Technische dienstverlening manager

3 weken geleden


Nieuwegein, Utrecht, Nederland ProRail Voltijd
Servicebeheerder

Als servicebeheerder bij ProRail ben je verantwoordelijk voor het organiseren, uitbreiden en verbeteren van de diensten die je afdeling levert. Je maakt afspraken met interne en externe partijen en zorgt ervoor dat alles volgens de bestaande afspraken, visie en beleid verloopt. Samen met product owners, portfolio managers, contract managers, architecten, klanten en leveranciers bespreek je wat er geleverd kan worden, wat daarvoor nodig is, en hoe dit uitgevoerd en beheerd gaat worden. Belangrijke punten zijn technische standaarden, cybersecurity, tijdige en betrouwbare levering, hoog beschikbare diensten en continue verbetering. De rol gaat over technische dienstverlening, dus je moet affiniteit met techniek hebben.

Als servicebeheerder heb je een heel afwisselende rol. Dit vraagt kennis van mensen, processen en techniek. Je werkt graag samen en legt makkelijk contact met je collega's binnen de organisatie en met de engineers die de diensten leveren. Je hebt ook een goed gevoel voor wat er in de organisatie speelt en kunt daarop inspelen. Je denkt in mogelijkheden en wilt actief bijdragen aan oplossingen. Uitdagingen waar je mee te maken krijgt zijn:
  • Dat de rol nieuw is, dus je moet deze zelf vormgeven. Dit vraagt dat je een zelfstarter bent met veel ervaring.
  • Dat het werkveld uit een mix van PRINCE2, Agile en ITIL bestaat. Je kent deze methoden goed en kunt ze op een pragmatische manier toepassen om effectief en efficiënt te werken.
  • Er zijn verschillende partijen die diensten nodig hebben, zoals architectuur en projectmanagement. Dit betekent dat er meerdere structuren zijn, maar ook nog onduidelijkheden. Jij bent in staat om structuur te brengen, ook als niet alles duidelijk is.
Naast geplande taken zijn er ook ad-hoc situaties die om flexibiliteit vragen. Je laat hierbij persoonlijk leiderschap zien en kunt goed prioriteiten stellen. We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als servicebeheerder is er plek op de afdeling Mission critical platform & werkplekdiensten.
De afdeling zorgt dat de ProRail verkeersleiders over werkplekken beschikken waarmee ze de dagelijkse treinsturing mee kunnen doen. Daarnaast levert de afdeling platformen waarop de mission critical applicaties gehost worden die door de treindienstleiders gebruikt worden.

De afdeling bestaat uit meerdere teams zoals een Linux team dat de platformen ontwikkelt en beheert, en het Infrastructuur team dat de opslag- en virtuele systemen ontwikkelt en beheert. De hoeveelheid producten en diensten groeit en er zijn steeds meer technische afhankelijkheden over afdelingen en teams heen. Ook werken we steeds meer met externe partijen om de dienstverlening te leveren.
  • Een bruto maandsalaris tussen € 4.538 en € 6.622 o.b.v. 36 uur per week, schaal 9.
  • Daar bovenop 13,61% van jouw brutosalaris in de vorm van een IKB. Aan jou de keuze of je dit inzet voor extra salaris of deels voor extra verlof. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag.
  • Een NS-Business Card met TreinVrij of kilometervergoeding (€ 0,22 per kilometer onbelast bij maximaal 70 kilometer retour per dag).
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar voor persoonlijke groei. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.
  • 170 vrije uren én de optie om tot 4 weken verlof bij te kopen vanuit jouw Individueel KeuzeBudget (IKB).
  • Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou.
Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Als servicebeheerder breng je sowieso mee:
  • HBO/WO werk- en denkniveau en minstens 3 jaar ervaring in Service Delivery.
  • Organisatiesensitiviteit, zodat jij inspeelt op ontwikkelingen binnen ProRail.
  • Ervaring in een technische ICT omgeving met sterke voorkeur voor infrastructuur.


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de vacatureAls Operationeel Support Engineer ben jij een essentieel onderdeel van onze technische dienstverlening. Vanuit onze locatie in Nieuwegein werk je aan het onderhouden, repareren en voorbereiden van ons huurmaterieel. Je bent verantwoordelijk voor het garanderen dat onze installaties en apparaten optimaal functioneren.Je takenJe werkt nauw...

  • Facilitair Manager

    1 week geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Ballast Nedam Voltijd

    Jouw rolAls Facilitair Manager bij Ballast Nedam draag je de verantwoordelijkheid voor het vlekkeloze verloop van de dienstverlening zoals afgesproken in het klantcontract. Dit betekent dat je de collaga's van hard en soft FM aanstuurt, terwijl je ook een actieve rol speelt in het vormgeven en uitvoeren van ons facilitair beleid.Je streeft naar optimale...

  • Technisch Manager

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze rol van Technisch Manager?We zoeken een ervaren technisch manager die onze Electrical engineers kan aansturen tijdens projecten en verantwoordelijk is voor het technisch ontwerp van projecten in de midden- en laagspanningsinstallaties t/m 50 kV.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor het technisch...

  • Technisch Manager

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze rol van Technisch Manager?We zoeken een ervaren technisch manager die onze Electrical engineers kan aansturen tijdens projecten en verantwoordelijk is voor het technisch ontwerp van projecten in de midden- en laagspanningsinstallaties t/m 50 kV.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor het technisch...

  • Technisch Manager

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze rol van Technisch Manager?We zoeken een ervaren technisch manager die onze Electrical engineers kan aansturen tijdens projecten en verantwoordelijk is voor het technisch ontwerp van projecten in de midden- en laagspanningsinstallaties t/m 50 kV.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor het technisch...

  • Technisch Manager

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze rol als Technisch Manager?We zoeken een ervaren technisch manager die onze Electrical engineers kan aansturen tijdens projecten en verantwoordelijk is voor het technisch ontwerp van projecten in de midden- en laagspanningsinstallaties t/m 50 kV.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor het technisch...

  • Technisch Manager

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    WerkzaamhedenAls Technisch Manager bij Visser & Smit Hanab ben je verantwoordelijk voor het technisch ontwerp van projecten in de midden- en laagspanningsinstallaties t/m 50 kV. Je werkt samen met een team van Electrical engineers en bent verantwoordelijk voor het valideeren van studies en berekeningen. Je hebt kennis van kabelberekeningen,...

  • Technisch Manager

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren technisch manager om ons team te versterken. Als technisch manager ben je verantwoordelijk voor het technisch ontwerp van projecten in de midden- en laagspanningsinstallaties t/m 50 kV. Je werkt samen met een team van Electrical engineers en bent verantwoordelijk voor het valideeren van studies en het opzetten van bepaalde...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Synsel Voltijd

    Het bedrijfVoor Synsel is het belangrijk om een technische dienstverlener te vinden die beschikt over een afgeronde opleiding in Werktuigbouwkunde of Installatietechniek. Deze technisch dienstverlener moet in staat zijn om zelfstandig te werken en de verantwoordelijkheid te nemen voor het plaatsen van installaties. De technisch dienstverlener zoekt een baan...

  • Logistiek Manager

    5 dagen geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Gom Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en proactieve collega die ons team als Logistiek Manager gaat versterken. Als Logistiek Manager ben je het directe aanspreekpunt voor de klant en speel je een adviserende rol in onze dienstverlening.Jij ondersteunt jouw klanten op een klantvriendelijke wijze en zorgt ervoor dat de afgesproken resultaten worden...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland AXS Techniek Voltijd

    OverzichtAls Operationeel Manager bij AXS Techniek speel je een cruciale rol in het bereiken van onze ambities. Je bent de drijvende kracht achter onze organisatie en een inspirerend voorbeeld voor je collega's van het operatieteam.VerantwoordelijkhedenJe stuurt de service coördinator en (Technisch) Operationeel Medewerkers aan.Als manager...

  • Facilitair Manager

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Ballast Nedam Voltijd

    Je uitdagingWe zijn op zoek naar een ervaren Facilitair Manager die onze klanten kan helpen bij het optimaliseren van hun facilitaire diensten. Als Facilitair Manager bij Ballast Nedam draag je de verantwoordelijkheid voor het vlekkeloze verloop van de dienstverlening zoals afgesproken in het klantcontract.Wat ga je doenJouw taken en verantwoordelijkheden...

  • Facilitair Manager

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Ballast Nedam Voltijd

    Je uitdagingBen jij een ervaren Facilitair Manager die klaar is voor de volgende stap in je carrière? Lees dan snel verder om te ontdekken wat Ballast Nedam jou te bieden heeft.Wat jij van ons krijgtEen salaris tot € 5.000,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;Goede arbeidsvoorwaarden volgens cao Bouw & Infra, 30 vakantiedagen, individueel...

  • Tender Manager

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    We zoeken een ervaren Tender Manager die onze dienstverlening kan verbeteren en tenders kan winnen voor Rentokil en Ambius.Als Tender Manager ben je verantwoordelijk voor het coördineren en samenbrengen van alle benodigde informatie en expertises.Je hebt een strategische aanpak nodig om onze aanbiedingen te versterken en klantbehoeften te voldoen.We bieden...

  • Oracle Sales Manager

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Ordina Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Oracle Sales Manager die verantwoordelijk is voor het realiseren van de uitnutting en de groei-, omzet- en margedoelstellingen van zijn contracten als onderdeel van de beheerportefeuille van de organisatie.Je bent verantwoordelijk voor het signaleren van commerciële kansen buiten je eigen contractomgeving voor de...

  • Technisch Specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobAls Operationeel Support Engineer ben je de spil binnen onze technische dienstverlening. Je werkt vanuit onze locatie in Nieuwegein en hebt een belangrijke rol in het voorbereiden, onderhouden en repareren van ons huurmaterieel. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de reparatie van onze technische installaties, waaronder...

  • Technisch ondersteuner

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Ben jij de technische spil?We zijn op zoek naar een Operationeel Support Engineer die onze technische dienstverlening kan ondersteunen. Als Operationeel Support Engineer ben je de spil binnen onze technische dienstverlening. Je werkt vanuit onze locatie in Nieuwegein en hebt een belangrijke rol in het voorbereiden, onderhouden en repareren van ons...

  • Oracle Sales Manager

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Ordina Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Oracle Sales Manager die verantwoordelijk is voor het realiseren van de uitnutting en de groei-, omzet- en margedoelstellingen van zijn contracten als onderdeel van de beheerportefeuille van de organisatie.Ben je verantwoordelijk voor het signaleren van commerciële kansen buiten je eigen contractomgeving voor de...

  • Operatiele Manager

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Carrier Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol?We zijn op zoek naar een Operationeel Manager die onze verhuuractiviteiten kan leiden en onze ambities kan realiseren. Als Operationeel Manager ben je de drijvende kracht achter onze successen en neem je een leidende positie in.Je taken en verantwoordelijkheden:Aansturing van de service coördinator en...

  • Tender Manager

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    Tender Manager VacatureWe zijn op zoek naar een ervaren Tender Manager die klaar is om door te groeien binnen een internationaal en toonaangevend bedrijf.Wat ga je doen?In een klein, hecht team bestaande uit een junior tender specialist en een bid- en tendermanager, werk je dagelijks aan het verbeteren van onze dienstverlening en het winnen van tenders voor...