Bedrijfsvertrouwenspecialist

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in de logistiek waarin je centraal staat bij klanten?

We zoeken voor onze opdrachtgever in Venlo Key Account Representatives die hun vaardigheden kunnen gebruiken om klanten tevreden te stellen. Als Key Account Representative word je de schakel tussen de klant en de logistieke oplossingen die deze organisatie biedt.

Het is een fulltime baan met een mooi salaris van €55.000 per jaar, gebaseerd op 40 uur werk per week. Je werkt in een levendige en bruisende afdeling waar teambelang hoog in het vaandel staat. Daarnaast biedt het bedrijf goede arbeidsvoorwaarden waaronder een goed salaris, vakantiegeld en ruimte voor ontwikkeling.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Beheren van de dagelijkse communicatie via e-mail en telefoon met klanten;
• Beantwoorden van klantvragen of doorverwijzen naar de juiste afdeling;
• Informeren van klanten over beschikbare diensten;
• Opstellen en opvolgen van duidelijke afspraken met key accounts;
• Verwerken van opdrachten in het Transport Management Systeem;
• Afmelden van zendingen in interne en externe systemen;
• Bewaken van de afgesproken KPI's en zorgen dat deze gehaald worden;
• Opstellen en bijhouden van rapportages;
• Actief werken aan het verbeteren van werkprocessen en het stimuleren van nieuwe ideeën;
• Coördineren van communicatie en informatie tussen de Key Account-afdeling en andere afdelingen binnen de organisatie.

We zoeken iemand die:

• Een accurate, proactieve en stressbestendige instelling heeft;
• Goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord- en geschrift heeft;
• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau heeft;
• Een 'out of the box' denkwijze heeft;
• Communicatief zijn mannetje/vrouwtje staat;
• Centraal staat bij klanten.

Wil je graag meer weten over deze baan of heb je vragen over de requirements? Stuur ons dan een mail