Beveiligingsadviseur Klantenservice

Over de functie

Bij Trixxo, een opdrachtgever met een gevestigde naam in Europa en Zuid-Amerika, zoeken wij een klantenservicemedewerker beveiliging om verantwoordelijk te zijn voor het beantwoorden van algemene klantvragen en het afhandelen van eerstelijns vragen met betrekking tot de diensten van onze opdrachtgever.

Dit omvat onderwerpen zoals facturatie, product inhoudelijke technische vragen, opzeggingen, verhuizingen, storingen en betalingsherinneringen.

Als klantenservice medewerker past je moeiteloos jouw gespreksstijl aan de behoeften van de klant aan door gebruik te maken van sterke communicatieve vaardigheden.

We bieden een salaris van €2.430,- op basis van 40 uur per week.

Bovendien ontvang je een bonus van €200,- per maand wanneer je klant-KPI's hebt behaald.

Daarnaast krijg je reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van ons bedrijf woont.

We bieden flexibiliteit aangezien we bereid zijn om part-time werkers te accepteren, mits zij ervaring hebben in de branche.

Beschikbaarheid is vereist tussen 32-40 uur per week.

In de eerste week werk je 40 uur in verband met een verplichte training.

Het volgen van een betaalde training gedurende de eerste 3-4 weken is ook verplicht.

Een pluspunt is ervaring in klantcontact, maar dit is geen vereiste.

We verwachten dat je computervaardig bent, empathisch kan zijn en over goede oplossingsgericht denkende vaardigheden beschikt.