Procesmanager IT

7 dagen geleden

Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

Wij zoeken een Procesmanager IT

32-40 uur Zwolle

Heb jij een passie voor procesoptimalisatie en IT-beheer? Ben je sterk in het beheren van processen en veranderingen binnen IT? Deltion College zoekt een procesmanager die zorgt voor een effectieve uitvoering en continue verbetering van onze IT-serviceprocessen. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT & ICT, waar veel ruimte is voor flexibiliteit en ontwikkeling.

Wat ga je doen?
Jij bent verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van de IT-service processen, waarbij je zorgt dat alles goed vastligt en soepel verloopt. Je ziet erop toe dat incidenten en wijzigingen tijdig en met hoge kwaliteit worden afgehandeld. Daarnaast analyseer en optimaliseer je processen door gebruik te maken van prestatie-indicatoren en rapportages, wat je helpt om verbeteringen door te voeren. Wanneer er knelpunten binnen de processen ontstaan, ben jij degene die deze herkent en aanpakt. Ook begeleid en coach je de interne serviceorganisatie om de dienstverlening te verbeteren. Jouw input is essentieel voor de Service Level Rapportage en je speelt een belangrijke rol bij het in kaart brengen en verbeteren van operationele processen, met name wanneer er nieuwe klanten en diensten bij komen.

Deltion College als werkgever
Deltion College bouwt dagelijks aan de toekomst van onze 17.000 studenten en cursisten. Dat doen we met 1.800 collega's. Benieuwd hoe we dat doen? Ontdek wie we zijn.

Wie ben jij?
Als procesmanager IT bij Deltion College ben jij de schakel tussen onze IT-serviceprocessen en de (interne) klant. Je monitort, analyseert en optimaliseert processen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Jouw vermogen om IT-uitdagingen snel te identificeren en op te lossen, gecombineerd met jouw communicatieve vaardigheden, maken jou dé verbinder binnen onze organisatie. Je streeft continu naar verbetering en neemt het initiatief om onze IT-serviceprocessen naar een hoger niveau te tillen.

We zijn op zoek naar een proactieve en analytisch sterke teamspeler die niet alleen oog heeft voor detail, maar ook het grotere geheel kan overzien. Je beschikt over voldoende technische kennis van IT-infrastructuren, zoals netwerken, servers, databases en applicaties. Daarnaast ben je bekend met procesmanagement en IT-beheer frameworks zoals ISM.

Problemen binnen de IT-omgeving weet je snel te identificeren en effectief op te lossen. Je hebt ervaring met het uitvoeren van root cause analyses en weet hoe je processen kunt optimaliseren om de efficiëntie te verhogen. Communicatief ben je zeer vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en je bent in staat technische en niet-technische stakeholders op een duidelijke manier te informeren en te betrekken bij processen. Je weet bovendien de verwachtingen van belanghebbenden goed te managen.

Met je sterke analytische vermogen kun je procesdata interpreteren en vertalen naar concrete, actiegerichte inzichten. Je hebt ervaring met het gebruik van tools voor procesmapping en -analyse, en je bent in staat om de prestaties van processen nauwkeurig te monitoren en te verbeteren. Daarnaast weet je, door je organisatorische vaardigheden, meerdere taken en projecten tegelijk te beheren en effectief te coördineren. Je kunt goed prioriteiten stellen en levert resultaten, zelfs onder druk.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je werkt uitstekend samen met andere IT-professionals en de verschillende afdelingen binnen de organisatie om gemeenschappelijke doelen te bereiken en processen te optimaliseren. Je bent een verbindende kracht in het team en draagt actief bij aan een goede samenwerking.

Wat we verder graag zien:

  • een afgeronde bachelor of master in IT, Business IT & Management, Informatica of een vergelijkbaar vakgebied
  • enige jaren ervaring in IT-procesmanagement of een vergelijkbare functie
  • certificering in ISM is een pre

Ons aanbod
Wij willen jóu als collega. Daar staat ook wat tegenover. Je tekent in eerste instantie een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband. We bieden een bruto maandsalaris tussen € 3.532 - € 5.229 (schaal 10) op basis van een 40-urige werkweek. Plus volop ruimte voor ontwikkeling, 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,33%, en veel meer. Bekijk onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Nieuwsgierig?
Ontmoet jij je toekomst als procesmanager IT bij Deltion College? Solliciteer dan nu Met de sollicitatiebutton stuur je je cv en motivatiebrief of videosollicitatie in een paar stappen naar Erik van Keulen, kwartiermaker dienst Onderwijstechnologie & ICT. Doe dat uiterlijk maandag 25 november 2024, daarna sluit de vacature.

Wil je meer informatie? Bel dan met Eric Surstedt, manager a.i. Automatisering via 06-.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Procesmanager IT

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Wij zoeken een Procesmanager ITBen jij een procesgezinde IT-professional die graag werkt aan de verbetering van onze IT-serviceprocessen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Procesmanager IT ben je verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van onze IT-serviceprocessen. Je zorgt ervoor dat alles goed vastligt en soepel verloopt. Je analyseert en...

  • Procesmanager IT

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Procesmanager IT32-40 uur | ZwolleWe zijn op zoek naar een procesmanager IT die zich kan inzetten voor de continuïteit en verbetering van onze IT-serviceprocessen. Als procesmanager IT ben je verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van de IT-serviceprocessen, waarbij je zorgt dat alles goed vastligt en soepel verloopt.Wat ga je doen?Jij bent...

  • Procesmanager IT

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Wij zoeken een Procesmanager ITBen jij een procesmanager met een passie voor IT-optimalisatie? Deltion College zoekt een procesmanager die zorgt voor een effectieve uitvoering en continue verbetering van onze IT-serviceprocessen. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT & ICT, waar veel ruimte is voor flexibiliteit en ontwikkeling.Wat ga je doen?Jij...

  • Procesmanager IT

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Procesmanager IT32-40 uur | ZwolleWe zijn op zoek naar een proactieve en analytisch sterke procesmanager IT die zich inzet voor de continuïteit van onze IT-serviceprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van de IT-serviceprocessen, waarbij je zorgt dat alles goed vastligt en soepel verloopt. Je analyseert en optimaliseert...

  • Procesmanager IT

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Procesmanager IT32-40 uur | ZwolleHeb jij een passie voor procesoptimalisatie? Ben je sterk in het beheren van processen en veranderingen binnen IT? Deltion zoekt een procesmanager die zorgt voor een effectieve uitvoering en continue verbetering van onze IT-serviceprocessen. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT & ICT, waar veel ruimte is voor...

  • Procesmanager IT

    7 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een procesmanager ITMet jouw analytische vaardigheden en procesmanagement expertise help je ons IT-team om onze processen continue te verbeteren en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.De takenJe bent verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van onze IT-service processen.Je zorgt dat incidenten en wijzigingen...

  • IT Service Process Manager

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    OverzichtBij Deltion College zijn we op zoek naar een procesmanager die ons helpt om onze IT-serviceprocessen te optimaliseren en te verbeteren. Als procesmanager IT bij Deltion ben je verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van onze IT-serviceprocessen, waarbij je zorgt dat alles goed vastligt en soepel verloopt.Je taken en verantwoordelijkhedenJe...

  • IT Procesbeheerder

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Ben jij een pro in procesmanagement en heb je een passie voor IT?We zijn op zoek naar een procesmanager die onze IT-serviceprocessen effectief uitvoert en continue verbetert. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT & ICT, waar veel ruimte is voor flexibiliteit en ontwikkeling.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beheren en documenteren van...

  • Procesbeheerder

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Deltion College Voltijd

    Werken bij Deltion CollegeWe zijn op zoek naar een procesmanager die verantwoordelijk is voor het beheren en documenteren van onze IT-serviceprocessen.Je taken en verantwoordelijkhedenBeheer en documenteer IT-serviceprocessenMonitoren en analyseren processen om verbeteringen door te voerenIdentificeer en oplossende IT-problemenCoördineer en begeleid interne...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    1 maand geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Tempo Team Voltijd

    Management Traineeship bij RandstadWe zoeken een getalenteerde en ambitieuze professional die zich wil ontwikkelen tot een leider van de toekomst. Als Management Trainee bij Randstad Groep Nederland krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken in een dynamische en innovatieve omgeving.Wat ga je doen?Als Management Trainee ga je...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Tempo-Team. Voltijd

    Traineeship voor toekomstige leidersBij Randstad Groep Nederland zoeken we getalenteerde starters die zich willen ontwikkelen tot unieke leiders van de toekomst. Ons traineeship biedt de perfecte kans om je leiderschap te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Wat ga je doen?Als trainee doorloop je een uitdagend programma met verschillende soorten opdrachten bij...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Tempo-Team. Voltijd

    Traineeship voor toekomstige leidersBij Randstad Groep Nederland zoeken we talentvolle starters die zich willen ontwikkelen tot leiders van de toekomst. Ons traineeship biedt de perfecte kans om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken in een dynamische en inspirerende omgeving.Wat ga je doen?Als trainee bij Randstad Groep Nederland ga je door...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Tempo Team Voltijd

    BeschrijvingJe beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van het traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier werkt, communiceert en...

  • Procesmanager IT

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland Deltion College Voltijd

    Procesmanager (32-40 uur) Heb jij een passie voor procesoptimalisatie? Ben je sterk in het beheren van processen en veranderingen binnen IT? Deltion zoekt een procesmanager die zorgt voor een effectieve uitvoering en continue verbetering van onze IT-serviceprocessen. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT & ICT, waar veel ruimte is voor flexibiliteit...

  • Procesmanager IT

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland Deltion College Voltijd

    Procesmanager (32-40 uur)Heb jij een passie voor procesoptimalisatie? Ben je sterk in het beheren van processen en veranderingen binnen IT? Deltion zoekt een procesmanager die zorgt voor een effectieve uitvoering en continue verbetering van onze IT-serviceprocessen. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT ICT, waar veel ruimte is voor flexibiliteit...

  • Procesmanager IT

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland Deltion College Voltijd

    Procesmanager (32-40 uur) Heb jij een passie voor procesoptimalisatie? Ben je sterk in het beheren van processen en veranderingen binnen IT? Deltion zoekt een procesmanager die zorgt voor een effectieve uitvoering en continue verbetering van onze IT-serviceprocessen. Je komt te werken binnen onze nieuwe dienst OT & ICT, waar veel ruimte is voor flexibiliteit...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingJe beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van het traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier werkt,...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingJe beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van het traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier werkt,...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland Tempo-Team. Voltijd

    Vacaturebeschrijving BeschrijvingJe beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van het traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier...

  • Management Traineeship bij Randstad Groep Nederland

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland Tempo-Team. Voltijd

    Vacaturebeschrijving BeschrijvingJe beste zelf worden en anderen daarbij helpen. Dát is het uitgangspunt van het traineeship bij Randstad Groep Nederland. We zetten getalenteerde starters in hun kracht en begeleiden hen om uit te groeien tot unieke leiders van de toekomst. Uniek, omdat verschil er moet zijn. En uniek omdat iedereen op een eigen manier...