Klantenservice Medewerker

2 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je een sleutelfiguur in het team dat klanten helpt succesvol te zijn. Je bent verantwoordelijk voor het effectief communiceren met klanten, het oplossen van klachten en het beheren van klantverzoeken. Je werkt nauw samen met interne teams om zendingen op te volgen en actuele informatie aan klanten te verstrekken.

Verantwoordelijkheden:
  • Volg zendingen op in onze systemen en zorg voor actuele informatie aan klanten.
  • Handel verstoringen in het leveringsproces af door snel en duidelijk te communiceren met zowel klanten als interne teams.
  • Beheer klantverzoeken en activiteiten in onze klantenservicesystemen en zorg voor een vlotte afhandeling.
  • Verstuur nauwkeurige schriftelijke correspondentie naar klanten, conform onze hoge kwaliteitsstandaarden.
  • Ontwikkel op maat gemaakte oplossingen voor klanten, in lijn met ons beleid en aanwijzingen van het management.
Wat we je bieden
  • Een aantrekkelijk uurloon van €15,92 excl. vergoedingen
  • Fulltime dienstverband met een minimum van 32 uur per week.
  • Flexibele werktijden en de optie om 50% vanuit huis te werken.
  • Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden in klantenservicevaardigheden.
  • Een dynamisch team binnen een internationale en innovatieve organisatie.
Functie-eisen

We zoeken een Backline Adviseur Klantenservice die fulltime beschikbaar is (of 32 uur) en voldoet aan de volgende punten:

  • Klantgericht: Altijd bereid om dat extra stapje te zetten voor de klant
  • Communicatief vaardig: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Stressbestendig: Goed omgaan met druk en behouden van overzicht in een dynamische omgeving
  • Teamspeler: Goed functioneren binnen een team
  • Flexibel: Makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden en bereid om zowel op kantoor als thuis te werken
  • Ervaring: Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol binnen de klantenservice
Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijde logistieke dienstverlener, actief in meer dan 220 landen en gebieden. In Nederland vervult DHL Express een essentiële rol in de logistiek voor zowel kleine als grote bedrijven. Er wordt continu geïnversteerd in innovatie en duurzaamheid om de dienstverlening te verbeteren en een positieve impact op het milieu te maken. Bij DHL Express wordt aangemoedigd op teamwork, ontwikkeling en persoonlijke groei aan, en het bieden van een dynamische en diverse werkomgeving. Ben jij klaar om deel uit te maken van het team en bij te dragen aan de missie van wereldwijde verbinding en klanttevredenheid?


  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Wij zoeken een gepassioneerde Klantenservice MedewerkerOm ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Klantenservice Medewerker. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die wij zoeken.Je rolAls Klantenservice Medewerker ben jij de rots in de branding voor elke klant. Jouw scherpe...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en informele organisatie. Als klantenservice medewerker ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het helpen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chatDraag bij aan procesverbeteringenOndersteun andere...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en moet je in staat zijn om hun vragen te beantwoorden en hun problemen op te...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben jij het gezicht van ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten bij het afsluiten van een verzekering en actief op zoek te gaan naar de...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!We zijn op zoek naar een enthousiaste en behulpzame medewerker die graag klanten helpt. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Een leuk salaris tussen €13,68 en €20,- per uurDe mogelijkheid om te werken in een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Klantenservice MedewerkerAls klantenservice medewerker bij Randstad Nederland ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun krediet.Je taken:Beantwoord vragen van klanten via de telefoon en mailHelp klanten met hun kredietWerkt samen met andere afdelingen om...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij jou biedenWij bieden jou een leuke baan als medewerker klantenservice waarbij je kunt werken in een klein en gezellig team. Je zult werken met een enthousiaste en behulpzame collega's die graag samenwerken om klanten te helpen.Wat zijn jouw takenAls medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via de...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en informele organisatie. Als klantenservice medewerker ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het helpen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chatDraag bij aan procesverbeteringenOndersteun andere...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen op een vriendelijke en professionele manier.Je taken:Antwoorden op vragen van klantenHelpen bij problemen en klachtenSamenwerken...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij Jacobs Douwe EgbertsWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om te werken bij ons team in Utrecht. Als klantenservice medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je haalt plezier uit het zorgen voor tevreden klanten en weet dat een glimlach door de telefoon te horen is.VerantwoordelijkhedenJe bent het...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons bedrijf en bied je uitstekende ondersteuning aan onze klanten bij het afsluiten van een verzekering.Wat ga je doen?Je werkt in een klein team...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan ondersteunen bij het afsluiten van een verzekering. Als je bent op zoek naar een uitdagende functie waarbij je veel contact hebt met klanten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten met plezier helpt en onze organisatie verder brengt. Als klantenservice medewerker bij GLS ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het bieden van hulp bij verschillende kwesties.Wat ga je doen?Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    VacaturebeschrijvingKom aan boord bij IQ Select, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.Je rolAls Klantenservice Medewerker sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    VacaturebeschrijvingKom aan boord bij IQ Select, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.Je rolAls Klantenservice Medewerker sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Bent u op zoek naar een uitdaging in de Automotive sector?Voor onze opdrachtgever, een gerenommeerd bedrijf in de Automotive, zijn wij op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers.Als klantenservice medewerker zult u zich voornamelijk bezig houden met:Inkomende telefoongesprekken voeren en klantvragen beantwoordenVerantwoordelijk zijn voor het...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij Randstad als Klantenservice MedewerkerBij Randstad kun je werken als Klantenservice Medewerker. In deze rol help je ondernemers met uiteenlopende vragen en obstakels die zij tegenkomen binnen hun bedrijf. Je werkt minstens 32 uur per week, waarbij je de helft van de tijd op ons kantoor in Utrecht aanwezig bent.Wat bieden wij jou?€ 3000,- bruto...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SmartCenter Voltijd

    Werk bij a.s.r. VerzekeringenWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling a.s.r. Verzekeringen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan onze klanten.Wat bieden wij jou?Een bruto...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan ondersteunen bij het afsluiten van een verzekering. Als je bent op zoek naar een uitdagende functie waarbij je veel contact hebt met klanten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Technische Unie Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij Technische UnieBij Technische Unie ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Als Klantenservice Medewerker word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun problemen.Wat ga je doen?Je beantwoordt vragen en opent problemen op...