Service Coordinator
4 weken geleden
Job Description:
As a Service Coordinator at Kardex, you will be responsible for the implementation of project management plans through the provision of project scheduling, monitoring, reporting, and forecasting. Your tasks will include planning preventive maintenance according to contracts, providing first-line support to customers, and planning all activities related to maintenance for your regional area.
Your Key Responsibilities:
- Plan preventive maintenance according to contracts
- Provide first-line support to customers
- Plan all activities related to maintenance for your regional area
- Plan activities following SLAs in detail
- Plan activities for technical staff following a skill matrix
- Recontact engineers in case of exceeding planned work time
- Check previous planning and reprogram services visits not done
- Communicate with project managers, administration, logistics, field management, and LCS managers to set up and verify planning priorities
- Manage repeat visits and crashes, including offering, ordering parts, and communicating with customers
- Answer internal phone calls for technical staff if explanations are needed
- Follow and update IT tools, including B1 and SAP Workforce Planner
- Provide feedback on work in progress to customers and local teams
- Invoice incidents not included in contracts
- Act as a single point of contact for customers and register customer requests for maintenance, support, or other items
Your Profile:
Training/Education:
- Technician high diploma
- Mechanic/Electronic/Electrical degree or training
Professional Experience:
- Experience in back-office customer service
- Excellent knowledge of computer skills, including MS Office and planning tools
- Knowledge of geographical planning management
- Ability to learn and follow specific, local service software applications, including CRM and B1
- Professional verbal communication skills, projecting a professional company image through phone interaction
Leadership/Other:
- Excellent communication skills
- Customer-oriented
- Confident, strong, assertive team player
- Good interpersonal skills
- Ambitious and looking for growth
- Willingness to travel
- Service-minded
- Local language proficiency
- English CEFR Level B1 (intermediate)
- German or other languages are valued
- Ability to work under stress
- Ability to impose 'jobs to do' to technicians
- Work in a structured manner
- Mechanic/Electronic training
- Familiar with diagnostic methods/methodological skills
- Basic computer skills
-
Service Coordinator
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdWat jij gaat doenHecht jij veel waarde aan persoonlijk contact met klanten? In deze rol combineer je jouw kennis met je communicatieve vaardigheden om onze klanten de hoogste kwaliteit van service te bieden als Service Coordinator.Als jij streeft naar groei en voldoening in je carrière, dan is dit de kans om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen...
-
Service Implementation Coordinator
19 uur geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kardex VoltijdJob Title: Service Implementation CoordinatorWe are seeking a highly skilled Service Implementation Coordinator to join our team at Kardex.
-
Service Coordinator
1 maand geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kardex VoltijdJob Title: Service CoordinatorAt Kardex, we are seeking a highly skilled Service Coordinator to join our team. As a Service Coordinator, you will play a critical role in the implementation of project management plans, ensuring the timely and efficient delivery of services to our customers.Key Responsibilities:Plan and coordinate preventive maintenance...
-
Service Coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie als Service Coördinator bij de wereldwijde marktleider op het gebied van vacuüm- en overdrukoplossingen? Waar jij verantwoordelijk bent voor de optimale inzetbaarheid van de service monteurs. Daarnaast heb je de mogelijkheid om 4 dagen te werken en ook nog eens flexibele werktijden.Busch Vacuum Solutions is een...
-
Service Coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdFunctiebeschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende functie als Service Coördinator bij de wereldwijde marktleider op het gebied van vacuüm- en overdrukoplossingen? Waar jij verantwoordelijk bent voor de optimale inzetbaarheid van de Service Monteurs. Daarnaast heb je de mogelijkheid om 4 dagen te werken en ook nog eens flexibele werktijden.In deze rol...
-
Service Coördinator
2 maanden geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdWat jij gaat doenAls Service Coördinator bij Kardex combineer je jouw kennis met je communicatieve vaardigheden om onze klanten de hoogste kwaliteit van service te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van preventief onderhoud, het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan klanten en het coördineren van technisch personeel.Je takenPlannen van...
-
Technisch Service Coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Profield VoltijdFunctiebeschrijving Wat ga je doen Als Service Coördinator Techniek bij Profield ben je verantwoordelijk voor het coördineren, aansturen en begeleiden van de servicemonteurs buitendienst. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de serviceafdeling en werkt nauw samen met de servicemonteurs om te zorgen dat de serviceactiviteiten vlekkeloos...
-
Service Coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdBent u op zoek naar een uitdagende functie als Service Coördinator bij een wereldwijde marktleider op het gebied van vacuüm- en overdrukoplossingen? In deze rol bent u verantwoordelijk voor de optimale inzetbaarheid van de service monteurs. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om 4 dagen te werken en ook nog eens flexibele werktijden.In deze rol bent u...
-
Technisch Service Coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland profield VoltijdOverzichtDrie redenen waarom deze vacature uniek isVeelzijdige en dynamische functie bij internationaal bedrijfGoede regelingen en arbeidsvoorwaardenWerken bij een internationale organisatie dat voelt als hecht familiebedrijfDe organisatieHier ga je aan de slagProfield is een internationaal bedrijf dat zich bezighoudt met de verkoop van vacuümpompen, het...
-
Technisch Service Coördinator
1 maand geleden
Woerden, Utrecht, Nederland profield VoltijdOverzichtWij zijn op zoek naar een Service Coördinator voor onze vestiging in Nederland. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het coördineren, aansturen en begeleiden van de servicemonteurs buitendienst.Je taken en verantwoordelijkhedenCoördineren, plannen en begeleiden van alle service activiteiten van de servicemonteurs buitendienst;Dagelijks...
-
Technisch Service Coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland profield VoltijdDe organisatieProfield is een internationaal bedrijf dat al meer dan 50 jaar specialist is op het gebied van vacuüm en overdruktechniek. Met 60 vestigingen in 42 verschillende landen werken we samen met klanten uit de industrie en machinebouw om hun vacuüm- en overdruktechniek te ondersteunen.De functieWe zijn op zoek naar een Service Coördinator die onze...
-
Service coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdWat jij gaat doenAls Service coördinator bij Kento werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van meldingen en storingen.Jouw taken bestaan uit:Het afhandelen van klantcontact...
-
Technisch Service Coördinator
3 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Profield VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Coördinator voor onze vestiging in Nederland. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het coördineren, aansturen en begeleiden van de servicemonteurs buitendienst.VerantwoordelijkhedenHet coördineren, plannen en begeleiden van alle service activiteiten van de servicemonteurs buitendienst;Het...
-
Technisch Service Coördinator
1 maand geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Profield VoltijdOverzicht Onze klant, een internationale organisatie met vestigingen in 42 landen, is op zoek naar een Service Coördinator om de servicemonteurs buitendienst te coördineren. In deze dynamische en veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en begeleiden van alle service activiteiten van de servicemonteurs buitendienst. Je...
-
Service Coördinator
1 week geleden
Woerden, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een mooie partij actief binnen de wereld van warmtpompen zijn we per direct op zoek naar een Service Coördinator. Ben jij een geboren organisator en krijg jij energie van het maken van een strakke planning? Wil je bijdragen aan de groei van een jong en dynamisch bedrijf in de duu
-
Service Coördinator
2 maanden geleden
Woerden, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Kom werken als Service coördinator bij de marktleider van vacuümoplossingen! Deze internationale organisatie zoekt per direct versterking, waarbij jij de schakel wordt tussen klant, monteurs en oplossing. Van voedsel verpakken to het coaten van microchips, alles is mogelijk! Ontdek hi
-
Project Coördinator Service
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland BluePrint Automation VoltijdWie zijn wij?BluePrint Automation (BPA) is een toonaangevende fabrikant van verpakkingsmachines, die zowel het ontwerp als de productie van deze machines verzorgt. Onze geavanceerde machines zijn verantwoordelijk voor het efficiënt verpakken van diverse producten in zowel dozen als flexibele zakken. Hierbij kunt u denken aan diverse producten, waaronder...
-
Service coördinator: Werkzaamheden en Verantwoordelijkheid
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdOver Technisch Beheer NederlandTBN is een innovatief bedrijf dat alle soorten technische installaties onderhoudt en beheert. Wij geven deskundig, onafhankelijk advies over energieverbruik en vervangingsinvesteringen.Ons team werkt samen om onze klanten te helpen bij hun technische problemen. Als Service coördinator ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze...
-
Service Coordinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kardex VoltijdJob Description:As a Service Coordinator at Kardex, you will be responsible for the implementation of project management plans through the provision of project scheduling, monitoring, reporting, and forecasting. Your tasks will include planning preventive maintenance according to contracts, providing first-line support to customers, and planning all...
-
Service coördinator
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kento VoltijdWat jij gaat doenAls Service coördinator bij Kento werk je in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het afhandelen van meldingen en storingen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om hun vragen te beantwoorden en hun zorgen te verlichten.Je zorgt ervoor dat onze servicetechnici goed...