Service Manager

4 dagen geleden


Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd
Carrière met een Lange Houdbaarheidsdatum

Maak er werk van om als Service Manager bij Albert Heijn een belangrijke rol te spelen in de winkel. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten.

Bespreking van Werkzaamheden

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je bent een voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers. Je helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties, coacht hen op gedrag en voert beoordelingsgesprekken. Jouw doel is het creëren van een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.

Jouw taken bestaan uit:

  • Het monitoren van de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go.
  • Het volgen van statistieken van de winkel en het identificeren van gebieden voor verbetering.
  • Het helpen van medewerkers om nieuwe digitale tools te leren gebruiken.
  • Het communiceren met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager Operatie om ervoor te zorgen dat alle teams samenwerken.
Wettelijke en Tijdige Verplichtingen

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke eisen en algemene verplichtingen, zoals:

  • Het inachtnemen van veiligheidsvoorschriften en -regels.
  • Het respecteren van privacymaatregelen.
  • Het onthouden van vertrouwelijke informatie.
Prestatiedoelstellingen

Je prestatiedoelstellingen zijn gericht op het bereiken van hoge niveaus van klanttevredenheid, winstmaximalisatie en conformiteit met regelgeving. Je zal worden aangemoedigd om continu verbeteringen aan te brengen in al je activiteiten.

Voorwaarden

Om succesvol te zijn in deze functie heb je:

  • Een afgeronde opleiding op mbo 4-niveau.
  • Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring.
  • Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.
  • Affiniteit met technologie en digitale tools.
  • Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
Salaris en Secundaire Arbeidsvoorwaarden

We bieden een competitief salaris (€40.000 tot €55.000 per jaar) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en een toeslag op zondag. Daarnaast kun je mogelijk trainingen en opleidingen volgen om je vaardigheden te ontwikkelen.

Ook krijg je de mogelijkheid om leden te worden van de organisatie op basis van jouw competenties en talenten.

Startfase

Nadat je bent geslaagd voor de sollicitatieprocedure, start je in een intensieve trainingsprogramma waarbij je tijdens een maand intensief wordt opgeleid in al je taken en verantwoordelijkheden. Naar keuze, kan dit traject online gevolgd worden vanuit huis of in onze praktijkruimtes.


  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Als Service Manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers en helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team en coacht hen op gedrag en voert...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Als Service Manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel. Je bent de spil tussen klanten, collega's en management. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat klanten de aandacht en service krijgen die ze verdienen.Je hebt een belangrijke rol in het team en bent...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Wat doe je als Manager Service?Als Manager Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om de winkel te laten draaien. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team en je bent een...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Als Service Manager bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om een sterk en hecht team op te bouwen. Je bent een voorbeeld voor onze medewerkers en helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties, coacht hen...

  • Service Manager

    3 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Waarom ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende baan als Service Manager?Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Service Manager ben je de aanspreekpunt voor de klant en zorg je ervoor dat de winkelervaring voor de klant prettig en makkelijk is. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring en...

  • Service Manager

    3 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Albert Heijn zoeken we een Service Manager die de klantenservice in onze winkels op orde houdt. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten, zoals het beheren van de kassa's, het scan & go plein en de klantenservice. Je bent de coach en mentor van je collega's en zorgt dat ze hun taken goed...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Als Service Manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers en helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team en coacht hen op gedrag en voert...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat is de rol van de Shiftleider Service?Als Shiftleider Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel. Je bent de spil tussen de klant en het team en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een coach en mentor voor je collega's en deelt je kennis en ervaring om ervoor te zorgen dat iedereen...

  • Service Manager Winkel

    2 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Je rol als Manager ServiceAls Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent de aanspreekpunt voor onze shiftleiders en medewerkers en bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team.Wat zijn jouw taken?Je bent verantwoordelijk voor de doorstroming bij de kassa, het...

  • Service Manager

    3 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    WerkbeschrijvingAls Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel. Je houdt de klantcontacten bij en zorgt ervoor dat de winkel voldoet aan de verwachtingen van de klant. Je bent een spilfiguur in het managementteam en werkt samen met de Supermarktmanager en de Manager Verspreiding om de winkel naar een...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Als Shiftleider Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel. Je bent de spil tussen klanten en winkelpersoneel en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.Je hebt een belangrijke rol in het team en bent coach en mentor voor je collega's. Je deelt je kennis en ervaring, geeft instructies...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een Manager Service die klanten met een glimlach de winkel uit wil doen gaan. Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt en dat klanten hun Bonuskaart registreren en afrekenen via het zelfscanplein.SalarisHet salaris voor deze positie is...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Wat doe je als Manager Service?Bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een voorbeeld voor onze medewerkers en helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team en coacht onze medewerkers op...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Manager Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende die werkt aan een sterk en hecht team. Je bent een voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers en helpt hen om te gaan met verschillende klantsituaties. Je bent...

  • Service Manager Kassa

    6 dagen geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    JobbeschrijvingBij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor de succesvolle uitvoering van klantgerichte winkelprocessen. Als Service Manager Kassa & Self-Service zorg je ervoor dat alle klanten een positieve winkelervaring hebben.Company OverzichtAlbert Heijn is de grootste supermarkt keten van Nederland. Wij streven naar innovatie en kwaliteit in...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Als Service Manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent de aanspreekpunt voor de shiftleiders en alle medewerkers in de winkel. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team, waarbij je een voorbeeld bent voor de shiftleiders en...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app.Je bent een...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Als Service Manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app. Zo weet je precies...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Albert Heijn heb je de kans om in een dynamische werkomgeving te werken waarbij iedere dag nieuwe uitdagingen wachten. Wij zijn op zoek naar een Service Manager die onze klanten een fijne winkelervaring biedt en ons team inspireert en motiveert.SalarisWe bieden een goed salaris van €55.000 per jaar, gebaseerd op jouw werkervaring en...

  • Floor Manager

    1 maand geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Floor Manager to join our team at Batavia Stad Fashion Outlet. As a key member of our retail operations team, you will be responsible for ensuring the efficient running of the shop floor, providing exceptional customer service, and driving sales and profit.Key ResponsibilitiesManage the day-to-day operations of the...