Klantenservice Medewerker KPN: Technische Expertise en Klantgerichtheid

4 weken geleden


Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit

Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een goede bak koffie bieden;

  • €13,80 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld bovenop je bruto loon;
  • Direct op contract bij Continuum;
  • 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast potentieel 4 extra vakantiedagen als verzuimbonus;
  • Bepaal jouw eigen rooster (parttime en fulltime mogelijkheden);
  • Een mooie balans tussen thuiswerken en op kantoor.
  • Aandragen van nieuwe klantenservice medewerkers mag Dan belonen wij dit nu met €500,- bruto per aangenomen nieuwe collega;
  • Ontwikkelen en doorgroeien naar een andere functie is bij ons een vanzelfsprekendheid;
  • Een door Continuum volledig betaalde pensioenregeling;
  • FUN Feestjes, leuke acties en online activiteiten

Wat ga ik dan doen als Callcenter medewerker inbound KPN?

Wanneer je een goede bak koffie of thee hebt gepakt, log je in en komen de eerste telefoontjes bij jou als klantenservice medewerker binnen.
Je helpt onze klanten met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Ze bellen jou, je hoeft dus zelf niet uit te bellen Tijdens deze gesprekken wil je het juiste antwoord op de vraag geven. Hier heb je een gezonde dosis technische kennis voor nodig. Jij zorgt ervoor dat onze klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw service en expertise indruk hebt gemaakt, je voegt waarde toe als klantenservice medewerker. Aan het einde van je dienst log je met een tevreden gevoel uit

Ben je op zoek naar een functie waarin je meer administratieve vragen krijgt? Klik dan hier

Wij zijn een match als:

  • Jij 18 jaar of ouder bent;
  • Jij vooral enthousiast en gemotiveerd bent
  • Jij meer dan gedreven bent om van jouw werk een succes te maken

Jouw inwerktraject:

Heb je nog geen ervaring in een callcenter of kennis van bijvoorbeeld internetproblemen? Wij verzorgen een goede (betaalde) training zodat jij onze klanten goed kan helpen. Deze training volg je op ons kantoor in Enschede en kun je in overleg inplannen.

-



  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je hebt een gezonde dosis technische kennis nodig om het juiste antwoord op de vraag te geven. Je zorgt ervoor dat onze klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij een klantenservice medewerker met een passie voor klantgerichtheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Continuum Global Solutions werk je samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hun tevredenheid te verhogen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij een positieve ervaring...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je hebt een gezonde dosis technische kennis nodig om het juiste antwoord op de vraag te geven. Je zorgt ervoor dat onze klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Klantenservice Sales bij 4 Minutes B.V.Het stralende middelpunt voor KPNWat wordt er van je verwacht?Bij 4 Minutes B.V. ben je het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement....


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Klantenservice Specialist KPNWat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPNJij helpt als klantenservice specialist de klanten van KPN met alle mogelijke vragen en problemen, zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragenJij bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige klantenservice en zorgt ervoor dat...

  • Klantadviseur KPN

    2 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Klantenservice ExpertiseWe zoeken een Klantenservice Expert die zich kan vinden in de missie van KPN om klanten te helpen en tevreden te stellen. Als Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen.Wat ga je doenJij word verantwoordelijk...

  • KPN Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze rol?We zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker die zich thuis voelt in een commerciële omgeving. Als klantenservice en verkoopmedewerker bij KPN zul je de perfecte combinatie zijn van klantgerichtheid en commerciële vaardigheden.Wat ga je doen?Je helpt klanten met het vinden van de beste producten...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en jezelf ontwikkelen? Dan is deze klantenservice medewerker positie bij KPN iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact op met klanten van KPN met vragen over hun abonnement. Je helpt de klant zo goed mogelijk en kijkt vanuit een servicegericht oogpunt...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit.Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een goede bak koffie bieden; €13,80 bruto...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Werk als KPN Klantenservice Medewerker bij ContinuumBen jij een enthousiaste en gemotiveerde medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als KPN Klantenservice Medewerker bij Continuum werk je samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hun ervaring te verbeteren. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt...


  • Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de BaanJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor...

  • KPN Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit.Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wij zoeken jou!Bij Continuum werken wij hard om klanten van wereldklasse klantenservice te bieden. Als KPN Klantenservice Sales medewerker bij ons ben jij een belangrijk onderdeel van dit proces. Je helpt klanten met hun vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Samen met de klant kijk je naar hun huidige pakket en bied je hen een...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij een klantenservice professional met een passie voor het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doenAls Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van een goed antwoord op de vraag van de klant en het tevreden maken van de klant. Je zoekt ook de mogelijkheid om...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Het is tijd voor een fantastische carrière als Commercieel Klantenservice Medewerker bij Continuum Global Solutions. Als klantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur, ben je het visitekaartje voor ons project van KPN. Je combineert goede service met leuke aanbiedingen en bent het enthousiaste eerste aanspreekpunt voor...