Huidige banen gerelateerd aan Incident Manager - DriebergenRijsenburg, Utrecht - Politie

  • Incident Manager

    4 weken geleden

    Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie Voltijd

    Werken bij de PolitieDe Politie is op zoek naar een gedreven en flexibele Incident Manager om te werken in ons team van 32 collega's in Driebergen. Als Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het monitoren van systemen en het signaleren van problemen. Je werkt in een 24/7 rooster en bent bereid om buiten kantoortijden te werken en in piketdiensten te...

Incident Manager

2 maanden geleden

DriebergenRijsenburg, Utrecht, Nederland Politie Voltijd
Waar ga je werken?

De Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) is er voor de collega's van de hulpdiensten die aan het werk zijn op straat en in de meldkamers. De LMS helpt helpen. Hulpverleners van de Ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee komen in deze meldkamers multidisciplinair samen.

Wat doe je?

Als Incidentregisseur werk je in het Team MMC in Driebergen. Je komt terecht in een team van 32 collega's. Het team bestaat uit frontoffice/backoffice medewerkers, (senior) incidentregisseurs, senior inbeheername en procesborging en medewerkers business support. Het MMC werkt in een 24/7 rooster.

Wie ben jij?

Je kunt problemen in de systemen tijdig signaleren en legt verbanden tussen gegevens. Je stelt je hoge eisen aan de kwaliteit van het werk, hebt oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat van het team. Je weet het overzicht te houden. Ook ben je klantgericht en kun je goed overtuigen en adviseren. Je krijgt energie van het oplossen van problemen en bent communicatief vaardig. Daarnaast ben je flexibel en weet je goed om te gaan met veranderingen. Je bent ordelijk, accuraat en in staat om systematisch te werken.

Wat wij bieden

De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Wat verwachten wij van jou?
  • mbo 4 werk- en denkniveau*, bij voorkeur een opleiding in de richting van ICT of Informatica;
  • bij voorkeur kennis van en ervaring met ITIL, servicemanagement tooling uit de Microfocus/OpenText en de Ratio methodiek;
  • bij voorkeur kennis van meldkamersystemen (zoals Burgernet, GMS, 1-1-2, NL-Alert en C);
  • affiniteit met het werken in een ICT/technische omgeving, bij voorkeur met ICT- en radiotechniek en je bent bereid je hierin te verdiepen;
  • aantoonbare ervaring met het monitoren van systemen zoals IBM Netcool Network Management, Check MK of Zabbix.