Optiekmedewerker

Je komt te werken bij een optiek die kwalitatief hoog aangeschreven staat in de regio Arnhem-Nijmegen. Het team bestaat uit enthousiaste medewerkers en eigenaren die klantbeleving en respect hoog in het vaandel hebben.

Het team werkt nauw samen met oogartsen en een oogzorgkliniek waar ooglaser trajecten plaatsvinden. De sfeer is prettig en gezellig, met ruimte voor informeel contact, uitjes en beurzen.

Functieomschrijving

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en vaste klanten. Je ontvangt mensen op een vriendelijke en daadkrachtige manier en zorgt ervoor dat ze tijdig geholpen worden.

Je neemt de telefoon aan, plannen afspraken in, beantwoordt vragen over bestellingen en mogelijkheden. Ook de postverwerking is een belangrijke en verantwoordelijke taak.

Samenvatting van je takenpakket:

• Klanten ontvangen en inventariseren klantvraag;
• Monturen bekijken en klanten adviseren;
• Telefoon aannemen en e-mailbox beheren;
• Status van bestellingen bijwerken en bijhouden in het systeem;
• Ondersteuning bieden aan de optometristen en contactlensspecialisten.

Als je enthousiast bent over de producten en het vak, zijn er mogelijkheden om meer te leren, cursussen te volgen en trainingen bij te wonen. Je kan jezelf ontwikkelen tot specialist en veel nieuwe kennis opdoen.

De werkdagen stem je af in overleg, maar je werkt 2 zaterdagen in de maand. Indien je meer zaterdagen wilt, mag dat uiteraard ook.

Het belangrijkste is dat je goed met klanten kan communiceren en dat je een open uitstraling hebt.

• De Nederlandse taal beheers je uitstekend en je pakt nieuwe dingen snel op;
• Ervaring in de retail is vereist;
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar;
• Je woont in de omgeving van Arnhem/Nijmegen.

• Parttime of fulltime baan;
• Een vaste baan met vooraf een contract van 3 maanden via Olympia;
• Salaris tussen de €2385,- en €3000,- o.b.v. een 38-urige werkweek (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Reiskostenregeling > 15 km enkele reis woon-werkverkeer;
• Pensioensregeling;
• Vakantie-/verlofdagen en opbouw van vakantiegeld;
• Interessante brillen- en productkortingen voor vast medewerkers.