Support Engineer

3 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland Ascom Voltijd
Job Title: Support Engineer

We are seeking a highly skilled Support Engineer to join our team at Ascom, a leading provider of IT and mobile workflow solutions for the healthcare and business sectors.

Job Description:

As a Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional customer support via phone and email, resolving technical issues, and documenting customer interactions in our ticketing system. You will also work closely with other departments to ensure customer satisfaction and efficient problem-solving.

You will be part of a friendly team of around 15 first- and second-line support engineers, with opportunities for growth and development.

Requirements:

To be successful in this role, you will need:

  • Strong communication skills: Effectively communicate with customers and document their issues.
  • Analytical skills: Understand and diagnose customer problems.
  • Language skills: Fluent in Dutch and proficient in English.
  • Affinity with IT: A plus, but not required.
Benefits:

We offer a range of benefits, including:

  • Hybrid work environment: Enjoy a mix of office and remote work.
  • Professional development: Access to our international Learning & Development environment and local training.
  • Career growth: Opportunities to advance your career.
  • Innovative technology: Work with the latest medical technology.
  • Excellent benefits:
  • 25 vacation days and 13 ATV days (for a full-time employment contract)
  • Part of the Collective Labour Agreement for Metal and Technological Installation Companies

Commitment to inclusivity

Ascom is an employer that offers equal opportunities and is committed to diversity, equality, and inclusion. We welcome applicants from all backgrounds and do not discriminate based on race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, nationality, age, marital status, disability, or any other protected status. A diverse workforce enriches our team, stimulates innovation, and enhances our work environment.

Join us in our mission to transform healthcare and make a meaningful difference. Apply now and become part of the future of smart care and smart healing

Apply today and make a difference in customer experience

  • Requirements Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerWij zoeken een Requirements Engineer die zich kan vinden in onze visie op het ontwikkelen van software op maat. Als Requirements Engineer ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de eisen en wensen van onze klanten en het ontwikkelen van de technische specificaties voor onze softwareoplossingen.VerantwoordelijkhedenDefiniëren...

  • Requirements Engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de software voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de gebruikers.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Requirements Engineer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de software voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de gebruikers.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Senior Java Engineer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Senior Java EngineerBen jij een ervaren Java-ontwikkelaar die graag een uitdaging zoekt in een complexe softwareprojecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Senior Java Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en testen van softwareprojecten. Je werkt samen met een multidisciplinair team om complexe...

  • Requirements Engineer

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de eisen en wensen van de klant worden omgezet in concrete specificaties.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Requirements Engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de eisen en wensen van de klant worden omgezet in concrete specificaties.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Requirements Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de eisen en wensen van de klant worden omgezet in concrete specificaties.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Requirements Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de eisen en wensen van de klant worden omgezet in concrete specificaties.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Requirements Engineer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de eisen en wensen van de klant worden omgezet in concrete specificaties.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Requirements Engineer

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerAls Requirements Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het definiëren van de functionaliteit van softwareoplossingen. Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en klanten om te zorgen dat de eisen en wensen van de klant worden omgezet in concrete specificaties.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit van...

  • Senior Java Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Senior Java EngineerBen jij een ervaren Java-ontwikkelaar die graag een uitdaging zoekt in een complexe softwareprojecten? Info Support zoekt een Senior Java Engineer die zich kan ontwikkelen tot een vakinhoudelijk expert of teamlead binnen onze DevOps-teams.Wat doe je?Als Senior Java Engineer ben je verantwoordelijk voor het opstarten en opleveren van...

  • Requirements Engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerWij zijn op zoek naar een Requirements Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Requirements Engineer ben je verantwoordelijk voor het definiëren en beheren van de functionaliteit en specificaties van onze softwareoplossingen.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit en specificaties van...

  • Senior Java Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Senior Java EngineerBen jij een ervaren Java-ontwikkelaar die graag een uitdaging zoekt in een complexe softwareprojecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Senior Java Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en testen van softwareprojecten. Je werkt samen met een multidisciplinair team om complexe...

  • Senior Java Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Senior Java EngineerBen jij een vakinhoudelijk expert of teamlead binnen softwareprojecten waarvan het eindresultaat dagelijks door miljoenen mensen wordt gebruikt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat doe je?Als Senior Java Engineer bij Info Support ben je verantwoordelijk voor het opstarten en opleveren van bedrijfskritische projecten bij onze klanten. Je...

  • Requirements Engineer

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Requirements EngineerWij zijn op zoek naar een Requirements Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Requirements Engineer ben je verantwoordelijk voor het definiëren en beheren van de functionaliteit en specificaties van onze softwareoplossingen.VerantwoordelijkhedenDefiniëren van de functionaliteit en specificaties van...

  • Database Operations Engineer

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Database Operations EngineerWij zoeken een Database Operations Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Database Operations Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze database-omgevingen.Verantwoordelijkheden:Beheer en ontwikkeling van database-omgevingenOntwikkeling en implementatie van...

  • Database Operations Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Database Operations EngineerWij zijn op zoek naar een Database Operations Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Database Operations Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze database-omgevingen.VerantwoordelijkhedenBeheer van database-omgevingenOntwikkeling van...

  • Database Operations Engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Database Operations EngineerWij zijn op zoek naar een Database Operations Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Database Operations Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze database-omgevingen.VerantwoordelijkhedenBeheer en ontwikkeling van database-omgevingenOntwikkeling en...

  • Database Operations Engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Database Operations EngineerWij zijn op zoek naar een Database Operations Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Database Operations Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze database-omgevingen.VerantwoordelijkhedenBeheer en ontwikkeling van database-omgevingenOntwikkeling en...

  • Database Operations Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Database Operations EngineerWij zijn op zoek naar een Database Operations Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Database Operations Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze database-omgevingen.VerantwoordelijkhedenBeheer en optimalisatie van database-omgevingenOntwikkeling en...