Senior Ondersteuner
5 dagen geleden
Functieomschrijving
Als Senior Hulpverlener ga je aan de slag bij een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van professionele ondersteuning aan klanten en het oplossen van complexe problemen. Je bent flexibel en hebt geen moeite met werken in een 24/7 omgeving.
Jouw taken omvatten het zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, het bieden van professionele ondersteuning en het oplossen van complexe problemen. Je bent communicatief sterk en kunt helder communiceren. Jij zoekt effectieve oplossingen en bent creatief in het vinden van passende oplossingen.
Je gaat aan de slag bij een innovatief bedrijf dat volop doorgroeimogelijkheden heeft. Werken hier levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Voor deze functie hebben we de volgende eisen:
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur als hulpverlener of in een vergelijkbare seniorpositie binnen de verzekeringsbranche
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van een extra taal, zoals Frans, Duits of Spaans is een sterke pré
- Een flexibele houding en beschikbaarheid t.o.v. Werkdagen en -tijden
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist
