Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker

Borne/Hybride

MBO

Verkoop

uur

€ -

"Bedankt voor uw opdracht"

Zo leuk dat je dit kunt zeggen na een goed gesprek met je klant. Weer een klant die je hebt geholpen bij het realiseren van een succesvol project. Je bent een klantvriendelijke en betrouwbare partner voor je klant, mede door je creatieve manier van meedenken in oplossingen. Ook je kennis over onze diensten en artikelen is altijd up to date, er blijft geen vraag onbeantwoord door jou.

Dit ga je doen

Je start, op kantoor of thuis, met het inloggen in de systemen zodat je meteen per mail of telefonisch beschikbaar bent voor je klanten. Je checkt op belangrijke updates of wijzigingen en bekijkt de mails die zijn binnengekomen. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en lost problemen op. Je voorziet je klant van levertijden, voorraad- en artikelinformatie. Daarnaast laat je processen rond orders, naleveringen, retouren en klachten, zo soepel mogelijk verlopen. Samen met je collega's zorg je voor een optimale bereikbaarheid en regel je dat alle orders en mails aan het einde van de dag verwerkt zijn.

Je enthousiasme werkt aanstekelijk als je meedenkt in oplossingen, offertes maakt en denkt aan upselling en cross selling. Met up to date kennis weet je met veel plezier de klant te voorzien van passend advies. Heb je de klant overtuigd? Dan zet je, commercieel als je bent, de offerte om in een order welke je verwerkt in de systemen. De klant bepaalt wat, wanneer en waar, jij zorgt dat alles naar wens geregeld wordt. Hiervoor bouw je een intern netwerk op met collega's binnen Verkoop, Inkoop en Logistiek.

Wil je meer? Dat kan Specialiseer je in bijvoorbeeld elektrificatie, data, smart building, licht, duurzaamheid of klimaattechniek. Stroom door naar Inkoop, Logistiek Support Medewerker of maak de stap naar verkoop buitendienst waag de stap naar buiten en wordt Accountmanager. Leren en ontwikkelen staat bij Technische Unie centraal, er zijn mogelijkheden genoeg. Om je snel thuis te voelen start je direct je onboarding vol leerzame e-learnings, trainingen en workshops.

Wij bieden

Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals:

Maximaal verlofdagen voor goede werk/privé balans

Winstdeling, aankoop personeelsobligaties mogelijk (vaste rente) en goede pensioenregeling

Veel ontwikkelmogelijkheden via opleidingen, trainingen en workshops op maat

Hybride werken met een goede thuiswerkregeling

Heb jij het in je?

Jij hebt lef, durf en aanpassingsvermogen. Met de wil om te leren haal je het beste uit jezelf en zet je alles op alles om uitdagingen te realiseren. Samen met collega's door heel Nederland stroop je je mouwen op en ga je voor kansrijke ideeën en oplossingen. Nederland mooier, slimmer en duurzamer maken is onze ambitie en daar hebben we jouw hulp voor nodig.

Technische Unie is marktleider, dé grootste technische groothandel van Nederland en heeft de grootste BB webshop van Nederland. Wij verkopen meer dan , miljoen artikelen en op maat gemaakte diensten en pakketten. Ontdek alle geheimen van Technische Unie en wordt onderdeel van een ambitieus bedrijf om de groenste kennis- en distributiepartner te worden.

Heb jij het in je om bij Technische Unie te werken? En wil je meer over ons weten? Solliciteer dan vandaag nog

Dit breng je mee

Je hebt mbo werk- en denkniveau en bent je altijd blijven ontwikkelenJe denkt in oplossingen, bent klantvriendelijk en maakt je systemen snel eigenLeergierig als je bent leer je graag alles over technische producten en verkopenJe bent collegiaal, neemt verantwoordelijkheid en bent een verbinder

Bevestiging

De manager heeft je sollicitatie ontvangen en kijkt naar jouw mogelijkheden binnen Technische Unie. Je krijgt van ons direct een bevestiging van je sollicitatie.

Onze reactie

Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie. We bellen, mailen of appen je. Houd je telefoon en e-mail dus goed in de gaten.

Eerste gesprek

Klikt het? We ontmoeten je graag persoonlijk (live of digitaal) in een gesprek met de manager en collega's. We leren elkaar kennen, stellen elkaar vragen en verkennen samen de mogelijkheden.

Tweede gesprek

Is er een match van beide kanten? Dan sluit HR aan in een tweede gesprek, waarna je een aanbod kunt verwachten. Heb je nog vragen? Stel ze gerust.

Welkom

Welkom bij Technische Unie Je ontvangt je contract en informatie over Technische Unie. Je onboarding start direct en we nodigen je uit voor de introductiedag.

Cherelle van Veen

Verkoopleider

Klantenservice Medewerker Iets voor jou?

Deel deze pagina

Altijd op de hoogte van de nieuwste banen?

---