geen probleem. We bieden dan een passende thuiswerkvergoeding.

Bij Munckhof Groep kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.

Wij bieden jou:

• Een mooi salaris volgens de CAO Zorgvervoer en Taxi
• Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz
• Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof
• Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam

Onze bestemming is om mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen, om zo onze klanten een unieke reiservaring te bieden. Jij draagt daar je steentje aan bij.

Samen met een grote groep collega's vorm je een gedreven en energiek team. Jullie informeren elkaar continu over ritwijzigingen en zijn samen alert op onverwachtse wijzigingen in het verkeer. Zo waarborgen jullie samen een unieke reiservaring voor onze klanten.