Callcentermedewerker

Olympia is een facilitair inbound callcenter in Emmen dat een passie heeft voor service en waarbij de mens centraal staat. Je komt te werken op een hechte afdeling met een prettige sfeer en een laag verloop. Het bedrijf is 24/7 bereikbaar, waardoor je in overleg flexibel ingeroosterd kan worden.

Ook kandidaten uit de regio Borger, Coevorden, Hardenberg, Hoogeveen, Klazienaveen en Stadskanaal, worden van harte uitgenodigd om te reageren.

Ben jij sociaal, klantgericht en denk je graag mee met de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou.

In deze rol sta je iedere klant vriendelijk te woord. Het bedrijf verzorgt telefoondiensten voor verschillende organisaties, wat betekent dat geen enkel gesprek hetzelfde is. De ene keer plan je een monteur in, de andere keer beantwoord je vragen voor een pakketdienst. Dankzij jouw flexibele en servicegerichte houding zorg je ervoor dat elke klant op een prettige manier wordt geholpen.

Je registreert alle gesprekken nauwkeurig in het systeem en gaat met een goed gevoel naar huis, wetende dat je al je klanten hebt geholpen en tevreden hebt achtergelaten.

Als callcentermedewerker heb jij het vermogen om je te verplaatsen in de situatie van de klant. Een servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden helpen jou om een goed gesprek te voeren.

Je beschikt over de volgende eigenschappen en vaardigheden:

- Eerder werkervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen

- Je bent flexibel in jouw inzetbaarheid

- Je bent bereid om verschillende dagdelen te werken (ochtenden/middagen/avonden/nachten)

- Je bent in ieder geval de zaterdagen beschikbaar

- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

- Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord

- Je kunt snel schakelen

Bij aanvang een salaris van €13,80 en na 3 maanden stijgt dit naar €14,17

- Je kunt werken volgens een rooster dat afhankelijk van jouw beschikbaarheid tot stand komt

- Je ontvangt toeslagen voor onregelmatige uren

- Je ontvangt een reiskostenvergoeding

Ben jij geschikt om deze cruciale en uitdagende rol te vervullen? Solliciteer dan via onderstaande button Voor vragen kun je contact opnemen met ons via of via