Aanspreekpunt voor Klanten

7 dagen geleden


Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd
Vacaturebeschrijving

Olympia biedt de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een toonaangevend klantcontactcenter dat samenwerkt met diverse grote bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en het leveren van topkwaliteit in producten en diensten. Hier staat de klant altijd centraal, en wordt er alles aan gedaan om de best mogelijke service te bieden.

Bij Concentrix kun je kiezen uit verschillende klantteams, waaronder die van bekende namen zoals NS, ING, Univé, Vattenfall en Zilveren Kruis. Dit betekent dat je de mogelijkheid hebt om te werken in een team dat perfect aansluit bij jouw interesses en vaardigheden. Of je nu graag op kantoor werkt of de voorkeur geeft aan thuiswerken, Concentrix biedt flexibele mogelijkheden op diverse locaties door heel Nederland.

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij Concentrix help je klanten met uiteenlopende vragen en uitdagingen, en zorg je ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die ze ontvangen. Je gaat aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chatberichten, waarbij je iedere klant op een persoonlijke en professionele manier te woord staat.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Klantvragen beantwoorden en klachten oplossen;
  • Bestellingen en retourzendingen verwerken;
  • Klanten informeren over de nieuwste producten en diensten;
  • Actief bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring.

We bieden zowel parttime als fulltime functies, vanaf 18 uur per week, met flexibele werktijden die aansluiten bij jouw beschikbaarheid. Het Concentrix kantoor is geopend van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 18:00 uur.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar enthousiaste mensen om ons team te versterken. Herken jij jezelf in de volgende punten?

  • Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed (en bij voorkeur ook Engels);
  • Je bent handig met computers en hebt ervaring met verschillende systemen;
  • Je bent flexibel in je werktijden en beschikbaarheid;
  • Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen.
Arbeidsvoorwaarden

We bieden een aantrekkelijk bruto uurloon van €13,80, een opbouw van zowel vakantiegeld als vakantiedagen, reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag, mogelijkheid om pensioen op te bouwen, flexibiliteit na je inwerkperiode, ondersteuning door middel van training en coaching tijdens het werk, tal van mogelijkheden voor interne doorgroei, een rooster dat volledig is afgestemd op jouw beschikbaarheid, een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.


  • Aanspreekpunt voor Klanten

    7 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingOlympia biedt de kans om aan de slag te gaan bij Concentrix, een toonaangevend klantcontactcenter dat samenwerkt met diverse grote bedrijven. Concentrix staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en het leveren van topkwaliteit in producten en diensten. Hier staat de klant altijd centraal, en wordt er alles aan gedaan om de best mogelijke...

  • Medewerker Klant Contact

    13 uur geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende klantcontact functie?We zoeken een medewerker klant contact die onze klanten enthousiast helpt met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch, per e-mail of via social media contact met ons opnemen. Je luistert goed, vraagt goed door en waar mogelijk geef je zelf...


  • Groningen, Groningen, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant begrijpt? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zijn op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden.De functie:Functie als eerste aanspreekpunt voor de klant;Aannemen van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Voltijd

    Overzicht van de takenAls host(ess) en servicemedewerker bij Decathlon ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat de klant te woord, beantwoordt hun vragen en zoekt naar oplossingen voor eventuele problemen. Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice en de uitgifte van click & collect pakketjes. Je helpt de klant bij het afrekenen en...

  • Vleesverkoper

    7 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Showroom medewerker bij Timing ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze een geweldige ervaring hebben in onze showroom.Je taken:Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat ze een geweldige...


  • Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    Fotofabriek is op zoek naar een projectmedewerker die onze zakelijke klanten ondersteunt en verbindt met onze organisatie. Als projectmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en verwerking van projecten.Wat houdt de rol in?Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning en verwerking van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Mastermate Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Commercieel Medewerker Binnendienst bij Mastermate Ventilatie- en Kozijn Techniek in Groningen ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het maken van orders en offertes voor hen en verwerkt deze administratief. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten over levertijden, prijzen en openstaande...


  • Groningen, Groningen, Nederland Mastermate Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Commercieel Medewerker Binnendienst bij Mastermate Ventilatie- en Kozijn Techniek in Groningen ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het maken van orders en offertes voor hen en verwerkt deze administratief. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten over levertijden, prijzen en openstaande...

  • Fiscaal Specialist

    14 uur geleden


    Groningen, Groningen, Nederland de Jong & Laan Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een BelastingadviseurBij de Jong & Laan zijn wij op zoek naar een ervaren Belastingadviseur met drive en positieve energie. Als Belastingadviseur ben je het aanspreekpunt voor onze prachtige klantportefeuille in het MKB. Je adviseert zelfstandig en op proactieve wijze ondernemers bij fiscale vraagstukken.Wat bieden wij?Direct een...


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker die het contact met onze klanten op een positieve manier kan maken. Als zorgverzekering medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen. Je bent een echte klantvriend en weet hoe je een positieve ervaring voor onze klanten kan creëren.Wat bieden...


  • Groningen, Groningen, Nederland Mastermate Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Commercieel Medewerker Binnendienst bij Mastermate Ventilatie- en Kozijn Techniek in Groningen ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het maken van orders en offertes voor hen en verwerkt deze administratief. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten over levertijden, prijzen en openstaande...

  • Beheertechnicus

    15 uur geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Unica Voltijd

    Werk bij UnicaAls beheertechnicus bij Unica ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van gebouwgebonden installaties. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat de installaties altijd in topconditie zijn.Je taken en verantwoordelijkhedenBeheer en onderhoud van gebouwgebonden installatiesAanspreekpunt voor klantenStoringen...

  • Beheertechnicus

    7 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Unica Voltijd

    Overzicht van de functieAls Beheertechnicus bij Unica ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van gebouwgebonden installaties. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat de installaties altijd in topconditie zijn. Je beheert de uitvoering van onderhoud, handelt storingen af en stuur je op tijd de juiste monteurs aan. Je...


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    Over de functieWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker klantenservice die graag in Lissabon wil werken. Als klantenservicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van verschillende bedrijven, zoals Google, Nike, Netflix, TikTok en vele andere toffe merken. Je helpt klanten met problemen met bestellingen, vragen over abonnementen of...

  • Sales Advisor

    15 uur geleden


    Groningen, Groningen, Nederland PVH Voltijd

    Waarom werken bij PVH?Wij zijn op zoek naar een Sales Associate die onze winkel in Groningen kan helpen om de beste winkelervaring te bieden aan onze klanten. Als Sales Associate ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze een geweldige ervaring hebben in onze winkel.Verantwoordelijkheden:Zorgen voor een hoge klanttevredenheid...


  • Groningen, Groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Over de functieAls servicemonteur bij Carglass in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor automobilisten met beschadigde autoruiten. Je voert de reparaties uit en zorgt ervoor dat de klant tevreden is met de diensten.Je taken en verantwoordelijkhedenRepareren van beschadigde autoruitenWerken in een team om klanten tevreden te houdenCommuniceren met...

  • Fiscale Adviseur

    7 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland de Jong & Laan Voltijd

    Functieomschrijving Voor de uitbreiding van ons fiscale team zijn wij op zoek naar een ervaren belastingadviseur die met enthousiasme en positieve energie onze klanten in het MKB ondersteunt. Bij de Jong & Laan krijg je de kans om je ambities waar te maken en ben je het eerste aanspreekpunt voor een diverse klantenportefeuille. Jouw rol Als belastingadviseur...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wat bieden wij jou?Bij Tempo-Team zoeken we jou als Front Office Medewerker. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge klanttevredenheid en het ondersteunen van onze klanten in hun behoeften.Je taken:Ontvang en beantwoord klantcontactenVerstrek informatie over onze...


  • Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een HR-adviseur die zich kan vinden in onze waarden en onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Als People & Culture Generalist ben je het aanspreekpunt op het gebied van human resources en werk je samen met ons team aan het uitdragen van onze unieke IKEA-cultuur en HR-beleid.Je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Over de functieAls servicemonteur bij Carglass in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor automobilisten met beschadigde autoruiten. Je voert de reparaties uit en zorgt ervoor dat de klant tevreden is met de diensten.Je taken en verantwoordelijkhedenRepareren van beschadigde autoruitenWerken in een team om de diensten van Carglass te...