Klantenservice Medewerker KPN

1 maand geleden


Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij ContinuümGlobal Solutions, een facilitair contact center waar innovatieve oplossingen de klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service. Het pand is gevestigd in Enschede en bevindt zich dichtbij het CS. Vrij centraal en gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Je werkt met een hecht team waarbij je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Hoe leuk is dat?

Functieomschrijving

Wil jij een klantenservicebaan zonder sales-druk én vrije tijd voor jezelf overhouden in de avonduren? Dan is deze functie ideaal voor jou

Samen met je collega's begin je de dag met een bak koffie of thee. Je logt op tijd in en gaat klaar zitten om de eerste telefoontjes te beantwoorden. (Potentiële) Klanten van KPN bellen jou met basisgebruikersvragen (factuurvragen, vragen over hun abonnement, hulp bij gebruik van email of tv. Je hoeft hier geen techneut voor te zijn, want je werkt met een stappenplan waarmee je de klant gemakkelijk kunt assisteren om tot een oplossing te komen of antwoord te geven op de hulpvraag. Je voegt waarde toe aan je gesprekken en zo maak je indruk met jouw service en zorgt ervoor dat klanten nooit meer weg willen bij KPN. Voor je het weet is de dag al voorbij en log je met een tevreden gevoel uit.

Jouw inwerktraject: Je krijgt een (betaalde) training van twee weken op kantoor in Enschede. Hierbij komen alle onderwerpen waar je mee te maken zult hebben aan bod.

De openingstijden op admin afdeling: maandag t/m vrijdag van 08:00 t/m 18:00 uur, op zaterdag van 08:00 tot 17:00.

Functie-eisen

Jij bent:

  • Vooral enthousiast en gemotiveerd;
  • Communicatief sterk;
  • Minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Stressbestendig;
  • Meer dan gedreven om van jouw werk een succes te maken

Daarbij is het ook mooi meegenomen als je beschikt over computervaardigheden (werken met meerdere systemen tegelijk).

Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto uurloon van €13,80;
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • 22 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8,33% vakantiegeld;
  • Je bepaalt jouw eigen roostertijdens kantooruren (parttime en fulltime mogelijkheden);
  • De mogelijkheid om na 6 maanden hybride te kunnen werken (afhankelijk van jouw zelfredzaamheid);
  • Ontwikkelen en doorgroeien in een andere functie is bij ons eenvoudig;
  • Feestjes, leuke acties en online activiteiten én last but not least, in de avonden ben jij lekker vrij

Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan de eisen? Schrijf je snel in, dan plan ik graag een intakegesprek met je om even kennis te maken en het sollicitatieproces te bespreken.



  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde professional die graag klanten helpt en een perfecte service biedt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker KPN?Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Klantenservice Sales bij 4 Minutes B.V.Het stralende middelpunt voor KPNWat wordt er van je verwacht?Bij 4 Minutes B.V. ben je het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement....


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een functie waarin je de klanten van KPN kunt helpen met hun vragen en problemen? Als Klantenservice Medewerker bij KPN heb je de mogelijkheid om van jouw werk een succes te maken. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden...

  • KPN Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde persoon die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker KPN ga je klanten helpen met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en jezelf ontwikkelen? Dan is deze klantenservice medewerker positie bij KPN iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact op met klanten van KPN met vragen over hun abonnement. Je helpt de klant zo goed mogelijk en kijkt vanuit een servicegericht oogpunt...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Werk als KPN Klantenservice Medewerker bij ContinuumBen jij een enthousiaste en gemotiveerde medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als KPN Klantenservice Medewerker bij Continuum werk je samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hun ervaring te verbeteren. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je hebt een gezonde dosis technische kennis nodig om het juiste antwoord op de vraag te geven. Je zorgt ervoor dat onze klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Klantenservice Specialist KPNWat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPNJij helpt als klantenservice specialist de klanten van KPN met alle mogelijke vragen en problemen, zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragenJij bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige klantenservice en zorgt ervoor dat...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een facilitair contact center waar innovatieve oplossingen de klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service. Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions, een bedrijf dat bekend staat om zijn fijne werksfeer en hecht team.Als klantenservice medewerker bij Olympia zal je...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat verwachten wij van jou?Als KPN Klantenservice Medewerker bij Continuum ben jij het aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt en denkt mee met klanten om hun problemen op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het oplossen van klachten.Wat bieden wij?We bieden een fijne werksfeer met leuke collega's, een bruto...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Overzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Wat ga ik doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ben je verantwoordelijk voor het...


  • Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou

  • KPN Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij een klantenservice medewerker met een passie voor klantgerichtheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Continuum Global Solutions werk je samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hun tevredenheid te verhogen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij een positieve ervaring...