ICT Servicedeskmedewerker

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een gemotiveerde ICT Servicedeskmedewerker voor een ambitieus bedrijf in Brabant. Je zult werken bij een organisatie gespecialiseerd in persoonsalarmen en camerasystemen voor zorg- en justitiële instellingen.

Verantwoordelijkheden

• Telefonisch aannemen en documenteren van supportverzoeken;
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's als IT-Helpdeskmedewerker;
• Zelfstandig afhandelen van supportverzoeken en doorsturen van vragen/problemen;
• Voorstellen van procesverbeteringen;
• Coördineren van monteursbezoeken en administratieve afhandeling.

Gebruikte tools & technieken

VoIP | Telecom.

Opleidingsmogelijkheden

Certificaten behalen en cursussen volgen op kosten van de werkgever.

Bedrijfsprofiel

De werkgever is marktleider in Nederland met circa 40 medewerkers. Bekend om de informele werksfeer en het belang dat wordt gehecht aan het welzijn van medewerkers. Actieve personeelsvereniging en tal van activiteiten. Investeringen in opleidingen en ontwikkeling zijn prioriteit.

Salarisindicatie

Wat kun je verwachten?

• Bruto maandsalaris tot Max.€ 3.200,- bruto (40 uur);
• 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• 13e maand;
• Werktelefoon en headset;
• Goede reiskostenvergoeding;
• Uitstekende pensioenregeling;
• Collectieve zorgverzekering;
• Personeelskorting;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Regelmatige vrijdagmiddagborrels, etentjes en uitjes met het team.

Functie-eisen

• Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO 3 opleiding in IT beheer;
• Je hebt basiskennis van elektrotechniek en beveiligingstechniek;
• Je bent voor van minimaal 36 tot 40 uur per week;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent communicatief vaardig en hebt een sterk probleemoplossend denkvermogen;
• Je hebt een positieve werkhouding.

Jelling IT Professionals - Uitblinkers in IT. Kijk voor meer interessante vacatures op en

We bieden

• Technisch uitdagend werk
• Banen voor langere tijd
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden

We vragen

• Wil om te groeien
• Passie voor het vak
• Uitblinkers in de IT

---