Verkoopadministrateur Binnendienst

Beschrijving van de functie:

Wij zijn op zoek naar een commercieel administratief medewerker binnendienst ter ondersteuning van ons verkoopteam. In deze veelzijdige rol combineer je administratieve taken met commerciële verantwoordelijkheden.

Taakverdeling:

• Beheren van binnenkomende orders, zorgen voor tijdige en correcte verwerking in ons geautomatiseerde systeem en toezien op een juiste levering aan onze klanten.
• Opstellen, controleren en opvolgen van offertes in overleg met het verkoopteam. Hierbij werk je nauw samen met accountmanagers om offertes accuraat en tijdig te verstrekken.
• Behandelen van klantklachten over applicaties, kwaliteit, prijs en levertijd. Je zorgt voor een correcte afhandeling om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Ondersteunen van het verkoopteam door klanten van passend advies te voorzien, op basis van hun specifieke behoeften. Dit omvat ook communicatie in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Verwerken van dagelijkse correspondentie, archiveren van documenten en zorgen voor een nauwkeurige registratie van klantgegevens en orders.
• Verkopen en promoten van proces- en transportbanden aan OEM-klanten, waarbij je ervoor zorgt dat orders zoveel mogelijk voldoen aan de wensen van de klant.
• Adviseren op het gebied van applicatietechniek, producttoepassing, kwaliteit en service.

Vereisten:

• MBO+ opleiding, bij voorkeur in een administratieve en/of commerciële richting.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Eervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Nauwkeurig en oog voor detail in administratieve processen.
• Technische affiniteit en de bereidheid om te leren en te groeien in de commerciële aspecten van de functie.

Prestaties:

• Zorgvuldig en precies werken om fouten te minimaliseren en de administratie op orde te houden.
• Het vermogen om klantbehoeften te herkennen en hierop in te spelen, in samenwerking met het verkoopteam.
• Bereidheid om effectief samen te werken met collega's binnen het verkoopteam.
• Snel schakelen bij het signaleren van problemen en het bieden van oplossingen.
• Zelfstandig, proactief, praktisch, flexibel en resultaatgericht.

Wat wij bieden:

• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving in een toonaangevend bedrijf.
• Een hybride functie waarin je zowel administratief als commercieel kunt groeien.
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, inclusief uitgebreide product- en verkooptrainingen.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.