Klantenservice medewerker: Gespreksleider en Probleemoplosser

13 uur geleden


Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd
Functiebeschrijving

Als Klantenservice medewerker bij Maandag ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantinformatiestromen, zowel telefonisch als digitaal. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Je moet in staat zijn om complexe vragen te ondersteunen en om klanten te helpen met huuropzeggingen en woningzoekenden in te schrijven.

Je werkt in een dynamische en moderne werkomgeving waarin je de kans krijgt om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en je kritisch denken te gebruiken om tot oplossingen te komen.

Functie-eisen

We zoeken een medewerker met een MBO4+ werk- en denkniveau die ook ervaring heeft opgedaan bij een woningcorporatie of in de vastgoedsector. Je bent in staat om de 'vraag achter de vraag' te achterhalen en tot een juiste analyse te komen. Daarnaast verwachten we dat je communicatief vaardig bent en goed kunt luisteren.

Wat wij bieden

We bieden een leuke en uitdagende functie binnen een dynamische en moderne werkomgeving. Je krijgt persoonlijke projectbegeleiding van je accountmanager en een luisterend oor van je recruiter. We bieden ook een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer en een salaris ingeschaald in schaal F CAO Woondiensten (€3.280 - €4.300).

Over Maandag

Maandag is een woningcorporatie die zich inzet voor betaalbare huisvesting voor mensen met lagere inkomens. Wij beheren en verhuren sociale huurwoningen en investeren in nieuwbouwprojecten en renovaties. Wij dragen zorg voor het onderhoud en beheer van de woningen en werken aan de bevordering van levendige en leefbare wijken.



  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Technisch Medewerker KlantenserviceAls technische klantenservice specialist neem je de klant stap voor stap mee naar de oplossing van diverse technische vraagstukken. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte houding help je de klant met het oplossen van problemen, zoals storingen of modeminstallaties.Dit is je teamJe werkt in een...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Een startsalaris tussen de €15,12 en de...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor Odido ServiceWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich kan vinden in de dynamische sfeer van ons team. Als klantenservice medewerker bij Odido Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo Team:Beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;Beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;Zorg je dat de klant...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zoeken een medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat en service verleent. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van een positieve...

  • Klantenservice Specialist

    4 dagen geleden


    Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service Voltijd

    Taken en VerantwoordelijkhedenAls Medewerker Klantenservice Zakelijk bij VodafoneZiggo sta je garant voor een uitstekende ervaring voor onze zakelijke klanten. Je bent de verbinding tussen onze organisatie en de klant en zorgt ervoor dat hun vragen worden beantwoord en hun problemen worden opgelost.Klantgericht - Je bent volledig gefocust op de behoeften en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij Transcom als Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag energie krijgt van het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€14,11 bruto per uur (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time trainingGezellige en behulpzame collega'sExtra bonussen verdienen door sales te makenWerken in...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Enexis ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer. Je bent beschikbaar om minimaal 24 uur per week...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Enexis:beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;zorg je dat de klant weer tevreden...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als Klantenservice medewerkerBen jij een klantenservice professional die graag werkt in een informele en open werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker bij IKEA ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze producten en diensten. Je staat klaar om klanten telefonisch te...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Beschrijving van de baanWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo Team:Beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;Beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;Zorg je dat de klant weer...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en moet dus goed kunnen luisteren en doorvragen om het probleem van de klant te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij Transcom als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je ze met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Bruto uurloon: €14,11Full-time betaalde Odido trainingBehulpzame, maar bovenal gezellige...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij KPN als klantenservice medewerkerKPN zoekt een klantenservice medewerker met een commerciële instelling. Als klantenservice medewerker bij KPN krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een flexibele en uitdagende omgeving.Wat ga je doen?Je werkt als klantenservice medewerker in een team van professionalsJe bent...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Mamamini Goededoelenkringloop Voltijd

    Taken en werkzaamhedenBij Mamamini Goededoelenkringloop ben je als medewerker op de klantenservice het eerste aanspreekpunt voor mensen die ons bellen. Je beantwoordt vragen van klanten, verbindt door en noteert ziekmeldingen. Daarnaast bel je mensen om een haal- of brengafspraak in te plannen.Vaardigheden en kwaliteitenJe beschikt over computervaardigheden...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een energieke en communicatieve persoon die graag met mensen werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een startersalaris tussen de €15,12 en de €18,36Vrij in de avonden en weekendenHybride werken: thuis en op kantoorVolop ruimte voor doorgroei en ontwikkelingTijdelijk contract met uitzicht op vastOnze talenten waarderen Enexis met...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Antwoorden op telefoontjes en e-mails van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat. Als klantenservice medewerker bij Enexis zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met de service die wij bieden. Je bent beschikbaar voor een fulltime training van twee weken en daarna beschikbaar om minimaal 24 uur per week ingeroosterd te worden. Je hebt affiniteit...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland CR5 group Voltijd

    We zijn een dynamische organisatie die op zoek is naar een klantenservice medewerker die ons team versterkt. Als klantenservice medewerker bij CR5 group ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten, het beheren van terugbelverzoeken en het onderhouden van contact met onze leveranciers.Wat ga je doenHet beantwoorden van...