Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Yource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor heel veel verschillende bedrijven. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat.
FunctieomschrijvingHi Haal jij voldoening uit het helpen van klanten, kan je probleemoplossend denken en heb je enig technische skills dan komen we graag met jou in contact.
Voor Yource KPN in Leeuwarden zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice. Hierbij ga je telefonisch klanten helpen met verschillende vragen over mobiele of televisie abonnementen,
maar ook vragen over facturen, internetsnelheid of het wegwijs helpen bij (wifi) storingen vallen hieronder.
Je gaat aan de slag op het kantoor in Leeuwarden. Het kantoor is gemakkelijk te bereiken via het OV. Je gaat aan de slag op de consumenten afdeling van KPN, hier kom je in een gezellig en hecht team terecht. Je helpt de klanten van KPN die bellen naar de klantenservice. De vragen die je kan verwachten kunnen dus heel uitlopend zijn, naast dat jij de klant hier goed mee gaat helpen denk je ook aan het stukje commercie door sales by service uit te voeren. Denk hierbij aan de combinatie van mobiel en het tv-thuis pakket. Voor elk abonnement dat jij verkoopt, krijg je € 2,50 of € 3,50 salesbonus.
Om de vragen die je gaat krijgen te kunnen beantwoorden krijg je eerst een training van 6 werkdagen. Deze zullen plaatsvinden van maandag tot maandag van 9.00-17.00.
De training zal op het kantoor van KPN Leeuwarden zijn, waarin je alles leert over KPN, de service en de producten en hoe door te vragen naar het probleem. Na de training en bij goed functioneren is het ook mogelijk om vanuit huis te werken.
Als toekomstig klantenservice medewerker is het van belang om te weten dat jij het gezicht en vooral de stem van KPN zal zijn. Het is daarom belangrijk om :
• Plezier halen uit het helpen van mensen;
• Sterk in je schoenen te staan;
• Enig technische skills te hebben;
• Klantgericht kunnen zijn;
• Flexibel en geduldig zijn;
• Communicatief sterk te zijn.
Na deze training ben je 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand.
De klantenservice is dagelijks bereikbaar van maandag tot zaterdag 8.00 -22.00. (Indien zelfstandig werkzaam + zondag)
- Je beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent klantgericht, empathisch en in staat om goed te luisteren;
- Ervaring in een klantenserviceomgeving of callcenter is een pre;
- Je hebt affiniteit met techniek, internet en telefonie.
- Voor dit project heb jij een VOG 95 nodig.
- Woonachtig in de regio: Leeuwarden, Heerenveen of Sneek;
- Een Parttime baan tussen de 16-24 uur per week; ideaal te combineren met thuis of een studie;
- Een dynamische werkomgeving, waar je jouw kwaliteiten in kunt zetten om mensen te helpen;
- Een salaris van € 13,80 per uur bruto
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- Opbouw Pensioensregeling
- Opbouw Vakantiegeld % en verlofdagen;
- Voor elk abonnement dat jij verkoopt, krijg je € 2,50 of € 3,50 salesbonus.
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...
-
Klantenservice Medewerker KPN
3 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde professional die graag klanten helpt en een perfecte service biedt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker KPN?Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdOverzicht van de functieAls KPN Klantenservice medewerker bij Continuum ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt en denkt mee met klanten en lost een breed scala aan problemen op.VerwachtingenJe bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per weekJe hebt een goede beheersing van de Nederlandse taalJe bent in het bezit van een geldige VOGWat wij...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdOverzichtWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker ben je het gezicht en de stem van KPN. Je helpt klanten met verschillende vragen over mobiele of televisie abonnementen, maar ook vragen over facturen, internetsnelheid of het wegwijs helpen bij (wifi) storingen. Je werkt in een...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker KPN Basis Service
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdOverzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waarin je de klanten van KPN blij maakt met een perfecte service en alle administratieve vragen beantwoordt.Wat ga ik doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ga je...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Een Succesvolle Carrière
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdBen jij op zoek naar een functie waarin je de klanten van KPN kunt helpen met hun vragen en problemen? Als Klantenservice Medewerker bij KPN heb je de mogelijkheid om van jouw werk een succes te maken. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden...
-
KPN Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving waarbij je jouw kwaliteiten in kunt zetten om mensen te helpen. Als klantenservice medewerker bij KPN in Leeuwarden ga je telefonisch klanten helpen met verschillende vragen over mobiele of televisie abonnementen, maar ook vragen over...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde persoon die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker KPN ga je klanten helpen met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Een Geleidelijke Opkomst
1 week geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdBen jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en jezelf ontwikkelen? Dan is deze klantenservice medewerker positie bij KPN iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact op met klanten van KPN met vragen over hun abonnement. Je helpt de klant zo goed mogelijk en kijkt vanuit een servicegericht oogpunt...
-
KPN Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWerk als KPN Klantenservice Medewerker bij ContinuumBen jij een enthousiaste en gemotiveerde medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als KPN Klantenservice Medewerker bij Continuum werk je samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hun ervaring te verbeteren. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Technische Expertise
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdAls klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je hebt een gezonde dosis technische kennis nodig om het juiste antwoord op de vraag te geven. Je zorgt ervoor dat onze klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw...
-
Klantenservice Medewerker KPN Basis Service
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdOverzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waarin je de klanten van KPN blij maakt met een perfecte service en alle administratieve vragen beantwoordt.Wat ga ik doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ga je...
-
Klantenservice Medewerker KPN Basis Service
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdOverzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waarin je de klanten van KPN blij maakt met een perfecte service en alle administratieve vragen beantwoordt.Wat ga ik doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ga je...
