Klantenservice medewerker nabestaanden ING
1 maand geleden
We zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor nabestaanden bij ING. Als lid van het Customer Loyalty Team (CLT) speel je een belangrijke rol in het hart van onze klantenservice. Je biedt persoonlijke ondersteuning aan nabestaanden in een moeilijke tijd en helpt hen met het digitaliseren van administratieve processen.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Inbound gesprekken en chats afhandelen op de ServiceDesk Nabestaanden
- Ondersteuning bieden bij dagelijkse bankzaken zoals betaal- en spaarproducten, via telefoon en chat
- De 'vraag achter de vraag' ontdekken om onze klanten nog beter van dienst te zijn
- Je ontwikkelen door middel van een betaalde fulltime training en het behalen van een WFT bedrijfsmodule voorafgaand aan de start
- Bruto-uurloon van € 16,93 (inclusief 13e maand)
- Tussen de 28 en 40 uur per week
- Volledige OV-kostenvergoeding of een reiskostenvergoeding van €0,21 per km, tot een maximum van €17 per dag
- Thuiswerkvergoeding van €45,- per maand
- Je behaalt je WFT bedrijfsmodule voor de start
- Een betaalde fulltime training van 6 weken
- Werken in het ING-pand in het prachtige Leeuwarden
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau vereist
- Ervaring met klantenservice is een pré
- Bereidheid tot behalen WFT Basis bedrijfsvoering voorafgaand aan de start
- Besluitvaardig en leidinggevend in gesprekken
Bij ING in Leeuwarden geloven we in het creëren van een ondersteunende en innovatieve werkomgeving. Onze missie is om excellente klantenservice te bieden en waarde toe te voegen aan het leven van onze klanten. Onze kernwaarden zijn integriteit, verantwoordelijkheid en respect.
We onderscheiden ons door uitgebreide trainingen, flexibele werktijden en een hybride werkmodel. Daarnaast bieden we volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en duurzaamheid maakt ons uniek.
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar klanttevredenheid en groei? Kom bij ons werken en maak deel uit van onze missie om een verschil te maken voor onze klanten.
-
Klantenservice medewerker nabestaanden bij ING
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als klantenservice medewerker nabestaanden bij INGBen jij een empathisch persoon die mensen graag helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Servicedesk Nabestaanden bij ING in Leeuwarden help je mensen die een dierbare verloren hebben. Je hebt contact met de nabestaanden zelf en met professionele...
-
Klantenservice medewerker nabestaanden ING
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingBij ING in Leeuwarden zoeken we een klantenservice medewerker nabestaanden die een belangrijke rol speelt in het hart van onze klantenservice. Als lid van het Customer Loyalty Team (CLT) bied je persoonlijke ondersteuning aan nabestaanden in een moeilijke tijd en help je hen met het digitaliseren van administratieve processen.Je bent...
-
Klantenservice medewerker nabestaanden ING
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls lid van het Customer Loyalty Team (CLT) bij ING, speel je een belangrijke rol in het hart van onze klantenservice. Je biedt persoonlijke ondersteuning aan nabestaanden in een moeilijke tijd en helpt hen met het digitaliseren van administratieve processen. Daarnaast ben je h
-
Klantenservice medewerker nabestaanden ING
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls lid van het Customer Loyalty Team (CLT) bij ING, speel je een belangrijke rol in het hart van onze klantenservice. Je biedt persoonlijke ondersteuning aan nabestaanden in een moeilijke tijd en helpt hen met het digitaliseren van administratieve processen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken, waarbij je onze klanten...
-
Medewerker ServiceDesk Nabestaanden
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een medewerker voor onze ServiceDesk NabestaandenWanneer iemand overlijdt, gaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de...
-
Medewerker ServiceDesk Nabestaanden
2 maanden geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland VoltijdWanneer iemand overlijdt, gaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de Servi
-
Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenING is een communicatie- en serviceorganisatie met toegevoegde waarde voor de business. Hun zelforganiserende Customer Loyalty Teams (CLT’s) zijn verantwoordelijk voor het beheer van alle inkomende klantcontacten met betrekking tot het dagelijkse bankzaken af te handelen.
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als medewerker van onze klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR.Wat bieden...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR. Je helpt klanten...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR.Wat bieden wij...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze telefonische diensten in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR. Je helpt klanten met vragen, lost problemen op en biedt een passende...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWerk als Telefonisch Klantenservice Medewerker bij RandstadBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan zijn wij op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker voor onze opdrachtgevers in Leeuwarden.Wat bieden wij jou?Werken bij grote...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een Telefonisch Klantenservice Medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving waar hij/zij echt het verschil kan maken. Als medewerker van onze klantenservice zorg je voor een prettige en professionele klantbeleving.Wat bieden wij jou?Werken bij grote namen...
-
Klantenservice Medewerker Nabestaandendesk ING Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenING fungeert als een communicatie- en serviceorganisatie die waarde toevoegt aan bedrijven. Hun zelforganiserende Customer Loyalty Teams (CLT’s) zijn verantwoordelijk voor het beheer van alle inkomende klantcontacten met betrekking tot dagelijkse bankzaken. Jaarlijks bedi
-
Klantenservice medewerker Experience ING Leeuwarden
5 maanden geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenJij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee zogeheten Super Circles. Binnen een (Super) Circle worden vergelijkba
-
Receptionist bij ING in Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Spirit Hospitality Services VoltijdBen jij de ideale Receptionist voor ING in Leeuwarden?We zijn op zoek naar een flexibele Receptionist die zich kan inzetten voor een warm welkom en uitstekende service aan bezoekers en medewerkers van ING. Als Receptionist ben je het visitekaartje van ING en bied je een perfecte registratie en schenk je een lekker kopje koffie of thee.Je bent...
-
Telefonische Klantenservice Medewerker gezocht in Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWerk bij RandStadBen jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jouWat bieden wij jouWerken bij grote namen als Achmea, ING en ASRFlexibele werktijden, parttime of fulltimeVeel opleidings- en...
-
Data Analyst
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een analist die zich kan inzetten voor het minimaliseren van de impact van fraude binnen het Creditcard Team van het Fraud Service Center van ING. Je zult samenwerken met verschillende teams binnen ING om fraude effectief aan te pakken.VerantwoordelijkhedenMinimaliseren van de impact van fraudeSamenwerken met...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en dienstverlenende klantenservice medewerker die graag met mensen in gesprek gaat en energie haalt uit het helpen van anderen. Als klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun...
-
Senior Hypotheekacceptant
2 maanden geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland ING Netherlands VoltijdWil jij onze klanten helpen in het verwezenlijken van de aankoop van een fijn thuis? Krijg jij energie van het hypotheken vak? Zie jij elk contactmoment met de klant als een kans om hun een unieke ervaring te bieden? Dan ben jij degene die wij zoeken!Jouw nieuwe baanAls senior hypotheekacceptant bij ING Hypotheken ben je verantwoordelijk voor de gehele...