Laboratoriumonderzoeker

Over Normec Foodcare
Normec Foodcare is een toonaangevende organisatie in de voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Wij bieden complete projecten aan onze klanten, van etiketcheck tot labonderzoek en QA-werkzaamheden. Onze expertise en klantgerichte aanpak maken ons tot nummer één in de foodsector.

Wij zijn een ISO 17025-erkend levensmiddelenlaboratorium gevestigd in Woerden. Onze microbiologische analyses zijn van hoge kwaliteit en wij bieden een snelle en efficiënte dienstverlening aan onze klanten.

Onze cultuur is open en informeel, waarbij wij ons richten op de kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Veiligheid en Verbeteren.

Functiebeschrijving
Als Laboratoriumonderzoeker bij Normec Foodcare ben je het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt vragen over de interpretatie van analyses, planning, verhandelbaarheidsrapporten en het klantenportaal. Je werkt samen met verschillende afdelingen, zoals kwaliteit, analisten op het laboratorium, de administratie of de afdeling planning.

Je takenpakket omvat:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, die je per telefoon en/of e-mail te woord staat
• Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en het laboratorium
• Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
• Je bekijkt externe resultaten en verwerkt deze in het LIMS-systeem
• Je bent medeverantwoordelijk voor de klantinrichting in het LIMS

Functie-eisen
Je bent een echte spin in het web, die moeiteloos verbinding legt tussen diverse afdelingen. Je hebt communicatief vermogen en communiceert duidelijk en representatief. Je bent in staat om een directe en positieve relatie met de klant op te bouwen.

Wat neem je mee:

• Je bent in het bezit van een afgeronde mbo of hbo-opleiding gerelateerd aan voeding, zoals Voedingsmiddelentechnologie, Food Innovation, Voeding & Diëtetiek of Laboratoriumonderwijs
• Je beschikt over relevante werkervaring binnen de levensmiddelentechnologie
• Je kan prioriteiten stellen en schakelt tussen spoed- en spoed-spoed-opdrachten
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pré
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar op locatie
• Je beschikt over de volgende kerneigenschappen: Klantgerichtheid, communicatief vaardig, leergierig en ambitieus

Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een gezellig en hecht team in een groeiende en winstgevende organisatie. Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie. Hierbij is geen dag hetzelfde Elke vraag van de klant is anders, waardoor je veel kennis opdoet.

Wat mag je verwachten:

• Een gezellige werkplek in een leuk team binnen een groeiende en winstgevende (internationale) organisatie
• Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van Normec Foodlab
• Je komt direct in dienst bij de organisatie middels een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding conform de regeling
• Flexibele werkuren tussen 08:00 - 17:00, die je in overleg met jouw collega's kan bepalen
• Als lerende organisatie biedt de organisatie jou een continu ontwikkelprogramma, waarbij je gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen
• Daarnaast krijg je toegang tot de Online Academy van Normec, met keuze uit meer dan 800 opleidingen die je gratis mag volgen op basis van je persoonlijke interesses
• Sportactiviteiten van Normec Fit, waar je aan kunt deelnemen
• Vers fruit op kantoor
• Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten

---