Huidige banen gerelateerd aan Expert in Contact Channels - Den Bosch, Noord-Brabant - Essent
-
Senior Digital Design Expert
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland IC Resources VoltijdJob Title: Senior Digital Design ExpertIC Resources is seeking a highly skilled Senior Digital Design Expert to join our team as a Principal Engineer of Digital Design & Architecture. As a key member of our team, you will be responsible for designing, developing, and architecting embedded hardware security IP for the semiconductor industry on a global...
-
Senior Digital Design Expert
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland IC Resources VoltijdJob Title: Senior Digital Design ExpertIC Resources is seeking a highly skilled Senior Digital Design Expert to join our team as a Principal Engineer of Digital Design & Architecture for IP Security. As a key member of our team, you will be responsible for designing, developing, and architecting embedded hardware security IP for the semiconductor industry on...
-
Senior Digital Design Expert
1 week geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland IC Resources VoltijdJob Title: Senior Digital Design ExpertJob Summary:We are seeking a highly skilled Senior Digital Design Expert to join our team at IC Resources. As a Senior Digital Design Expert, you will be responsible for designing, developing, and architecting embedded hardware security IP for the semiconductor industry on a global scale.Key Responsibilities:Design,...
-
Senior Digital Design Expert
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland IC Resources VoltijdJob Title: Senior Digital Design ExpertJob Summary:We are seeking a highly skilled Senior Digital Design Expert to join our team at IC Resources. As a key member of our digital design team, you will be responsible for the design, development, and architecture of embedded hardware security IP for the semiconductor industry.Key Responsibilities:- Design,...
-
Financieel Expert
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht VoltijdWerk bij Yacht als Financieel ExpertWil jij jouw financieel inzicht gebruiken om een impact te maken bij toonaangevende bedrijven? Dan zijn wij op zoek naar een Financieel Expert die ons kan helpen om onze klanten te ondersteunen in hun financiële beslissingen.Als Financieel Expert bij Yacht ben je verantwoordelijk voor het analyseren van financiële...
-
Expert in Support
5 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. VoltijdJobbeschrijvingAls medewerker klantenservice bij Staffplanning B.V. ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze softwareoplossingen. Je bent een expert in het oplossen van complexe vraagstukken en werkt nauw samen met ons team van developers en andere afdelingen.Taken en verantwoordelijkhedenJe hebt dagelijks contact...
-
Support Expert
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. VoltijdOver de functieWe zoeken een ervaren Support Expert die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Support Expert ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij het gebruik van onze Xpert Suite software.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze...
-
Financieel Expert
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Driessen VoltijdWij zoeken een ervaren financieel expert die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als financieel controller bij de Raad voor Rechtsbijstand ben je verantwoordelijk voor het opstellen van financiële jaarstukken en het ondersteunen van accountantscontroles. Je geeft advies en werkt nauw samen met de accountants. Je taken en...
-
Energie-Expert
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Kuijpers VoltijdMijn rolAls Energie-Expert bij Kuijpers ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van energie-efficiëntie in gebouwen en industrie. Je analyseert energieverbruik en helpt bedrijven om hun energieverbruik te reduceren en hun prestaties te verbeteren.Je werkt nauw samen met onze klanten om hun energiedoelen te bereiken en helpt hen om hun energieverbruik...
-
Expert in Support
1 week geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. VoltijdOver de FunctieAls Support Expert bij Staffplanning B.V. ben je een echte expert in klantondersteuning. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Staffplanning B.V.TakenJe hebt dagelijks...
-
Expert in Support
1 week geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. VoltijdBij Staffplanning B.V. ben je als Support Expert een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Staffplanning B.V. Staffplanning B.V. is leverancier van Xpert Suite, het...
-
Expert in Support
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Staffplanning B.V. VoltijdBeschrijving van de functieBij Staffplanning B.V. ben je als Support Expert een echte expert. Je maakt onderdeel uit van het Xpert Desk waar Second Line Support en Technical Support zijn ondergebracht. Deze teams werken continue zeer intensief samen. De Xpert Desk is een van de drie Delivery teams binnen Staffplanning B.V. Staffplanning B.V. is leverancier...
-
Financieel Expert
3 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Werelds in mens & werk VoltijdOverzicht van de FunctieAls Financial Controller bij Werelds in mens & werk ga je deel uitmaken van het finance-team, dat onderdeel uitmaakt van de afdeling Staf & Ondersteuning. Je coördineert de activiteiten binnen het team en speelt een belangrijke rol bij het optimaliseren van administratieve processen.VerantwoordelijkhedenAfsluiting en analyse van de...
-
CNC-Expert voor Technische Uitdagingen
3 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Van Bakel Uitzendbureau VoltijdDe rol van CNC-Expert is een uitdagende carrièrekeuze voor iemand die graag werkt met complexe machines en een continue stroom aan technische uitdagingen aanpakt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het instellen, programmeren en bedienen van CNC-kantbanken in onze moderne fabriek in omgeving Den Bosch.**Taken en verantwoordelijkheden:*** Instellen...
-
Financieel Expert
1 week geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland VLC & Partners B.V. VoltijdWerk als Financieel Expert bij VLC & PartnersVind jij het belangrijk om als Financieel Expert de financiële processen binnen de organisatie te bewaken? Wil jij het management adviseren bij het nemen van strategische beslissingen? Dan is de rol Financieel Expert bij VLC & Partners helemaal voor jouHoe gaat je rol er uit zien?Als Financieel Expert bij VLC &...
-
Financieel Expert
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland VLC & Partners B.V. VoltijdWij zoeken een Financieel ExpertVind jij het belangrijk om als Financieel Expert de financiële processen binnen de organisatie te bewaken? Wil jij het management adviseren bij het nemen van strategische beslissingen? Dan is de rol Financieel Expert bij VLC & Partners B.V. helemaal voor jouHoe gaat je rol er uit zien?Als Financieel Expert bij VLC & Partners...
-
Expert Auto Technicus
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Job Invest VoltijdBen jij een gepassioneerde technicus met een focus op voertuigaanpassingen? Wij zijn op zoek naar een kundige Expert Auto Technicus die zich richt op het ontwikkelen van speciale voertuigen voor mensen met een beperking. Bij Job Invest krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de samenleving.Jouw rol: Je gaat werken aan het bieden van...
-
Financieel Expert MKB Accountancy
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Baker Tilly VoltijdOver de baanBen jij een financieel expert met een passie voor MKB accountancy? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Assistent MKB Accountancy en Advies bij Baker Tilly werk je samen met een klein team van financieel experts om onze klanten te ondersteunen bij hun financiële zaken. Je bent verantwoordelijk voor de financiële administratie, jaarrekeningen en...
-
Java Expert met Microservices Focus
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij Zoeken een Enthousiaste Java EngineerWe zijn op zoek naar een Java expert met een focus op microservices. Wil je werken voor een van de grootste financiële instellingen van Nederland?Je Taken en VerantwoordelijkhedenOntwikkelen van microservices gebaseerd op JavaCommuniceren met de teamleden en stakeholdersProblemen oplossen en analyserenWat We Je...
-
Regional Sales Director DACH
3 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel VoltijdSales Manager DACH Job DescriptionOmschrijvingYour role as a Sales Manager in the DACH region will involve overseeing the sales of products, focusing on maintaining and developing relationships with channel partners and distributors. You will be responsible for achieving sales targets and identifying new business opportunities.Your Key...
Expert in Contact Channels
2 maanden geleden
Expert in Contact Channels
Als Expert in Contact Channels ben je in staat om complexe onderwerpen te vertalen naar concrete acties. Je voert gesprekken met verschillende belanghebbenden, houdt technologische trends in de gaten, analyseert beschikbare gegevens en zet deze om in praktische toepassingen. Met jouw expertise op het gebied van contactkanalen en de bijbehorende technologieën draag je bij aan het ontwikkelen van een doeltreffend plan en implementeert dit samen met je collega's.
In deze rol fungeer je als de schakel tussen de wensen van onze klanten, de klantadviseurs en de technische mogelijkheden van onze systemen. Je werkt nauw samen met een team van specialisten, UX-ontwerpers en analisten om een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te creëren. Je legt de verbindingen tussen de actieve (bemande) kanalen en onze digitale oplossingen. Je zorgt ervoor dat ons systeem optimaal functioneert en dat verbeteringen continu worden doorgevoerd op basis van data-analyse en klantfeedback.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Grondig inzicht in jouw kanalen: je weet wat er speelt op alle gebieden die verband houden met jouw kanaal, van klantbehoeften tot technologie. Je herkent kansen en benut deze samen met anderen.
- Dagelijks monitoren van de prestaties van jouw kanalen. Hoe worden klanten gerouteerd? Hoe ontwikkelt het overdrachtspercentage?
- Zelfstandig doorvoeren van verbeteringen die zorgen voor een betere klantbeleving, routing, bereikbaarheid en/of werkverdeling.
- Indienen van wijzigingsverzoeken bij de IT-producteigenaren.
- Identificeren van problemen, signaleren van verbeterkansen en oplossingsgericht denken binnen jouw domein.
- Uitvoeren van acties die nodig zijn om verbeteringen te realiseren.
- Implementeren van Agent Assist-tools voor onze klantadviseurs.
Je maakt deel uit van het Operations Support-team, dat bestaat uit 20-25 collega's met verschillende disciplines, zoals Workforce Management, Partner Management en Batch & Print.
Jij bent de ideale kandidaat als je:
- Een bachelor- of masterdiploma in een relevante richting hebt.
- Meerdere jaren ervaring hebt in diverse digitale functies.
- Uitstekende projectmanagementvaardigheden bezit.
- Ervaring hebt met agile en SAFe werkmethoden.
- Een hands-on mentaliteit hebt.
- Goede samenwerkingsvaardigheden hebt.
- Kennis hebt van Avaya CMS, Cognigy en iAdvize is een duidelijke pré.
Wij bieden jou een omgeving waarin je jezelf kunt zijn en waarin jouw bijdrage aan de energietransitie in Nederland wordt gewaardeerd. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een bruto maandsalaris tussen € 4.796 en € 6.851.
- Een flexibel benefitbudget dat je kunt opsparen, laten uitbetalen of inzetten voor verlof.
- Een jaarlijkse bonus van 10% als blijk van waardering.
- De mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je zelf bepaalt waar je werkt.
- Korting op je energierekening en energieproducten.
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden met een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar.
Dit is een kans om als Expert in Contact Channels een waardevolle bijdrage te leveren aan onze organisatie.
