Verpleegkundige voor Medische Klantenservice

1 maand geleden

Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. Voltijd

Ben jij een ervaren verpleegkundige met een passie voor klantgerichte zorg? Zoek je een rol waarin je niet direct aan het bed staat, maar wel een essentiële bijdrage levert aan de nazorg van cliënten? Dan is de functie van Verpleegkundige voor Medische Klantenservice bij Bergman Clinics iets voor jou.

Wat houdt de functie in?

Als Verpleegkundige voor Medische Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan cliënten na hun medische ingreep. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgen van patiënten. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

  • Vragen beantwoorden: Je biedt telefonische ondersteuning aan patiënten die na een behandeling vragen hebben. Je geeft duidelijke uitleg over nazorg, pijnbestrijding en leefregels, zodat patiënten zich gerustgesteld voelen.
  • Triage en doorverwijzing: Bij complexe vragen voer je een methodische triage uit, geef je advies en verwijs je indien nodig door naar de juiste specialist of afdeling.
  • Administratieve taken: Je documenteert je bevindingen in het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) en zorgt ervoor dat alle gegevens correct worden vastgelegd, zodat de continuïteit van zorg gewaarborgd blijft.
  • Signalerende functie: Je hebt inzicht in de zorgprocessen en signaleert mogelijkheden voor verbetering, zodat deze bij de juiste personen terechtkomen.
  • Wat maakt deze rol uniek?
    Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor cliënten, zelfs maanden na hun operatie. Je zorgt ervoor dat zij snel en adequaat geholpen worden, wat bijdraagt aan de toegankelijkheid van onze zorg. Een groot voordeel van deze functie is dat er geen nachtdiensten zijn.

Je komt te werken in een dynamische omgeving waar samenwerking met collega's van het Contact & Service Center en artsen centraal staat.



Welke kwalificaties en vaardigheden zijn gewenst?
  • Geldig diploma verpleegkundige met BIG-registratie
  • Minimaal 2 jaar klinische ervaring, bij voorkeur met een focus op orthopedie
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
  • Het vermogen om snel te schakelen en prioriteiten te stellen
  • Vereiste competenties:
    · Overzicht kunnen bewaren
    · Prioriteiten stellen
    · Samenwerken
    · Initiatief nemen
    · Communicatief vaardig
Wat bieden wij jou?

Bij Bergman Clinics hechten we veel waarde aan onze medewerkers en hun ontwikkeling. We bieden een afwisselende functie in een groeiende organisatie met:

  • Een marktconform salaris (tussen € 3.214,- en € 4.504,- bruto per maand) afhankelijk van ervaring, op basis van een 40-urige werkweek.
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • 24 vakantiedagen per jaar (fulltime) en 4 vitaliteitsdagen.
  • Reiskostenvergoeding tot 80 km enkele reis voor woon-werkverkeer.
  • Een telefoonvergoeding en laptop.
  • Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via onze Bergman Academy.
  • Personeelskorting op diensten en producten.
  • Vakantiegeld en een premievrij pensioen.
  • Hybride werkmogelijkheden en een aantrekkelijk fietsplan.

Wil jij bijdragen aan de hoge kwaliteit van zorg die wij bieden? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons team.

Let op: screening van CV, diploma's en identiteitsbewijs kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Wij werven onze kandidaten graag zelf, daarom geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature.

  • Verpleegkundige voor Medische Klantenservice

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. Voltijd

    Ben jij een ervaren verpleegkundige met een passie voor klantondersteuning? Wil je een belangrijke rol spelen in de nazorg van cliënten zonder direct aan het bed te staan? Bij Bergman Clinics Nederland B.V. zijn we op zoek naar een Verpleegkundige voor Medische Klantenservice die 24 tot 32 uur per week beschikbaar is.Wat houdt de functie in?Als...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice MedewerkerBergman Clinics is een organisatie die kwalitatieve planbare medische zorg biedt. Als klantenservice medewerker bij Bergman Clinics ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van klantenservice aan onze cliënten.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten, het...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice MedewerkerBergman Clinics is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze missie om kwalitatieve planbare medische zorg te bieden. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze cliënten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes...

  • Verpleegkundige Telefonisch

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Werken bij Bergman ClinicsBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze cliënten de beste service kan bieden. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je precies doen?Als klantenservice medewerker ga je de volgende taken uitvoeren:Inkomend...

  • Teammanager Klantenservice

    4 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Wij zoeken een Teammanager KlantenserviceBergman Clinics is een toonaangevende organisatie in de planbare medische zorg. Wij zijn op zoek naar een ervaren Teammanager Klantenservice om ons team te leiden en onze klantenservice te verbeteren.Je taken en verantwoordelijkhedenCoachen, begeleiden en motiveren van cliëntadviseurs op gesprekstechniek, inhoud,...

  • Verpleegkundige voor telefonische postoperatieve zorg

    3 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Werken bij Bergman ClinicsBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen.We zoeken een verpleegkundige voor de functie van Medical Customer Care Verpleegkundige Contact & Service Center, divisie...

  • Klantenservice medewerker Bergman Clinics

    1 week geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Bergman Clinics is op zoek naar een gezellige en communicatieve Klantenservice medewerker. Als medewerker Klantenservice ben je de eerste contactpersoon voor onze cliënten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van een topklasse klantenservice.Je taken:Inkomend telefoonverkeer: het maken, verzetten of annuleren van afsprakenUitgaand telefoonverkeer: het...

  • Teammanager Klantenservice

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Wij zoeken een Teammanager KlantenserviceBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze...

  • Klantenservice Medewerker team Memira

    4 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Werken bij Bergman ClinicsBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen.JobbeschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Bergman Clinics ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...

  • Verpleegkundige voor Postoperatieve Zorg

    1 week geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Voorbereiden op Postoperatieve ZorgBen jij opgeleid tot verpleegkundige niveau 4 en wil je graag cliënten helpen, maar niet perse "aan het bed"? Lijkt het je mooi om te zorgen voor efficiënte en goede telefonische postoperatieve zorg en zoek je graag naar het beste antwoord op vragen?Als Verpleegkundige voor Postoperatieve Zorg bij Bergman Clinics werk je...

  • Klantenservice Medewerker team Bewegen

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    {"title": "Klantenservice Medewerker team Bewegen", "description": "Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in de missie van Bergman Clinics: kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk maken voor iedereen. Als klantenservice medewerker bij team Bewegen werk je samen met een team van medewerkers om de beste...

  • Klantenservice Medewerker team Memira

    2 maanden geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Werken bij Bergman ClinicsBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen.JobbeschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Bergman Clinics ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...

  • Zorgmedewerker Verpleegkundige

    3 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Wat ga je precies doen?Je bent verantwoordelijk voor het informeren van cliënten over het verloop van hun postoperatieve behandeling en het evalueren van de zorg. Je geeft uitleg over wondverzorging en stelt mensen op hun gemak. Je voert een telefonisch spreekuur waarbij je met medisch specialisten en collega-verpleegkundigen schakelt wanneer dat nodig...

  • Klantenservice Medewerker team Vrouw

    3 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice Medewerker team Vrouw - InwendigWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die de zorg iedere dag een beetje beter maakt. Als klantenservice medewerker werk je in een team van 200 medewerkers en ben je verantwoordelijk voor het bieden van excellente klantenservice aan onze cliënten.Wat ga je precies doen?Je bent verantwoordelijk voor...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice Medewerker We zoeken een klantvriendelijke en communicatiefvaardige medewerker die zich inzet voor de beste service aan onze cliënten. Verantwoordelijkheden: Het in behandeling nemen en afhandelen van klachten en vragen van cliënten. Het bellen van cliënten om ze in te plannen voor een afspraak bij één van onze medisch specialisten. Het...

  • Verpleegkundige Telefonisch

    4 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Werken bij Bergman ClinicsBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening...

  • Klantenservice Medewerker: Samenwerken voor Optimaal Cliëntverloop

    2 dagen geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Bergman Clinics staat bekend om de kwaliteit van onze medische zorg. Als Klantenservice Medewerker bij ons team zal je een cruciale rol spelen in het garanderen van een optimaal cliëntverloop.Over Bergman ClinicsWe zijn één van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Ons doel is om kwalitatieve planbare...

  • Klantenservice Medewerker Huid en Vaten

    3 weken geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice Medewerker Huid en VatenWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze afdeling Huid en Vaten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze cliënten en zorg je ervoor dat zij de beste service krijgen.Voor wie en waar ga je werken?Je komt te werken op ons support office in Naarden, waar alle afdelingen...

  • Klantenservice Medewerker team Ogen

    1 maand geleden

    Naarden, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Klantenservice Medewerker: een uitdaging en een kansBergman Clinics is een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken...