Alarmcentrummedewerker

Als Alarmcentrummedewerker bij VHD sta je in contact met personen in nood.

Je ontvangt alarmsignalen van alarmsystemen en verzorgt de opvolging door surveillancewagens uit te sturen of het signaal door te geven aan hulpdiensten. Je registreert signalen en opvolgt ze indien nodig door veiligheidsdiensten, brandweer of politie in te schakelen.

Waarom werken bij VHD?

• Salaris tot €2900, gebaseerd op jouw werkervaring.
• Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel Alarmcentrummedewerker.
• Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
• Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant.
• We hebben onze eigen sportschool die 24/7 open is.
• Stappen maken? Wij leiden je breed op, waardoor je multi-inzetbaar bent en dus snel stappen kunt maken.
• In de weekenden en avonden ontvang je een OnRegelmatigheidsToeslag (ORT) dat kan oplopen tot 35%.
• Wij bieden een reiskostenvergoeding als je meer dan 9 kilometer vanaf je woonadres naar je werk moet reizen.
• Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.

Dit hoort er ook bij:

• Je moet wel tegen reuring kunnen. Het is nooit stil bij ons op de werkvloer door alle binnenkomende hulpvragen.
• Weekend-, avond- en nachtdiensten en werken tijdens de schoolvakanties en feestdagen: dat hoort er ook bij.
• Je werkt niet in het veld als beveiliger, maar pakt alle meldingen op vanachter je pc en computer.

Als Alarmcentrummedewerker bij VHD heb je:

• Mbo4+ werk- en denkniveau.
• Basis computervaardigheden.
• Affiniteit met beveiliging.
• Arendsogen. Handig als je camerabeelden afspeurt naar opvallendheden.
• Empatisch vermogen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de situatie van degene aan de andere kant van de telefoon.
• Een actieve instelling. Je blust niet alleen brandjes (soms bijna letterlijk), maar geeft het ook aan als je iets opvallends ziet.
• Luisterend oor. Luisteren naar de hulpvraag is cruciaal. Op basis daarvan maak jij bepaalde keuzes.

Waar kom ik te werken?

VHD is een alarmcentrale in Deventer. Je zit samen met de andere centralisten op een afdeling en hebt regelmatig contact met monteurs en opdrachtgevers. Jij en je collega's krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende en bijzondere gebeurtenissen.