Servicedeskmedewerker bij Paragin Group

We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Servicedeskmedewerker die onze klanten kan helpen bij het gebruik van onze softwareproducten.

Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers van onze softwareproducten, met de focus op Coachview. Je zorgt ervoor dat nieuwe klanten een soepele start maken en denkt actief mee om bestaande gebruikers nog meer uit onze software te laten halen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteuning bieden bij vragen en technische problemen met Coachview en andere producten binnen Paragin Group.
• Klanten helpen met praktische oplossingen en advies om hun gebruik van de software te optimaliseren.
• Analyseren en efficiënt oplossen van problemen.
• Actief meedenken over verbeteringen en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze software.

We bieden:

• Een uitgebreid inwerktraject, zodat je je snel thuis voelt in onze organisatie en software.
• Impactvol werk binnen een groeiend bedrijf waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd.
• Een passende beloning, 25 vakantiedagen, onkostenvergoeding, pensioen- en een bonusregeling.
• Snel zicht op een vast contract.
• Mogelijkheden voor carrièregroei en persoonlijke ontwikkeling.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Marloes Boogaard of Marcia Gehring.