We zoeken een servicemedewerker die mensen helpt en daarmee ook een goed salarisverdienen. Iemand die bijdraagt aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's. In een omgeving met veeldoorgroeimogelijkheden.

• € 19,34 bruto per uur
• eerstvolgende startdatum eind augustus
• vrij in het weekend & op feestdagen
• na 6 maanden deels thuiswerken mogelijk
• Goed bereikbaar met het openbaar vervoer
• je start met een volledig betaalde training

Met jouw spreek- en luistervaardigheden zorg jij dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon ophangt. Jij blijft altijd rustig en vriendelijk. Je kunt goed omgaan met emoties van mensen. Je vraagt door en kunt goed luisteren om de vraag van de burger goed te begrijpen.

Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting.

• Je beantwoordt de telefoonische vragen van burgers;
• Je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
• De computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
• Het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
• Je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Heerlen. Je werkt op de afdeling Buitenland met een diversiteit aan collega's. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact. Je start klassikaal aan de opleiding. Hierdoor krijg je snel een goede band met je collega's. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En het reizen met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.

• Een contract van 11,5 maand, met kans op overname door de Belastingdienst;
• 8,33% vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering conform wet- en regelgeving CAO-rijk;

Ben je enthousiast geworden over de functie Klantenservice medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan direct via onze website.