Parkeerservice Specialist

Olympia is een professioneel middelgroot bedrijf dat zich bezighoudt met maatschappelijke dienstverlening in en om Haarlem. Onze thuisbasis bevindt zich in Haarlem en we zijn een informeel- en persoonlijkewerksfeer. Onze werkplek is goed te bereiken met het Openbaar Vervoer, de auto en (brom)fiets vanuit Amsterdam, Amstelveen, Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Santpoort, Velsenen Zandvoort. Er is gratis parkeergelegenheid.

We zijn op zoek naar een flexibele en dienstverlenende medewerker die graag alleen werkt en zich inzetbaar voelt op onregelmatige tijden. Als Centralist Parkeerservice help je onze klanten op afstand in de diverse parkeervoorzieningen en acteer je proactief op eventuele onregelmatigheden vanuit een centrale bedieningsruimte met behulp van bedienterminals, een intercom en cameratoezicht. Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en derden van de parkeergarages in Haarlem. Onze centrale is 7 dagen in de week, 24 uur per dag geopend.

Je werkt in een rooster en op onregelmatige tijden. Uiteraard word je hier goed voor beloond en ontvang je onregelmatigheidstoeslag. Gemiddeld werk je één tot twee diensten per week.

Wat ga je doen:

• Meldingen van klanten via de intercom en mail aannemen, verwerken en afhandelen;
• Het bedienen van diverse systemen, waaronder de toegangscontrole (slagbomen, speedgates, betaalautomaten), intercom, camera's, binnenstad afsluiting en andere te koppelen systemen en het controleren op het goed functioneren van de installaties;
• Rapporteren van afwijkingen en bijzonderheden in een digitaal logboek;
• Signaleren van storingen en calamiteiten in de parkeervoorzieningen en het ondernemen van de benodigde acties;
• Het verwerken en het aanmaken van diverse producten, zoals abonnementsaanvragen en opzeggingen, week- en maandkaarten en registratie van klantgegevens.

Je bent klantgericht, integer en flexibel inzetbaar. Deze bijbaan is ideaal bijvoorbeeld voor een student of een gepensioneerde. Verder beschik je over:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is essentieel gezien je soms toeristen te woord staat;
• Aantoonbare werkervaring met klantcontact binnen een dienstverlenende functie is een pré;
• Werkervaring met Office-programma's (Word, Excel);
• Flexibel inzetbaar op oproepbasis, tijden van de diensten zijn 06.30u-15.00u / 14.30u-23.00u / 22.30u-07.00u.

Ideale baan voor mensen die het liefst alleen werken. De voordelen zijn:

• Mooie aanvulling op studie of pensioen;
• Professioneel bedrijf;
• Belangrijk werk waarmee je iets betekent voor anderen;
• Afwisselende werkuren;
• Goede verdiensten, € 16,00 tot €20,00 bruto per uur afhankelijk van ervaring;
• Toeslagen voor avond- en nachtdiensten;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);
• Vakantiegeld en doorbetaalde verlofdagen.