Service Medewerker bij de Belastingdienst

4 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd
Werk bij de Belastingdienst als Service Medewerker

Bij de Belastingdienst werken als Service Medewerker betekent dat je dagelijks contact hebt met burgers en ondernemers. Je helpt hen met hun vragen over toeslagen, omzetbelasting en motorrijtuigenbelasting. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en luistert goed naar de klant om hem te helpen.

Wat bieden wij jou?
  • € 18,38 bruto per uur
  • Na 6 maanden is thuiswerken mogelijk
  • Jij kiest zelf je contracturen
  • Leuke teamuitjes en borrels
  • Je start met een interne Belastingdienst opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
Wie ben jij?

Jij bent iemand die anderen graag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaan met verschillende emoties. Maar ook kun je prima uit de voeten met computersystemen. Multitasken kun jij als de beste.

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact
  • Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
  • Je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar (woensdag ben je vrij).
Wat ga je doen?

Als Service Medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en luistert goed naar de klant om hem te helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen.

  • Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen;
  • Je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
  • Je werkt als Service Medewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst;
  • Je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
  • Je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer.
Waar ga je werken?

Je werkt op de afdeling van de Belastingdienst in Apeldoorn. Hier heerst een geweldig goede werksfeer. De fijne werkomgeving en de barista zijn waarom werknemers graag bij de Belastingdienst werken. Op de afdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.

  • Kans op een vaste baan;
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Via Randstad krijg je korting op uitjes en producten via ons personeelsvoordeel;
  • Wendy en Bart zijn je vaste contactpersonen vanuit Randstad;
  • Naa 6 maanden hybride werken mogelijk;
  • Je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%;
  • En natuurlijk ook vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Ontwikkelaar bij de BelastingdienstBen jij een senior ontwikkelaar met ervaring in IBM-BAW en Java? Dan zijn wij op zoek naar jou om te werken aan de workflowprocessen van de Belastingdienst. Als ontwikkelaar bij de Belastingdienst zet je je creatieve IT-talent in om processen te stroomlijnen en oplossingen te ontwerpen en ontwikkelen.Dit doe je bij de...

  • Belastingdienst Specialist

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Ben jij een gedreven en analytische professional met een passie voor belastingwetgeving? De Belastingdienst zoekt enthousiaste medewerkers die ons helpen om de Nederlandse economie te ondersteunen. Als specialist in belastingaangelegenheden ben je verantwoordelijk voor het adviseren van burgers en bedrijven over hun fiscale verplichtingen. Jouw...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Werk als Database Administrator bij BelastingdienstWe zoeken een ervaren database administrator die zich kan vinden in een uitdagende baan bij de Belastingdienst. Als database administrator ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van databases en applicatie-omgevingen. Je werkt in multidisciplinaire teams aan opdrachten in verschillende...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Werk als Functioneel Ontwerper bij de BelastingdienstBij de Belastingdienst werken we aan een financieel gezond Nederland. We doen dit door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. Ons doel is om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zoeken een ervaren tester die zich kan inzetten voor de ontwikkeling en verbetering van onze fiscale applicaties en systemen. Als senior tester zorg je ervoor dat onze controles soepel verlopen en dat onze systemen veilig en betrouwbaar zijn.VerantwoordelijkhedenGeautomatiseerd testen van complexe systemenOntwikkeling en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Stage in ICT of Bedrijfskunde bij BelastingdienstKom stage lopen bij de Belastingdienst en ontwikkel jezelf in een unieke omgeving. Tijdens deze stage werk je mee aan het verduurzamen van ons datacenter in Apeldoorn. Hier worden de belangrijkste programma's van de Belastingdienst, Toeslagen en Douane beheerd. Jij onderzoekt hoeveel energie het datacenter...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Werk als senior tester bij de BelastingdienstJij bent de nieuwe aanwinst in een featureteam dat zich richt op de applicaties die transacties verwerken binnen ons Toeslag Verstrekkingen Systeem (TVS).Ontwerp en bouw testcases voor features en user stories.Verdiep je in testautomatisering en onderhoud je testsets met grote aantallen testcases.Coach trainees en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Stage ICT Infrastructuur bij de BelastingdienstBen jij op zoek naar een afstudeerstage waar je jouw IT-vaardigheden kunt ontwikkelen? Dan is deze stage bij de Belastingdienst in Apeldoorn de perfecte keuze. Je zult werken aan de IT-infrastructuur en je kennis kunnen verdiepen. Je zult veel praktische dingen leren, ervaring opdoen en helpen mee aan...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Stage ICT Infrastructuur bij BelastingdienstBen jij op zoek naar een afstudeerstage waar je jouw IT-vaardigheden kunt ontwikkelen? Dan is deze stage bij de Belastingdienst in Apeldoorn de perfecte keuze. Je zult werken aan de IT-infrastructuur en je kennis verdiepen. Je zult veel praktische dingen leren, ervaring opdoen en helpen mee aan belangrijke digitale...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    OverzichtDe afdeling Loonheffing binnen Integratie Business Services is op zoek naar een ervaren ontwerper IT-applicaties om te werken aan herkenbare IT-oplossingen voor de keten loonheffing van de Belastingdienst.VerantwoordelijkhedenOntwerpen van userstory's voor het agile-/scrum-teamRefactorprojecten rondom de vernieuwing van de applicaties van de...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een medior functioneel tester die zich aansluit bij ons team van ongeveer 12 collega's. Als tester bij de Belastingdienst geef je vorm aan ons Toeslag Verstrekkingen Systeem. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en bouwen van testcases voor features en user stories. Daarnaast onderhoud je testsets met grote...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Scrum Master bij BelastingdienstWe zoeken een ervaren Scrum Master die onze teams kan ondersteunen bij het implementeren van Agile principes en Scrum methodiek. Als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het faciliteren van de dagelijkse stand-ups, sprintplanningen en retrospectives. Je bent een toegankelijk aanspreekpunt voor je teamleden en stakeholders...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    OverzichtDe Belastingdienst is op zoek naar een hbo-student voor een stage in ICT Business IT. Tijdens deze stage ga je kennismaken met de ICT-voorzieningen van de Belastingdienst en werk je aan de ontwikkelingen in deze domein.Je takenJe gaat werken aan de ontwikkelingen in de ICT-voorzieningen van de Belastingdienst. Dit betekent dat je onder goede...

  • Belastingdienst Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Grijp nu je kans om te werken als klantenservicemedewerker voor de Belastingdienst in Apeldoorn. Neem deel aan de Open Dag van de Belastingdienst en krijg een inkijkje in het reilen en zeilen. Deze open dag wordt georganiseerd door poten...Wat ga je leren?Je zult leren hoe het is om te werken als klantenservicemedewerker voor de...

  • Belastingdienst Medewerker

    1 maand geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe Belastingdienst in Apeldoorn is een dynamische en toegankelijke werkplek waar je als klantenservice medewerker een cruciale rol speelt in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften en lost problemen op.Als klantenservice medewerker bij de...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Unieke Afstudeerstage in ICT of BedrijfskundeKom stage lopen bij de Belastingdienst en ontwikkel jezelf én draag je bij aan een duurzamere maatschappij. Tijdens je stage onderzoek je het energieverbruik van het grootste datacenter van Nederland en vertaal je dit naar de business waarde van de applicaties/werkstromen.Wat ga je doen?Onderzoek het...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Unieke Afstudeerstage in ICT of BedrijfskundeKom stage lopen bij de Belastingdienst en ontwikkel jezelf én draag je bij aan een duurzamere maatschappij. Tijdens je stage onderzoek je het energieverbruik van het grootste datacenter van Nederland en vertaal je dit naar de business waarde van de applicaties/werkstromen.Wat ga je doen?Onderzoek het...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Stage ICT Infrastructuur bij de BelastingdienstBen jij een ICT-student met een passie voor infrastructuur? Dan is deze stage bij de Belastingdienst perfect voor jou!Wat ga je doen?Als stagiair bij de directie Informatievoorziening verbeter je je technische vaardigheden en leer je hoe je Agile werken toepast. Je werkt samen met verschillende teams die bezig...

  • Belastingdienst Medewerker

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe Belastingdienst in Apeldoorn is op zoek naar een medewerker voor hun klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie aan burgers.Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waar je de kans krijgt om je...

  • Belastingdienst Medewerker

    1 maand geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een organisatie die zich richt op het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst vervul je een cruciale rol in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers.Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften, lost problemen...