Zorgmedewerker Servicedesk

Voorwaarden om te slagen in deze functie

Als medewerker Servicedesk bij Incluzio moet je in staat zijn om klanten en collega's op een vriendelijke en gastvrije wijze te woord te staan. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het assisteren van klanten bij het vinden van oplossingen. Je bent ook verantwoordelijk voor het vastleggen van gesprekken en mondelinge afspraken in het systeem.

Samenwerking en communicatie

Jij bent een teamspeler die samen met je collega's werkt om de werkprocessen van de Servicedesk efficiënt en effectief in te richten en uit te voeren. Je bent gemotiveerd om continue verbetering te realiseren door kennis en ervaring te delen met je collega's en door te sparren over de juiste manier om vragen en processen aan te pakken. Je bent ook verantwoordelijk voor de continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening.

Wat je kunt verwachten

Als medewerker Servicedesk bij Incluzio kan je rekenen op een veelzijdige functie in een klein en hecht team. Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en te delen met je collega's. Je bent ook deel van een organisatie waarin korte communicatielijnen en een informele bedrijfscultuur centraal staan.

Wat je krijgt

• Salaris tussen € 16,24 en € 18,19 Bruto per uur;
• Vakantiegeld 8%;
• Eindejaarsuitkering: 8,3% van je jaarsalaris;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• Pensioensopbouw bij het pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• Aanbod van online trainingen tot je beschikking;