Procescoördinator, Servicedesk Professionals

3 dagen geleden

Helmond, Noord-Brabant, Nederland ORO Voltijd
Werken bij ORO

Jij draagt bij aan het geluk van onze cliënten en aan een fijn leven.

Omschrijving van de functie

Samen met jouw collega's zorg jij iedere dag voor een optimale ondersteuning rondom randzaken, zodat medewerkers in de zorg zoveel mogelijk tijd overhouden voor hun primaire taken. Zo kunnen onze medewerkers fijn werken en daar worden onze cliënten ook weer gelukkig van. Binnen de Servicedesk worden storingen, klachten, vragen en wensen in het TOPdesk meldingssysteem verwerkt. Dit zijn meldingen op het gebied van Huisvesting, ICT, Facilitaire Diensten, Finance en Inkoop.

Verantwoordelijkheden
  • Het registreren, oplossen en analyseren van meldingen en vragen van zowel interne als externe gebruikers.
  • Knelpunten in het proces signaleren en verbetervoorstellen doen.
  • Directe verbeteringen doorvoeren waar mogelijk.
Eisen
  • Je hebt HBO-werk- en denkniveau en ervaring binnen dit werkgebied.
  • Je beschikt over kennis van en inzicht in relevante systemen, werkwijzen en procedures.
Prestaties en beloning

Je salaris is minimaal € 3.107,- en maximaal € 4.436,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

We bieden je flexibele werktijden, een eindejaaruitkering, PFZW-pensioenregeling, WKR-regeling en reiskostenvergoeding.

  • Talenthuis voor IT-Profielen bij Pitt

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Pitt IT Professionals Voltijd

    Pitt-IT: waar Toewijding, Trots en Techniek samenkomenAls Skilled Servicedesk Medewerker bij Pitt-IT sta je midden in de actie. Je ondersteunt onze klanten bij complexe vraagstukken en helpt hen op weg naar efficiënte oplossingen. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en groeien door middel van opleidingen en certificeringstrajecten.Bij Pitt-IT...

  • (junior) Procescoördinator, Servicedesk

    2 weken geleden

    Helmond, Nederland ORO Voltijd

    (junior) Procescoördinator, Servicedesk (junior) Procescoördinator, Servicedesk 24 - 28 uur Ondersteunend / Staf €3.046 - €4.349 per maand Helmond Als je bij ORO werkt, kun je elke dag weer het verschil maken voor mensen: jij draagt bij aan het geluk van onze cliënten, aan een fijn leven. Zo zorg jij voor geluk Samen met jouw...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Helmond, Nederland Pitt IT Professionals Voltijd

    Je werkplek Bij Pitt-IT draait alles om Passie, Integriteit, Toewijding en Trots. Deze kernwaarden zitten in ons DNA en bij onze IT-professionals die we bij onze opdrachtgevers plaatsen. Wij zijn een gespecialiseerde IT-dienstverlener die zich richt op detachering van IT-professionals, Werving & Selectie en ook Managed Services. Door flexibel in te...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Helmond, Nederland Pitt IT Professionals Voltijd

    Je werkplek Pitt-IT: waar Toewijding, Trots en Techniek samenkomen in jouw carrière!  Ben jij een kei in IT-support en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Skilled Servicedesk Medewerker bij Pitt-IT sta je midden in de actie, waarbij je onze klanten ondersteunt en helpt bij complexe vraagstukken. Bij Pitt-IT krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen...

  • Servicedeskmedewerker ICT

    2 maanden geleden

    Helmond, Nederland Gemeente Helmond Voltijd

    De uitdaging Gemeente Helmond staat aan de vooravond van een aantal mooie en uitdagende veranderingen op het gebied van digitalisering en ICT. In de eerste helft van 2024 realiseerde Gemeente Helmond een ‘Huis voor de Stad’ met nieuwe werkconcepten en moderne IT-faciliteiten. Komende jaren zet deze modernisering zich voort zodat gemeente Helmond...