Callcenter Medewerker
2 weken geleden
We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke Callcenter medewerker. Als contactpersoon tussen onze klanten en de organisatie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en problemen. Jij bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken, het bijhouden van klantdossiers en het afhandelen van klachten.
Je werkt met diverse systemen om zo efficiënt mogelijk te zijn en de juiste informatie door te geven aan de organisatie. Daarnaast help je klanten met vragen over bestellingen, acties en de webshop en leg je uit waar ze niet uitkomen op de website.
Als Callcenter medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin je continu moet innoveren en nieuwe kansen zien. Je hebt veel vrijheid om zelfstandig cases af te handelen en nieuwe ideeën te ontwikkelen. We bieden je de mogelijkheid om regelmatig thuis te werken en beschikbaar te zijn voor collega's uit de winkels.
Het salaris bedraagt minimaal €56.352 per jaar (40 uur) gebaseerd op een basissalaris van €14,09 per uur en reiskostenvergoeding volgens de staffel van onze opdrachtgever. De werkuren liggen tussen 08:30 en 18:00 en we bieden flexibele werktijden aan. Naast een prima salaris en goede arbeidsvoorwaarden kun je ook gebruik maken van onze verbeterde voorzieningen zoals open ruimtes en een goed functionerende kantine.
