Mobiele Ondersteuningsspecialist

Ben jij een professional die graag meer gaat doen voor onze klanten en hun mobiliteit op orde wilt houden? Word dan Mobiele Ondersteuningsspecialist bij Ayvens

We bieden een salaris van € 2691,- tot € 3364,- per maand, afhankelijk van jouw ervaring.

Ayvens is op zoek naar een Fleet Supportmedewerker met Flexibiliteit. Als medewerker in deze rol zorg je ervoor dat alle administratieve en financiële werkzaamheden rondom vervangend vervoer worden uitgevoerd. Dit doe je samen met het team door contact te maken met klanten, leaserijders, leveranciers en collega's van verschillende afdelingen. Zo voorkom je problemen en ben je er zeker van dat de mobiliteit van onze klanten op orde blijft.

Jouw takenpakket omvat:

• Snelle en zorgvuldige communicatie met klanten, leaserijders en leveranciers om optimale mobiliteit en service te garanderen;
• Het verwerken van vervangend vervoer-aanvragen, wijzigingen en afmeldingen op een correcte manier;
• Het financieel en administratief verwerken van geleverde diensten op tijd en juist;
• De kosten beheersen door inzicht en controle over diverse leveranciersafspraken en operationele processen;
• De deskundige afhandeling van klachten, zodat onze klanten ons vertrouwen kunnen behouden.

Om succesvol te zijn in deze rol hebben we volgende kennis en vaardigheden nodig: MBO-niveau, goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, klantgerichtheid, creativiteit en proactiviteit. Bovendien verwachten we dat je zelfstandig bent, resultaatgericht en servicegericht kunt werken, alsmede dat je aantoonbare affiniteit hebt met de automotive sector. We vinden het belangrijk dat je flexibel bent en bereid bent om te werken in een dynamische omgeving waarbij je steeds moet innoveren en aanpassen aan nieuwe situaties.

We hechten groot belang aan een positieve werksfeer en streven naar zo veel mogelijk dragerschap onder onze medewerkers. Daarom stellen we zeer hoge eisen aan mensen die willen werken bij ons. Je moet geweldig zijn in wat je doet. Dan kun je ook nog steeds leren.

Waar liggen onze prioriteiten? Onze focus ligt op het creëren van plezierige mobiliteitstoestanden voor iedereen. Om dit te realiseren zullen wij rekening houden met de allerbeste dienstverlening, het organiseren van informele activiteiten, goed eten & drinken, sportfaciliteiten etc.