Bouwbegeleider

Als Bewonersbegeleider / Participatiemedewerker werk je samen met het interne projectteam aan onderhouds- en renovatieprojecten voor verschillende opdrachtgevers. Je legt de verbinding tussen techniek en sociale aspecten, zodat bewoners goed geïnformeerd zijn en akkoord gaan met de uitvoering van het project. Je biedt bewonersbegeleiding op locatie en vanuit kantoor, je bent het aanspreekpunt voor de bewoners, je verzorgt enquêtes en woonwensenonderzoeken.

Jouw voornaamste taken:

• Behalen van 70% akkoord voor uitvoering werkzaamheden;
• Signaleren van aandachts- en probleemgebieden bij bewoners en terugkoppeling naar opdrachtgever en projectteam;
• Aanspreekpunt tijdens uitvoering (bewonerstelefoon en email);
• Contact onderhouden met opdrachtgevers en bewoners;
• Verzorgen van bewonersbegeleiding op locatie en vanuit kantoor;
• Afnemen van tevredenheidsenquêtes en woonwensenonderzoeken;
• Verzorgen van de WoonWijzer bij oplevering van projecten;
• Bijdragen aan verdere ontwikkeling van de dienst bewonerscommunicatie.

Je komt te werken bij een bedrijf dat werkt aan mooie renovatie en onderhoudsprojecten, waarbij service en beleving de boventoon voeren. Het bedrijf geeft je alle ruimte die je nodig hebt, niet alleen voor je ontwikkeling en je werkzaamheden, maar ook voor de balans tussen werk en privé. Als Bewonersbegeleider binnen deze mooie organisatie mag je het volgende verwachten:

• Marktconform salaris dat meegroeit met jouw ervaring en ontwikkeling;
• 32 verlofdagen;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief volledig door de werkgever betaald pensioen, bonusregeling en vakantiegeld;
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via vak- en loopbaangerichte opleidingen;
• Netto reiskostenvergoeding van €0,32 per kilometer;
• Mobiliteitsbudget voor (elektrische) leaseauto, laptop en telefoon van de zaak;
• Gebruik van onze Fietsplanregeling;
• Eindejaarsgeschenk en borrel, zomerse BBQ's, september Gezondheidsmaand en Sinterklaasfeest voor ouders met kleine kinderen;
• Een open, teamgerichte en sociale werksfeer met fijne collega's en lekkere koffie

Deze rol past echt bij jou wanneer je representatief bent, houdt van klantcontact en je voldoet aan de volgende competenties:

• Afgeronde relevante opleiding, minimaal mbo+ niveau;
• Opleiding Sociale Projectbegeleiding (pré) en/of minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Bewonersbegeleider / Participatiemedewerker;
• Ruime ervaring met (bewoners)communicatie- en participatie;
• Goede schriftelijke vaardigheden;
• Bereid om tijdens participatietrajecten ook 's avonds te werken;
• Sterk in plannen en organiseren;
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
• Overtuigingskracht, geduld en luistervermogen;
• Teamspeler met een representatief en verzorgd uiterlijk.

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bouwbedrijf met een focus op hoogwaardige, duurzame en energiezuinige woningen en gebouwen. Hierdoor is haar omzet de afgelopen 5 jaar verdrievoudigd. Als bewonersbegeleider ben jij de cruciale schakel naar bewoners tijdens onderhouds- en renovatieprojecten bijstaat. Het team verantwoordelijk voor dit proces is gedreven, enthousiast én werkt nauw samen om bewoners goed geïnformeerd te houden en voor te bereiden op wat er plaats gaat vinden tijdens de renovatie en of verduurzaming van hun woning.

Marco Kars