Geavanceerd Klantervaring Specialist
3 dagen geleden
Bij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) zoeken wij een fulltime Senior Customer Experience & Data Specialist.
Company OverzichtJacobs Douwe Egberts is het grootste 'pure-play' koffie- en theebedrijf in de wereld, met het hoofdkantoor in Nederland. Wij creëren kansen in meer dan 100 landen met een portfolio van meer dan 50 koffie- en theemerken.
SalarisWe bieden een competitief salaris van minimaal €3496 en maximaal €4661 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
Functie OmschrijvingAls Senior Customer Experience & Data Specialist ben jij de drijvende kracht achter ons Customer Experience team, waar excellentie in service voorop staat. Je bent verantwoordelijk voor de correcte end-to-end afhandeling van klantvragen, verzoeken en tevens het beheren en verwerken van de klantcontracten in het systeem.
Samen tillen jullie de klantbeleving naar nieuwe hoogten door middel van data gedreven inzichten en continue procesverbeteringen. Je bent een visionair leider die niet alleen coacht, maar ook inspireert en motiveert om elke dag het beste uit zichzelf te halen.
Vereiste Vaardigheden en Qualificaties- HBO en/of WO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Coeachend leidinggeven
- Klantgericht
- Analytisch en data gedreven
- Resultaatgericht en in staat ownership te pakken
We bieden een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- 25 vakantiedagen en 12 ADV dagen
- Gooi pensioenregeling
- Korting op de producten van JDE
We zijn op zoek naar iemand met een bewezen staat van dienst in coachend leiderschap, klantgerichtheid en data gedreven besluitvorming. Als jij een ondernemende geest hebt en gedreven wordt door succes, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
-
Klantervaring Specialist
1 dag geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren Klantervaring Specialist die zich kan vinden in onze visie om de beste klantervaring te bieden aan onze klanten.Als Klantervaring Specialist binnen Acorel B.V. ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het verbeteren van hun customer experience. Je hebt expertise in SAP C4C en bent bekend met...
-
Beheerder van geavanceerde productielijnen
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Synsel Techniek VoltijdFunctieomschrijving:Wij zoeken een ervaren Beheerder van geavanceerde productielijnen die zich wil ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Technisch specialist in productieproces zul je verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van de productieprocessen en het garanderen van de kwaliteit van de uitgaande producten.Bij Synsel Techniek...
-
Geavanceerd Database Beheerder
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdMet Info Support, specialist in maatwerksoftware, data/AI-oplossingen, beheer en trainingen, ga je een uitdagende carrière als Geavanceerd Database Beheerder aan!SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van € 55.000 - € 80.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Bovendien kun je genieten van een pakket aan arbeidsvoorwaarden met verschillende...
-
Geavanceerde Data Engineer
1 dag geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Good Company VoltijdLeer over de organisatieGood Company is een internationaal bedrijf dat toonaangevend is in Big Data, AI en Digital. Zij zorgen ervoor dat klanten - met behulp van data - innoveren, hun strategie aansturen en de klantervaring verbeteren. Zij hebben een innovatieve blik, voldoende expertise, goede service en een passie voor wat zij leveren.Over het bedrijfHun...
-
Retail Specialist: Zorg voor de Uitstekende Klantervaring
12 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland WE Fashion VoltijdWerk bij WE FashionSamen met jouw team zorg je ervoor dat we kunnen blijven groeien in onze retail business. Jouw service skills zijn essentieel om dit te realiseren.Jij bent een Retail Specialist bij WE Fashion en werkt aan het creëren van een onvergetelijke winkelervaring voor onze klanten. Jouw passie en plezier maken ons uitstekend en brengen klanten...
-
Procesoperator: Specialist in Geavanceerd Mengproces
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Profield VoltijdCompany OverzichtHier ga je aan de slag bij Profield, een organisatie met mooie plannen om uit te breiden. Wij zijn op zoek naar een Procesoperator die onze productielijn kan ondersteunen en verbeteren.SalarisWe bieden een uitstekend salaris tussen € 55.000 - € 65.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.FunctiebeschrijvingAls...
-
Front Office Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdWe zoeken een enthousiaste en ervaren medewerker voor de front office functie in onze organisatie.SalarisHet salaris bedraagt ongeveer € 35.000 per jaar, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden. takenAls front office specialist zul je dagelijks te maken krijgen met orderbeheer, administratie, klachtenafhandeling en escalaties. Je bent verantwoordelijk...
-
Technisch Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland The Ambitious Group VoltijdWat ga je doen?Als Technisch Specialist bij The Ambitious Group ga je aan de slag met het installeren, onderhouden en repareren van geavanceerde technische systemen bij klanten op locatie en/of in de werkplaats.Je werkt aan diverse projecten, lost storingen op en zorgt ervoor dat alles weer veilig en efficiënt functioneert.Met jouw technische expertise ben...
-
Dynamics Expert voor Klantervaring
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM VoltijdJouw rolAls Dynamics expert adviseer jij over de mogelijkheden die er zijn om klanten een positieve 'PGGM-ervaring' te geven. Denk bijvoorbeeld aan o.a. deze vraagstukken:Aan het gebruik van kanalen zoals live chat, bots via Copilot Studio of spraak, maar ook de opties onderzoeken om Customer insights;Journeys, Customer insights;Data, Customer Voice;AI in te...
-
Technisch Specialist Internationaal
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland profield VoltijdDe FunctieAls technisch specialist internationaal ben je verantwoordelijk voor de installatie, onderhoud en reparatie van onze geavanceerde machines. Je bent betrokken bij het gehele proces en toont hierin eigenaarschap en ondernemerschap. Je komt te werken in een klein team waarbij flexibiliteit een belangrijke eigenschap is. De machines bevatten soms nog...
-
Geavanceerde Risicobeleidspecialist
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdAls Senior Risk & Control Specialist bij het Ministerie van Defensie heb je de kans om een actieve bijdrage te leveren aan de veiligheid en vrede in Nederland. Je zult onderdeel zijn van het team GRC, dat verantwoordelijk is voor de governance van processen rondom IT-beheerprocessen, bedrijfsprocesrisico's en -maatregelen, en toegangsbeheer.In deze functie...
-
Glasproductie Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Pro Industry VoltijdBij Pro Industry kun je als Glasproductie Specialist aan de slag in onze glasfabriek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vervaardigen van voetglas door geavanceerde machines te gebruiken en het afstellen van de machines om problemen en fouten te voorkomen.FunctieomschrijvingJe zult betrokken zijn bij de productie van glas en zal verantwoordelijk...
-
Sales Specialist
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Robert Walters VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een ervaren sales professional die zich kan vinden in de missie van Robert Walters om klanten te helpen bij het vinden van de perfecte leaseoplossing. Als Sales Specialist bij ons team zal je een cruciale rol spelen in het adviseren en ondersteunen van klanten bij het vinden van de beste...
-
Oogmeting Specialist bij Zorgwerk
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk VoltijdWij zoeken een gedreven Oogmeting Specialist die zich aangesloten voelt bij onze missie om uitstekende oogzorg te bieden aan onze cliënten. Als Oogmeting Specialist bij Zorgwerk zul je onderdeel uitmaken van een team dat gericht is op het leveren van hoge kwaliteit diensten.SalarisOnze verwachting is dat een Oogmeting Specialist in de regio Utrecht circa...
-
IT Specialist Servicedesk
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdWij zoeken een IT Specialist ServicedeskAls IT Specialist Servicedesk bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten. Je hebt een sterke kennis van IT-systeem en -applicaties en bent in staat om complexe problemen op te lossen. Daarnaast krijg je de kans om je horizon te...
-
Database Specialist met Geavanceerd Database Beheer
1 dag geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Working Spirit VoltijdWerken bij Working Spirit betekent werken bij een dynamische en toonaangevende organisatie in de technologie-industrie.We zijn op zoek naar een ervaren Database Specialist die ons kan helpen onze databases te optimaliseren en te beheren. SalarisWe bieden een salaris tussen € 80.000 - € 120.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.FunctiebeschrijvingAls...
-
Geavanceerde Database Professional
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdDe FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren Database Specialist die zich thuis voelt in de wereld van databases en graag bijdraagt aan de ontwikkeling van onze digitaal platforms. Als Database Specialist zul je onderdeel uitmaken van ons DBA-team, waarbij je je focust op het beheer en de optimalisatie van onze databases.Je werkt nauw samen met ons productteam...
-
Senior Klantoffboarding Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdFunctiebeschrijvingWij zoeken een ervaren klantoffboarding specialist om ons team te versterken bij Yacht. Als klantoffboarding specialist ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van klanten met een hoog risicoprofiel en het opstellen van adviezen voor het beëindigen van diensten.Je hebt een nauwkeurige en kritische aanpak en bent in staat om complexe...
-
Klantoffboarding Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingBij Yacht staat jouw talent centraal. Jouw expertise in klantoffboarding kan bijdragen aan de uitvoering van de poortwachtersrol van de Rabobank. Als Junior Klantoffboarding Specialist werk je mee aan het detecteren en voorkomen van financieel criminele activiteiten.Je kijkt kritisch naar de klanten met het hoogste risicoprofiel en...
-
Data Wetenschapper Specialist voor Financiële Veiligheid
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland STAFIDE VoltijdOverzicht van StafideIn onze zoektocht naar innovatieve oplossingen om financiële misdrijven te identificeren en voorkomen, zijn wij op zoek naar een ervaren Data Wetenschapper Specialist. Deze rol zal ons team helpen om criminele activiteiten zoals witwassen van geld en terrorismefinanciering te detecteren met behulp van geavanceerde data...