Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Klantenservice bij Olympia - Enschede, Overijssel - Olympia

  • Klantenservice Medewerker bij Olympia

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de FunctieOlympia zoekt een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost.Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waarin je de kans krijgt om...

  • Klantenservice Medewerker bij Olympia

    1 week geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een bedrijf dat zich richt op klantenservice en innovatieve oplossingen. Het kantoor ligt vlakbij het centraal station, op slechts 2 minuten lopen. Handig als je met het openbaar vervoer komtJe komt terecht in een gezellig team op een van de twee afdelingen: PRO of Tech. In totaal werken er zo'n 100 mensen, verdeeld over...

  • Klantenservice Medewerker bij Olympia

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Olympia bieden wij een unieke kans om je carrière te ontwikkelen als Klantenservice Medewerker. Je zult verantwoordelijk zijn voor het verlenen van service aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Je helpt klanten bij het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.Je werkt nauw samen...

  • Klantenservice Medewerker bij Olympia

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieJe bent een klantenservice medewerker bij Olympia, waar je de kans krijgt om klanten van KPN te helpen met hun vragen over tv, telefonie en internet. Je kunt deze baan ook vanuit huis doen.Je beantwoordt telefoontjes van bestaande en nieuwe klanten. De ene keer help je iemand met een storing, dan weer leg je een factuur uit. Geen...

  • Klantenservice Medewerker bij Olympia

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de FunctieHet Klantenservice Medewerker bij Olympia is verantwoordelijk voor het bieden van service aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Je helpt klanten bij het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning. Je werkt nauw samen met een team van gemotiveerde collega's en draagt bij aan het...

  • Klantenservice medewerker bij Olympia

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieJe komt te werken bij Olympia, een toonaangevend facilitair contact center dat zich richt op het verbeteren van de klantbeleving. Bij ons staat een professionele en betrouwbare service centraal, en je zult deel uitmaken van een team dat zich inzet voor uitstekende klantinteractie.Bij Olympia heerst een positieve werksfeer met betrokken...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtOlympia is op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.VerantwoordelijkhedenAls klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor:Het...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of...

  • Klantenservice Medewerker KPN Basis

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een facilitair contact center waar innovatieve oplossingen de klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service. Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions, een bedrijf dat bekend staat om zijn fijne werksfeer en hecht team.Als klantenservice medewerker bij Olympia zal je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die vanuit huis kan werken en verantwoordelijk is voor het afhandelen van uiteenlopende klantvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigt het bedrijf als visitekaartje.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van klantvragen over premies, vergoedingen, eigen risico en...

  • Snel en vriendelijk klantenservice medewerker gezocht bij Olympia

    3 dagen geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BaanomschrijvingBij Olympia in Enschede werken we met enthousiaste professionals die klanten helpen met hun vragen over tv, telefonie en internet. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je iedere dag iets nieuws leert.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van bestaande en nieuwe klanten. Je werkt met verschillende...

  • KPN Klantenservice Adviseur

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieJe gaat aan de slag bij Olympia, een organisatie die zich richt op het bieden van uitstekende klantenservice. Wij zijn gevestigd in een goed bereikbare locatie, waar een collegiale en ondersteunende werkomgeving heerst.Bij Olympia streven we naar innovatieve oplossingen die de klantbeleving verbeteren. Als medewerker klantenservice maak je...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij zijn Olympia, een bedrijf dat zich focust op het bieden van uitstekende diensten aan onze klanten. Ons team van klantenservice medewerkers is verantwoordelijk voor het verlenen van service aan onze klanten via verschillende communicatiekanalen. Wij zijn op zoek naar een medewerker die onze klanten kan helpen bij het beantwoorden van...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    WerkomschrijvingBen jij een servicegerichte professional die graag klanten helpt en problemen oplost? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Klantenservice Medewerker bij Olympia werk je in een dynamisch team waarbij je verantwoordelijk bent voor het verlenen van service aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Je helpt klanten bij het beantwoorden van...

  • Medewerker Klantenservice met Opleidingsmogelijkheden

    2 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt een unieke kans om je carrière te ontwikkelen als Klantenservice Medewerker. Je zult werken in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te verbeteren en jezelf te ontwikkelen.FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het verlenen van service aan...

  • Klantenservice Medewerker Regio Enschede

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe nieuwe werkplek is bij Olympia in Enschede, een bedrijf dat zich richt op klantenservice en innovatieve oplossingen. Het kantoor ligt vlakbij het centraal station, op slechts 2 minuten lopen. Handig als je met het openbaar vervoer komtJe komt terecht in een gezellig team op een van de twee afdelingen: PRO of Tech. In totaal werken er...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw rol bij Olympia is om als klantenservice medewerker te werken in een dynamisch team. Je zult klanten helpen met hun vragen en problemen, en je zult nauw samenwerken met je collega's om het beste resultaat te behalen.Het kantoor in Enschede is een gezellige plek waar je je thuis voelt. Je kunt er terecht voor een kop koffie of een...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    4 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterk Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker bij Olympia zul je een cruciale rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice aan onze klanten.Je zult werken in een dynamisch team waarbij je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en je...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....

Medewerker Klantenservice bij Olympia

2 maanden geleden

Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Olympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenservice liever uit aan een bedrijf dat daar veel ervaring in heeft. Zoals Olympia dus. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat.

Functieomschrijving

Voor Olympia zijn we op zoek naar gemotiveerde medewerkers klantenservice. Als medewerker klantenservice of ook wel Customer Experience Officer (CXO) genoemd, ben je niet zomaar een medewerker. Nee, bij Olympia ben je Customer Experience Officer (CXO), want jij weet als geen ander dat klanttevredenheid het belangrijkste doel is en dat je met jouw passie en ervaring echt waarde kan toevoegen aan ieder klantgesprek.

Wat ga je doen?

Jegaat aan de slag op het kantoor in Leeuwarden. Het kantoor is gemakkelijk te bereiken via het OV. Daarnaast krijg je de optie om hybride te gaan werken. Je gaat aan de slag op de consumentenafdeling van Olympia, hier kom je in een gezellig en hecht team terecht. De vragen die jij krijgt gaan over de particuliere markt. Denk hierbij aan vragen over internetstoringen, televisiekanalen, mobiele abonnementen, facturen, etcetera. Je helpt de klanten van Olympia die bellen naar de klantenservice. De vragen die je kan verwachten zijn heel uitlopend. Dit kunnen bijvoorbeeld storingen zijn, vragen over het abonnement, factuurvragen of vragen over de internetsnelheid van de klant. Met jouw technische kennis weet jij de klant altijd te helpen. Naast dat jij de klant goed helpt, denk je op een commerciële manier mee door sales by service uit te voeren. Voor elk abonnement dat jij verkoopt, krijg je € 2,50 of € 3,50 salesbonus.

Als toekomstig klantenservice medewerker is het van belang om te weten dat jij het gezicht en vooral de stem van Olympia zal zijn. Het is daarom belangrijk om:

  • sterk in je schoenen te staan;
  • een positieve houding te hebben;
  • klantgericht te zijn;
  • geduldig te zijn en empathie te kunnen tonen;
  • flexibel te zijn en aan te passen op de klant;
  • plezier te halen uit het feit dat je mensen helpt.

Functie-eisen

  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent klantgericht, empathisch in staat om goed te luisteren;
  • Ervaring in een klantenservice omgeving of callcenter is een pre;
  • Je hebt affiniteit met techniek, internet en telefonie;
  • Voor dit project heb jij een VOG 95 nodig;
  • Woonachtig in de regio: Leeuwarden, Heerenveen of Sneek;

Arbeidsvoorwaarden

  • Een parttime baan tussen de 16-24 uur per week; ideaal te combineren met thuis of een studie;
  • Een dynamische werkomgeving, waar je jouw kwaliteiten in kunt zetten om mensen te helpen;
  • Een salaris van € 11,04 bruto per uur als je onder de 21 bent en € 13,80 per uur bruto als je 21 jaar of ouder bent;
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken;
  • Reiskostenvergoeding en enthousiasmerkvergoeding;
  • Opbouw Pensioensregeling;
  • Opbouw Vakantiegeld % en verlofdagen;
  • Voor elk abonnement dat jij verkoopt, krijg je € 2,50 of € 3,50 salesbonus.