Medewerker Klantcontact
2 weken geleden
Vacaturebeschrijving
Als Medewerker Klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.
Wat ga je doen?
Je neemt afwisselende telefoontjes aan van klanten en prospects in Nederland. Van tevoren heb je geen idee of je een particulier of een bedrijf te spreken krijgt. Je hebt dus contact met verschillende type personen en de klantvraag is elke keer een verrassing. Je probeert zo goed mogelijk de vraag te doorgronden en op zoek te gaan naar een passend antwoord.
Naast telefoontjes beantwoord je vragen die per mail, chat of via het contactformulier binnenkomen. De ene keer krijg je een vraag over een type ongedierte en een andere keer gaat het om een nieuwe opdracht. Je plant afspraken in het systeem of geeft de opdracht door aan één van de verkoopadviseurs.
Het leuke is dat je het werk niet alleen doet, maar in een ervaren team. De taken worden onderling verdeeld en als je twijfelt kun je onderling met elkaar overleggen. De meeste collega's werken al jaren bij Rentokil. Dat komt omdat je bij ons geen nummer bent maar juist persoonlijke benadering belangrijk is.
Jouw mening is belangrijk. Iedere twee jaar houden we een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers waar daadwerkelijk naar geluisterd wordt.
De hoge mate van collegialiteit en de no-nonsense informele instelling van de organisatie zal ervoor zorgen dat je je hier snel thuis voelt.
Nathalie - 11 jaar werkzaam bij Rentokil:
"Ik zit er al 11 jaar, ik ben Rentokil, ik ken alles. Het team vind ik fijn om mee te werken. We zijn met alle leeftijden en er is geen onderscheid in wat we doen. We zijn allemaal één, we helpen elkaar en dat vind ik heel belangrijk."
Functie-eisen
Wie ben jij?
Je houdt ervan om met verschillende type mensen in contact te zijn. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel. Je kunt goed luisteren, doorvragen en meedenken met de persoon aan de andere kant van de lijn. Daarnaast vind je het leuk om in een gezellig team te werken.
Wij vragen:
- Minimaal LBO+/MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantgerichte functie met administratieve verwerking van gegevens
- Bezit goede computer- en systeemvaardigheden
- Beschikt over goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Goede communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
- Een klantgerichte en enthousiaste instelling
- Collegiaal, accuraat en stressbestendig
Aanvullende informatie
Wat bieden wij jou?
Naast een salaris, vakantiedagen en vakantietoeslagen bieden wij nog extra's zoals; bedrijfssport, een prima pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, werknemersvoordeel en teamuitjes:
- Interne trainingen op het gebied van klantcontact, productkennis en de biologie van ongedierte
- Jaarlijkse incentives
- Werken voor een internationaal bedrijf, met een regionaal karakter
-
Medewerker Klantcontact
2 maanden geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWij zoeken een Medewerker KlantcontactVoor onze vestiging in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact die net zo'n hart voor auto's heeft als wij. Hier werken we met de mooie automerken Mercedes-Benz en smart.Wat ga je doen?Je ontvangt inkomende telefoontjes en e-mails van (potentiële) klanten en beantwoordt vragen, verstrekt informatie,...
-
Medewerker Klantcontact
2 maanden geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial VoltijdOverzicht van de functieAls Medewerker Klantcontact bij Rentokil Initial ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team.Wat ga je doen?Je neemt afwisselende telefoontjes aan van klanten en prospects in Nederland.Je...
-
Medewerker Klantcontact
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial VoltijdJobbeschrijvingAls Medewerker Klantcontact bij Rentokil Initial ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden.Je takenJe neemt afwisselende telefoontjes aan van klanten en prospects in Nederland.Je beantwoordt vragen die per mail, chat of via het...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWij zoeken een Medewerker KlantcontactWe zijn op zoek naar een medewerker die ons kan helpen bij het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan onze klanten. Als Medewerker Klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze bij het oplossen van problemen.Wat ga je doen?Je ontvangt inkomende telefoontjes en e-mails...
-
Medewerker Klantcontact
2 maanden geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial VoltijdWerken bij Rentokil InitialWe zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die zich kan vinden in een dynamische en klantgerichte omgeving. Als medewerker klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en prospects. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen via telefoon, e-mail, chat of...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact voor onze vestiging in Nieuwegein. Als Medewerker Klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het bieden van ondersteuning.Je taken en verantwoordelijkhedenJe ontvangt inkomende telefoontjes en...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact die onze klanten met vriendelijkheid en professioneelheid kan helpen. Als Medewerker Klantcontact bij Working RebelZ zul je inkomende telefoontjes en e-mails beantwoorden, vragen beantwoorden, informatie verstrekken en problemen oplossen.Je taken:Je ontvangt inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWij zoeken een Medewerker KlantcontactWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich kan vinden in onze visie op het werken met klanten. Als Medewerker Klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van ondersteuning en het oplossen van...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWerken bij Working RebelZWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact om onze vestiging in Nieuwegein te ondersteunen. Als Medewerker Klantcontact zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het behouden van hun tevredenheid.Je takenJe ontvangt inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en beantwoordt vragen, verstrekt...
-
Medewerker Klantcontact
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial VoltijdWerken bij Rentokil InitialAls Medewerker Klantcontact bij Rentokil Initial ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team.Je taken:Je neemt afwisselende telefoontjes aan van klanten en prospects in Nederland.Je...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
1 dag geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWe zoeken een Medewerker Klantcontact voor onze vestiging in Nieuwegein. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van (potentiële) klanten, biedt ondersteuning en helpt bij het oplossen van problemen. Jij bent ook verantwoordelijk voor het benaderen van onze bestaande klanten proactief, met als doel een afspraak...
-
Medewerker Servicedesk
7 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS VoltijdWe zoeken een Medewerker Servicedesk die overzicht bewaart en gemakkelijk contact legt met collega's, klanten en leveranciers.Wat ga je doen?Zorg voor een overzichtelijk werkprocesLeg gemakkelijk contact met collega's, klanten en leveranciersWord een expert in klantcontactAls Medewerker Servicedesk bij HANOS Utrecht word je de spil tussen collega's, klanten...
-
Medewerker Klantcontact
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Working RebelZ VoltijdWe zoeken een Medewerker Klantcontact voor onze vestiging in Nieuwegein. Je zult werken met de mooie automerken Mercedes-Benz en smart. In deze rol zal je inkomende telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden en vragen beantwoorden, informatie verstrekken, ondersteuning bieden en problemen oplossen.Je taken:Je beantwoordt inkomende telefoontjes en...
-
Medewerker Klantcontact
2 maanden geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial VoltijdFunctieomschrijvingBij Rentokil Initial ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.Wat ga je doen?Je neemt afwisselende telefoontjes aan van...
-
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdAls bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen en bent bereid om in het...
-
Logistiek Servicedesk Medewerker
1 dag geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdOntdek je rol als Logistiek Servicedesk MedewerkerBij Jumbo Supermarkten is de klant bij uitstek. Om onze klanten een unieke ervaring te geven, zoeken we naar een Logistiek Servicedesk Medewerker die dagelijks werkt aan het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten. In deze rol werk je aan de verbetering van onze logistieke keten en de...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk: Probleemoplosser
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWaarom Jumbo?Wij zijn Jumbo, een van de grootste supermarkten van Nederland. Wij zijn op zoek naar een bijbaan medewerker servicedesk die onze klanten kan helpen met hun problemen. Als bijbaan medewerker servicedesk ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van...
-
Bijbaan Medewerker servicedesk CDC
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdBijbaan Medewerker Servicedesk: Probleemoplosser in LogistiekWij zoeken een bijbaan medewerker servicedesk die zich kan inzetten voor onze klanten in het distributiecentrum. Als probleemoplosser in logistiek ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je bent de...
-
Bijbaan Medewerker servicedesk CDC
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWaarom jij de perfecte kandidaat bentAls bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben jij de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je bent de probleemoplosser die in zo'n geval wordt...
-
Administratief medewerker
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdWerkzaamhedenAls administratief medewerker bij Randstad ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van administratieve taken, zoals het beheren van documenten, het boeken van transacties en het onderhouden van contacten met klanten en opdrachtgevers.Administratieve werkzaamhedenKlantcontactData entryVeelgestelde vragenBen je benieuwd naar de meest gestelde...