Klantgerichte Medewerker: Een Functie voor Flexibiliteit

5 dagen geleden


Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeentebanen Voltijd
Overzicht van de Functie

Als medewerker van het klantcontactcentrum van Gemeentebanen ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en andere instellingen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende vragen per telefoon, mail of andere kanalen. Je werkt samen met je collega's om zorg te dragen voor een hoog niveau van klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoord inkomende vragen per telefoon, mail of andere kanalen;
  • Werkt samen met collega's om klanttevredenheid te behouden;
  • Maakt gebruik van digitale kennisbank om vragen te beantwoorden;
  • Legt contact met afdelingen binnen de gemeente voor complexere vragen;
  • Werkt aan de verbetering van dienstverlening;
  • Is flexibel en kan schakelen tussen verschillende taken;
  • Heeft affiniteit met het werk van een gemeente;
  • Werkt accuraat en is stressbestendig;
  • Is in staat om zowel zelfstandig als samen te werken;
  • Is open voor feedback en schroomt niet om zelf feedback te geven;
  • Is oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden;
  • Is qua werktijden flexibel inzetbaar.
Werkomgeving

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel afwisseling ervaart. Je bent deel van een team dat werkt aan de verbetering van dienstverlening en klanttevredenheid. Je hebt de mogelijkheid om te groeien binnen de gemeente en te ontwikkelen in je rol.

Wat wij bieden
  • Een contract voor één jaar met de intentie om te verlengen met een contract voor onbepaalde tijd;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente;
  • Een salaris in schaal 7, met een maximum van bruto per maand op basis van 36 uur per week;
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris;
  • Een pensioen bij ABP;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan diverse opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie;
  • Leuke evenementen en samenwerkingen met buurgemeenten.


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving Van De FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten die contact opnemen met onze opdrachtgever.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het oplossen van klachten van klanten.Je bent in staat om je...

  • Klantgericht Medewerker

    5 dagen geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Isero Voltijd

    Over de functieAls Rekeninghouder bij Isero zet je je dagelijks in voor een perfecte relatie met onze bestaande klanten. Tegelijk overtuig je prospects vol trots van onze waardevolle producten en oplossingen. Dankzij jouw uitgebreide netwerk heb jij die klus zo geklaard. Je zet je specialistische kennis graag in om passend advies te geven aan onze klanten....


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland daanbv Voltijd

    Over de functieAls zzp'er in de ouderenzorg bij Daan BV werk je in een dynamische en professionele omgeving waarin je je kunt ontwikkelen en groeien. Je bent verantwoordelijk voor de zorg en ondersteuning van ouderen op een van onze locaties of wijkteams in Hilversum.Functie-eisenJe hebt een zorg gerelateerd diploma (niveau 2, 3 of 4);Je bent bevoegd en...

  • Fiscale Medewerker

    5 dagen geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over de WerkgeverWij zijn een accountants- en belastingadvieskantoor dat zich specialiseert in de ondersteuning van klanten in de culturele sector. Onze expertise ligt in het opstellen van aangiften IB en VPB, evenals het beheren van correspondentie en het voorbereiden van documenten voor complexe aangiften en jaarrapporten.De FunctieAls Fiscale Medewerker...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving Van De FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten die contact opnemen met onze opdrachtgever.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het oplossen van klachten en vragen van klanten.Je bent in...

  • Aangifte Medewerker Belasting

    2 maanden geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Samengevat:Wij ondersteunen klanten in de culturele sector. Ben jij een Aangiftemedewerker? Heb je ervaring met eenvoudige aangiften controleren? Vaste baan: Aangifte Medewerker Fiscaal HBO | € - € Deze werkgever is een accountants- en belastingadvieskantoor. Het merendeel van onze klanten bestaat uit culturele instellingen, artiesten, film en...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Nederlandse Omroep Stichting Voltijd

    Over de NOSDe Nederlandse Omroep Stichting (NOS) is het grootste nieuwsplatform van Nederland. Wij zijn dagelijks bezig met het verzamelen, analyseren en presenteren van nieuws voor miljoenen kijkers en gebruikers via televisie, radio en onze NOS-apps. Onze missie is om kwaliteit, betrouwbaarheid en onafhankelijkheid te bieden aan onze kijkers en...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Intratuin Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Medewerker Horeca bij Intratuin Hilversum ben je werkzaam in het Tuincafé en verricht je zowel vóór als achter de schermen werkzaamheden. Je bent mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van de verkoop van de Horeca-afdeling door te zorgen voor een adequate presentatie en verkoop van producten.Je taken en...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeentebanen Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een medewerker uitkeringsadministratie die zich kan vinden in een uitdagende rol waarin hij/zij verantwoordelijk is voor de betalingen van bijstand en minimaregelingen voor Hilversummers.VerantwoordelijkhedenControleer de gegevens op juistheid, volledigheid, correcte verwerking en gedane betalingen.Zorg voor een oplossing...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gamma Voltijd

    Over onsGAMMA is de grootste doe-het-zelfwinkel van Nederland en België. Met meer dan 200 winkels zijn we de absolute koploper in de branche. Ons doel is om klanten te helpen met echte oplossingen om een echt thuis te maken. We doen dit samen met onze klanten en bieden hen de ruimte om hun eigen projecten te realiseren.Je rolAls verkoopmedewerker bouwmarkt...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Intratuin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de horeca, maar dan tijdens gunstige winkeltijden? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Medewerker Horeca ben je werkzaam in het Tuincafé en verricht je zowel vóór als achter de schermen werkzaamheden. Je bent mede...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Over ZorgwerkZorgwerk is een platform dat professionals helpt bij het vinden van diensten en opdrachten in de zorg, onderwijs en kinderopvang.Werk als Pedagogisch MedewerkerBij Zorgwerk kun je werken als pedagogisch medewerker voor dagopvang of BSO/NSO. Je hebt de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers in de kinderopvang en voor verschillende...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Over ZorgwerkZorgwerk is een platform dat professionals in de zorg, onderwijs en kinderopvang helpt bij het vinden van diensten en opdrachten. Wij bieden een flexibele en gebruiksvriendelijke manier om te werken, met de mogelijkheid om als zzp'er of in loondienst te werken.De FunctieAls Pedagogisch Medewerker voor Dagopvang bij Zorgwerk werk je in de...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Over Praxis Doe-Het-Zelf CenterWe zijn een toonaangevende organisatie in de bouwmarkt, waar klanten worden geholpen en geïnformeerd over de nieuwste producten en diensten.De rol van Verkoopmedewerker bouwmarktAls Verkoopmedewerker bouwmarkt bij Praxis Doe-Het-Zelf Center zorg je ervoor dat klanten worden geholpen en geïnformeerd over de nieuwste producten...

  • Bouwmarkt Verkoopmedewerker

    5 dagen geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gamma Voltijd

    FunctieomschrijvingBij GAMMA, de grootste doe-het-zelfwinkel van Nederland en België, bieden wij een unieke kans om te werken in een informele en stimulerende omgeving. Als Verkoopmedewerker Bouwmarkt krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een ware specialist in klus- en bouwmaterialen, terwijl je geniet van een afwisselende en plezierige werkomgeving.In...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Sample Technician medewerker draag je bij aan het succes van ons bedrijf door het zorgvuldig voorbereiden en verzenden van monsters en het handhaven van de kwaliteitscontrole. Je zult een divers scala aan taken uitvoeren, variërend van het bereiden van eindproducten tot het beheren van grondstoffen en het onderhouden van apparatuur. Deze...

  • Junior Accountant

    5 dagen geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieOnze opdrachtgever is een dynamisch accountantskantoor dat zich richt op het creëren van financiële stabiliteit voor hun klanten. Met een team van gedreven professionals bieden zij maatwerk oplossingen aan in de media, entertainment, kunst en cultuursector. Hun focus ligt op het leveren van hoogwaardige financiële diensten, waaronder...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn de functie van Assistent Aangifte Medewerker bij Olympia werk je in een dynamische omgeving waar je je kunt ontwikkelen als fiscaal expert. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van aangiften IB en VPB en de daarmee samenhangende correspondentie. Daarnaast bereid je stukken voor ten behoeve van het opstellen van complexe aangiften...

  • Binnendienst Medewerker

    2 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    OrganisatieBij deze werkgever ben jij als Binnendienst Medewerker samen met het team van de afdeling Onderhoud & Beheer verantwoordelijk voor het technisch en administratief beheer van een groot aantal huurwoningen, appartementen en kantoorcomplexen! Van het inplannen van onderaannemers, verzorgen van eindinspecties, inkopen van materialen tot het contact...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Sample Technician medewerker draag je bij aan het succes van ons bedrijf door het zorgvuldig voorbereiden en verzenden van monsters en het handhaven van de kwaliteitscontrole. Deze rol vereist een hands-on mentaliteit, flexibiliteit en aandacht voor detail.Compounding van essentiële oliën en voorbereiden van afgewerkte monstersVullen van...