Ben jij de persoon die de juiste verbinding maakt tussen de ondersteuningsvraag en het meest geschikte zorgaanbod voor de cliënt? Heb je een talent voor het leggen van contacten, denk je in mogelijkheden en zie je kansen? Lees dan verder.

In samenwerking met de managers ben jij het gezicht in de regio Zuid-West Nederland voor cliënten en verwijzers. Je zorgt voor een helder beeld van onze mogelijkheden en vertaalt de zorgvraag van de cliënt op een objectieve manier naar een passend zorgaanbod. Jij begrijpt als geen ander het belang van een kwalitatieve match: zowel voor de cliënt als voor de organisatie. Daarnaast ben je goed op de hoogte van de ontwikkelingen in de zorgfinanciering binnen het Sociaal Domein en de WLZ, en vind je het uitdagend om hier dagelijks mee bezig te zijn. Je onderhoudt gemakkelijk contact met externe partners zoals andere zorgaanbieders, scholen, wijkteams en zorgkantoren, en ziet mogelijkheden om deze samenwerkingen uit te breiden.

Waar ga je aan de slag?
's Heeren Loo is een van de grootste zorgaanbieders in Nederland. Wij bieden begeleiding aan mensen met een lichte tot ernstige verstandelijke of meervoudige beperking door heel Nederland. Op ons Woonzorgpark Het Westerhonk, gelegen tussen de duinen, leven en werken 700 cliënten en 1200 collega's samen. Wij verwelkomen jou als zorgadviseur op deze unieke werkplek.

Je coördineert het zorgvraagproces vanaf de eerste oriëntatie tot en met het aanbod en advies, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Jouw communicatieve vaardigheden garanderen dat alle betrokkenen goed geïnformeerd zijn.

Met jouw analytische vaardigheden en kennis draag je bij aan de organisatie op het gebied van zorgfinanciering, wachtlijstbeheer, beleid en marktwerking. Tevens neem je deel aan verschillende werkgroepen gericht op marketing, innovatie en casuïstiek. Kortom, een veelzijdige en uitdagende functie.

Je komt te werken in een professioneel team, waar een collegiale en informele sfeer heerst. Er is ruimte voor overleg en ondersteuning. De werkomgeving is energiek en ondernemend, met een focus op klantbeleving en het optimaliseren van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met managers zorg, persoonlijk begeleiders, gedragswetenschappers en de cliëntadministratie. Je maakt gebruik van systemen zoals Caress (ONS) en Qare 365, waarmee je het instroomproces volgens de landelijke richtlijnen vormgeeft en de samenwerking met zorgbemiddelaars in andere regio's ondersteunt.

• Een werkweek van minimaal 24 uur in dagdiensten, met dinsdag als vaste werkdag en de overige dagen in overleg. De werktijden zijn flexibel.
• Een jaarcontract, dat bij goed functioneren omgezet kan worden naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een brutosalaris volgens de CAO Gehandicaptenzorg;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% van je verdiende jaarsalaris plus 8% vakantiegeld;
• Jaarlijks extra balansuren bovenop de wettelijke vakantie-uren, zodat werk en privé goed te combineren zijn;
• Een prettige werksfeer op een natuurrijke locatie, waar je samenwerkt met een team van deskundige collega's voor een maatschappelijk betrokken organisatie;
• Ontwikkelingsmogelijkheden en de kans om deel te nemen aan cursus- en trainingsdagen.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring en affiniteit met de zorg;
• Ervaring als zorgadviseur is een pré;
• Je bent klantgericht en hebt een helikopterview, waardoor je het proces goed overziet en aanstuurt;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden; tact, luistervaardigheid en inlevingsvermogen zijn essentieel, zodat je alle betrokkenen goed kunt adviseren;
• Je werkt nauwkeurig en bent alert, en vindt het geen probleem om ad hoc te handelen;
• Je gaat vertrouwelijk om met persoonlijke gegevens van cliënten en hecht waarde aan integriteit en betrouwbaarheid.