Klantenservice medewerker KleinZakelijk

4 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

Jouw rol

als Klantenservice medewerker KleinZakelijk.

Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten heeft. Het eindresultaat? Jouw persoonlijke groei en vakbekwaamheid worden naar ongekende hoogtes getild, zodat je klanten op een uitmuntende manier kunt ondersteunen.

Bij ons...

  • ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend Nederland
  • transformeer je je tot een meester in het oplossen van uitdagende problemen
  • polish je jouw sales- en communicatieskills
  • beantwoord je administratieve vragen en verduidelijk/corrigeer je facturen
  • bied je ondersteuning bij gebruikersvragen over hardware, de Mijn KPN-app en meer Meer over je functie

Dit is je team

Je werkt samen met 8 tot 12 gezellige collega's in een team op een dynamische afdeling van ongeveer 100 collega's. Samen vormen jullie een hechte groep waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Onze trainers, vraagbaken en teamleiders zijn er om jou te ondersteunen en te begeleiden in jouw KPN-carrière. Maar het is niet alleen werk, we maken ook tijd voor plezier

Alle voordelen

Wat breng
jij ons?

Als jij jezelf herkent in de volgende zinnen, ben je een ideale kandidaat voor deze functie

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, vasthoudendheid in het vinden van oplossingen en empathisch vermogen ben je van onschatbare waarde binnen ons team. Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau en bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Jouw leergierigheid en bereidheid om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen dragen bij aan onze groei en ons succes. Enkele belangrijke punten om te weten:

  • Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar, inclusief twee avonden tot 20:00 uur. (Extra avonden werken is mogelijk indien gewenst)
  • Eens per vier weken word je ingeroosterd op vrijdag en zaterdag volgens een roulatiesysteem. Tijdens het weekend zijn de openingstijden van 8:00 tot 18:00 uur. Op zaterdag ontvang je toeslagen Alle requirements

Wat krijg je
van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

Om helemaal klaargestoomd te worden voor deze geweldige rol, krijg je een training van vijf weken op ons kantoor. En daarnaast:

  • Een bruto uurloon vanaf € 14,84 tot € 17,45 o.b.v. werkervaring.
  • Bonussen bij het behalen van targets.
  • Flexibiliteit in je beschikbaarheid voor het rooster
  • De mogelijkheid om al na 1 jaar in dienst te komen bij KPN als je goed presteert
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,- dat je ook kan gebruiken om je lesgeld te betalen
  • Je krijgt een laptop en headset als bruikleen vanuit KPN
  • Reizen met OV wordt volledig vergoed of ontvang 0,23 ct per KM. Alle voordelen

Wat gebeurt er
na je sollicitatie?

01

Je solliciteert

Is deze vacature jouw droombaan? Leuk dat je solliciteert. Wij ontvangen jouw sollicitatie en nemen snel contact met je op.

02

Telefonisch gesprek

We leren je graag beter kennen. We plannen een eerste kennismaking. Een van onze recruiters neemt telefonisch contact met je op.

03

Tweede gesprek

Beide kanten nog steeds tevreden? Dan wordt er een tweede gesprek ingepland.

04


  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Bij Page Personnel ben je als Klantenservice Medewerker verantwoordelijk voor het ontzorgen van klanten.Het doel is om transport opdrachten van onze klanten zo soepel mogelijk af te handelen. Wij zoeken een klantenservice medewerker voor onze organisatie die de klantenservice garant mag stellen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van binnenkomende...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor verschillende opdrachtgevers in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan klanten, het beantwoorden van vragen en het vastleggen van besproken zaken in interne systemen.VerantwoordelijkhedenKlanten te woord staan en hun vragen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen onze organisatie zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor het verlenen van de beste klantenservice en het zorgen voor een juiste orderafhandeling. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van klantorders, van ontvangst tot afhandeling. Je bent de eerste aanspreekpunt...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten op een vriendelijke manier te woord kan staan en hun vragen kan beantwoorden. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het helpen van klanten met onduidelijke zaken.VerantwoordelijkhedenKlanten te woord staan en hun vragen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Belicio-Cheats B.V. Voltijd

    Werk bij Belicio-Cheats B.V.We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker bij Belicio-Cheats B.V. speel je een essentiële rol in het naar een hoger niveau tillen van onze Bakery.Belicio-Cheats B.V. is een jong en energieke bedrijf dat dagelijks duizenden cookies...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker die zich kan inleven in de klant. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord en biedt hen de ondersteuning die zij nodig hebben.Wat ga je doen?Voor onze vestiging in Rotterdam...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice bij Welten word je gedetacheerd naar ASN Bank. Hier ga je aan de slag als aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, het helpen bij het oplossen van problemen en het denken mee over hoe je de service kunt...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland U-Boss Uitzendbureau Voltijd

    Bij U-Boss Uitzendbureau zoeken wij een klantenservice medewerker die zich kan ontwikkelen in een afwisselende en uitdagende rol.Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega's van onze opdrachtgever. Je verzorgt email- en telefoonverkeer voor alle klanten en ondersteunt de afdeling door administratieve werkzaamheden op te...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten op een vriendelijke manier te woord kan staan en hun vragen kan beantwoorden. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het vastleggen van besproken zaken in interne systemen.Wat bieden wij jou?Startsalaris tussen de 14 en 19,00 per uur;Contract voor langere termijn;Omgeving...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en flexibele omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes van klanten en helpen met hun vragen en problemenWerken met...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij onze volgende Klantenservice Medewerker?We zoeken een ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die ons kan helpen om onze bewoners tevervreden te stellen. Als Klantenservice Medewerker bij Woonstad Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en andere vormen van klantcontact. Je bent de eerste contactpersoon voor...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die zich kan inleven in de klant en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te brengen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten vriendelijk en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Van Mossel Automotive Groep Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een toegewijde en klantgerichte dienstverlener die zich inzet voor de hoogste kwaliteit van klantenservice. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contactpunt voor onze klanten en verzekert jij dat zij de ondersteuning ontvangen die zij nodig hebben.Wat ga je doen?Je staat klanten vriendelijk en...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Over de functieBinnen onze organisatie in de horticultuur ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van de beste klantenservice. Je zorgt voor een juiste orderafhandeling en beheert het gehele proces van klantorders. Wanneer er problemen of vragen zijn, ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je takenBeheer van klantordersVerlening van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve medewerker die zich graag inzet voor de klantenservice bij DPC in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over de overheid.Wat ga je doen?Bij DPC ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker KlantenserviceAls Medewerker Klantenservice ben je het gezicht van Trixxo en het eerste aanspreekpunt voor dealers en klanten. Je zorgt voor een snelle afhandeling van vragen en biedt ondersteuning aan accountmanagers. Daarnaast beheer je klantinformatie en werk je nauw samen met verschillende afdelingen.Je taken:Afhandelen van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doenAls Medewerker Klantenservice bij Woonstad Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van excellente klantenservice aan onze bewoners. Je zorgt ervoor dat klachten worden opgelost en dat onze bewoners zich gehoord voelen. Je werkt samen met een team van professionals om te zorgen dat onze bewoners tevreden zijn met onze diensten.Wat...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ScentAir Voltijd

    Benelux Klantenservice MedewerkerScentAir is op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die zich inzet voor het leveren van uitstekende klantenservice voor de Nederlandse en Belgische markt.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan het Benelux sales team.Je hebt...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word het gezicht van de klantenservice van Bol.com in RotterdamWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met al hun vragen, problemen en verzoeken. Als klantenservice medewerker ben je de stem van ons bedrijf en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.Wat ga je doen?Beantwoord telefoontjes, e-mails en...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RAAAK Personeel Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij RAAAK Personeel zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inzetten voor een vlotte communicatie met onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de inname, uitgifte en registratie van meetinstrumenten aan de servicebalie. Je zorgt voor een goede communicatie, zowel telefonisch als per...