Klantenservice Specialist

Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje voor jouw nieuwe werkgever. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, je beantwoordt vragen over bestellingen, levertijden en productinformatie. Dit doe je zowel per telefoon als per e-mail en je hebt indien nodig contact met anderen collega's en afdelingen. Het is jouw taak om de klant te helpen en deze tevreden te stellen. Hiernaast ben je ook verantwoordelijk voor de bestellingen, je verzamelt de bestelde producten, je pakt de producten in en maakt deze klaar voor verzending, maar je houdt je ook bezig met de binnengekomen retours. Naast klantenservice medewerker ben je dus ook bezig als administratief logistiek medewerker.

Lijkt deze functie je wat, maar heb je geen ervaring? Geen probleem. Het is vooral belangrijk dat je goed met een computer overweg kan en snel kan schakelen tussen programma's en systemen, verder kan je hier volledig worden opgeleid en zal je alle kneepjes van het vak leren.

• Een afwisselende functie bij een leuk en informeel bedrijf
• Je wordt volledig opgeleid, ervaring is dus niet nodig
• Bij goed functioneren ga je op contract bij de werkgever

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Enige ervaring met het Office-pakket
• Je kan goed overweg met een computer en schakelt snel tussen systemen en programma's
• Flexibel inzetbaar in de weekenden

De werkgever is een jonge, frisse start-up. Zij verkopen telefoonaccessoires, trendartikelen en bijbehorende accessoires. Deze worden vanuit het magazijn in Nieuw-Vennep verzendklaar gemaakt en worden vanuit daar naar de klanten verstuurd. Er werkt een jong, ambitieus team en bestaat uit ongeveer 15 medewerkers. Er is ruimte voor groei en ontwikkeling.

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt. Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag.