IT-Supportmedewerker

13 uur geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd
Werkzaamheden

Als supportmedewerker bij de Universiteit Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen en het beheren van serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met de gebruikers om hun problemen op te lossen en hun ervaringen te verbeteren.

Verantwoordelijkheden
  • IT-vragen beantwoorden en storingen oplossen
  • Serviceverzoeken beheren en registreren in Topdesk
  • Self-serviceverzoeken uitvoeren, zoals het beheren van accounts
  • Meldingen doorsturen naar oplosgroepen of servicepartners
  • Voortgang bewaken van meldingen
Vereisten
  • Kennis van en affiniteit met computer- en randapparatuur
  • Afgeronde relevante opleiding op mbo 4-niveau en enige jaren ervaring in een soortgelijke functie
  • Klant- en resultaatgerichte houding
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Algemene kennis van werkplekbeheer en werkplekapplicaties
  • Aantoonbare ervaring met een enterprise Windows omgeving
Wat wij bieden
  • Functie voor 12 maanden met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd
  • Werkweek van 32 tot 40 uur met een bruto maandsalaris van minimaal € 2.870,- tot maximaal € 3.771,-
  • 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%
  • Pensioenregeling, gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en flexibele arbeidsvoorwaarden
Over ons

Bij de Universiteit Utrecht werken we aan een betere toekomst voor iedereen. We streven naar een veilige en inclusieve omgeving waarin iedereen kan floreren en waaraan iedereen kan bijdragen.

De Universitaire Bestuursdienst (UBD) werkt aan de geïntegreerde ondersteuning van het bestuur van de Universiteit Utrecht. Zeven directies ondersteunen het College van Bestuur bij het opstellen en uitvoeren van de jaarlijkse bestuursagenda, het vierjaarlijkse strategisch plan en bij het verlenen van diensten.

Information and Technology Services (ITS) is onderdeel van de Universitaire Bestuursdienst van de Universiteit Utrecht. ITS is één van de acht ondersteunende directies en is verantwoordelijk voor de centrale IT-dienstverlening van de gehele universiteit.


  • IT supportmedewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jeaffiniteit met IT, communicatief en navigeer jij je zonder moeite door diverse IT-systemen en ben je opzoek naar een baan voor ongeveer 16 uur per week voor € 18,65 per uur? Dan is de baan van IT supportmedewerker bij SURF misschien wel jouw nieuwe baan!Wat bieden wij jou

  • IT-Supportmedewerker

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    WerkzaamhedenAls supportmedewerker bij de Universiteit Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen en het beheren van serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met de gebruikers om hun problemen op te lossen en hun ervaringen te verbeteren.VerantwoordelijkhedenIT-vragen beantwoorden en storingen oplossenServiceverzoeken beheren en...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job Title: IT SupportmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief IT-professional die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Supportmedewerker bij SURF zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze gebruikers en het verbeteren van onze IT-diensten.Verantwoordelijkheden:Als eerste aanspreekpunt voor...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job Title: IT SupportmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief IT-professional die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Supportmedewerker bij SURF zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze gebruikers en het verbeteren van onze IT-diensten.Verantwoordelijkheden:Als eerste aanspreekpunt voor...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job Title: IT SupportmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief IT-professional die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Supportmedewerker bij SURF zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze gebruikers en het verbeteren van onze IT-diensten.Verantwoordelijkheden:Als eerste aanspreekpunt voor...

  • IT Support Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job Title: IT SupportmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief IT-professional die zich graag inzet voor de ondersteuning van onze diensten. Als IT Supportmedewerker bij SURF ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat onze diensten op orde zijn.Verantwoordelijkheden:Ondersteuning van onze diensten, zoals...

  • IT Support Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job Title: IT SupportmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief IT-professional die zich graag inzet voor de ondersteuning van onze diensten. Als IT Supportmedewerker bij SURF ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat onze diensten op orde zijn.Verantwoordelijkheden:Ondersteuning van onze diensten, zoals...

  • IT Specialist

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de IT-professional die wij zoeken?We zijn op zoek naar een IT-supportmedewerker die zich gemakkelijk door diverse IT-systemen kan navigeren en een communicatieve en flexibele houding heeft. Als je een affiniteit hebt met IT en je bent op zoek naar een baan met een flexibele omvang van 16 uur per week voor € 18,65 per uur, dan is deze baan misschien...

  • IT Helpdesk Specialist

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en flexibele baan in de IT?Wij zijn op zoek naar een IT-helpdeskmedewerker voor onze IT-teams in Utrecht. Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je particuliere en zakelijke klanten bij IT-vragen en problemen via remote-sessies.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen voor...

  • ICT Cyberexpert

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in Cyberincidenten en vind jij het leuk om mensen hierbij uit de brand te helpen? Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je via remote-sessies particuliere klanten bij een groot scala aan Cyberincidenten en problemen. Ook dien jij als vraagbaak ter voorkoming van Cyberincidenten.Wij zijn permanent op zoek naar...

  • ICT Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Wij zoeken een ICT-talent voor onze Cyberservice-afdelingWe zijn op zoek naar een jong en ijverig IT-talent dat zich wil ontwikkelen in onze Cyberservice-afdeling in Utrecht. Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je particuliere klanten bij Cyberincidenten en problemen via remote-sessies.VerantwoordelijkhedenTweedelijns support en dienst als...

  • ICT Cyber-expert

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in Cyberincidenten?Wij zijn op zoek naar een ICT-medewerker die zich kan inzetten voor onze Cyberservice-afdeling. Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je particuliere klanten bij Cyberincidenten en problemen via remote-sessies. Je bent ook verantwoordelijk voor de voorkoming van Cyberincidenten.Wij werken met verschillende...

  • ICT Cyberexpert

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis Voltijd

    Cyberincidenten oplossenBen jij geïnteresseerd in Cyberincidenten en vind jij het leuk om mensen hierbij uit de brand te helpen? Wij zijn op zoek naar een IT-helpdeskmedewerker voor onze Cyberservice-afdeling.Als 1ste en 2e-lijns IT-supportmedewerker help je via remote-sessies particuliere klanten bij een groot scala aan Cyberincidenten en problemen. Ook...

  • ICT Support Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    BaanbeschrijvingWe zoeken een ICT supportmedewerker voor een deeltime baan van 16 uur per week bij Tempo-Team. Als ICT supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten en medewerkers.Wat bieden wij jou?Een deeltime baan van 16 uur per weekEen salaris van € 18,65 per uurEen prettige...

  • IT Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij de IT-liefhebber die wij zoeken?We zijn op zoek naar een ervaren IT Specialist die zich teweer kan stellen tegen uitdagingen en verschillende IT-gerelateerde vraagstukken kan oplossen. Als IT Specialist bij Brunel ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze medewerkers en klanten met hun IT-vraagstukken.Je taken:IT-vraagstukken...

  • IT Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij de IT-liefhebber die wij zoeken?We zijn op zoek naar een ervaren IT Specialist die zich teweer kan stellen tegen uitdagingen en problemen in de IT-omgeving. Als IT Specialist bij Brunel ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken en het ondersteunen van onze medewerkers.Je taken:IT-gerelateerde vraagstukken...

  • Configuratiemanager IT

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland openbaar ministerie Voltijd

    Configuratiemanager ITBinnen het Openbaar Ministerie (OM) zijn wij op zoek naar een Configuratiemanager IT om ons IT-landschap te ondersteunen. Als Configuratiemanager IT ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze IT-configuraties. Je zult werken aan de implementatie van nieuwe IT-componenten en het onderhoud van bestaande...

  • Beveiligingsdeskundige IT

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Normec. Voltijd

    Veiligheid in de ITAls Beveiligingsdeskundige IT bij Normec ben je verantwoordelijk voor de operationele beveiliging van de gehele IT-infrastructuur. Je zorgt ervoor dat alle veiligheidsvraagstukken worden opgelost en dat Normec op alle vlakken beveiligd is. Je werkt nauw samen met het IT-team en de Group Director Information Security om innovatieve...

  • IT Trainee

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Goodzo Voltijd

    IT Traineeship bij GoodzoBen jij klaar voor een nieuwe carrière in de IT? Goodzo biedt een IT-traineeship aan waarbij je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en ervaring op te doen in de IT-wereld. Tijdens dit traineeship leer je de basisvaardigheden van de IT en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen tot een junior IT-consultant.Wat ga je doen?Je...

  • IT Trainee

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Goodzo Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze IT Trainee die zich wil ontwikkelen tot een volwaardig IT-consultant. Als IT Trainee bij Goodzo word je onderdeel van een hechte en ambitieuze organisatie die je zal uitdagen om het beste uit jezelf en Goodzo te halen.Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om je...