Klantadviseur Independer: Een unieke kans om impact te maken

3 weken geleden

Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

Hilversum - Wil jij een unieke kans om impact te maken op het leven van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar een klantadviseur die onze klanten kan helpen met een gevoel van 'echt goed geregeld'. Je zult werken aan de slag met klanten via chat, Whatsapp en telefoon en helpen bij het vergelijken van verzekeringen en andere vaste lasten producten.

Wat ga je doen als Klantadviseur bij Independer?

Bij Independer gaan wij voor het gevoel van alles goed geregeld. Een zorgverzekering die ook je medicijnen vergoedt? Een groenere energieleverancier? Of de beste verzekering voor jouw auto? Wat je ook nodig hebt, wij maken vergelijken leuk en gemakkelijk. We doen niets liever dan complexe keuzes eenvoudig maken. En dat elke dag weer een beetje beter.

Sommige klanten kunnen hier extra hulp bij gebruiken, want waar ze met onze website steeds meer zelf kunnen regelen, zijn de complexere vraagstukken voor jou. Het helpen van onze klanten gebeurt via diverse kanalen: chat, WhatsApp en telefoon. Een hele dag aan de telefoon? Dat ga je niet meemaken. Chat en WhatsApp groeien in populariteit en afwisseling is voor ons heel belangrijk. Net als tijd om te lachen met je collega's.

Geen gesprek is hetzelfde. Elke klant heeft een eigen verhaal en eigen wensen. En omdat je werkt als allround adviseur, bellen klanten je voor verschillende producten. En hoe fijn is het dat je hen ook in één gesprek kan helpen met meerdere producten. Je adviseert de klant in de beste keuze voor hun situatie en kijkt (waar nodig) ook naar wat er nog meer mogelijk is.

WFT Basis en Schade Particulier
Voordat je aan de slag gaat als klantadviseur moet je in het bezit zijn van het WFT Basis en Schade Particulier. Mooi als je deze al op zak hebt, maar wij geven je graag de mogelijkheid om deze via ons te halen Voor ons is het belangrijker dat jij als persoon, met jouw skills en eigenschappen, bij Independer past dan dat je deze papieren al op zak hebt.

Hoe het is om te werken binnen team Blije Klant? Dit artikel geeft een inkijkje:

Waarom juist Independer?

Omdat je bij Independer echt impact kunt maken op het leven van de klant. Zeker bij de afdeling Blije Klant, waar je als adviseur aan de slag gaat. Jouw advies maakt het verschil en dat op een divers scala aan complexe producten: zorgverzekeringen, reisverzekeringen, woonverzekeringen, autoverzekeringen, energiecontracten etc. Hierdoor ben je niet snel uitgeleerd. En mocht je verder willen in de financiële sector? Dan is het zeker een mooie eerste stap.

De cultuur van Independer wordt gekenmerkt door onze cultuurstenen 'eigenzinnig harmonieus', 'durft te doen' en 'vrijheid'. Dat uit zich in een plek waar je echt jezelf kunt zijn, je de baas bent over je eigen (professionele) ontwikkeling en je in alle vrijheid je werk uitvoert. Zo werken we o.a. zonder script en met zelfsturende team. De vrijheid komt trouwens ook terug in de hybride manier van werken: 50% op kantoor en 50% thuis. Waar je ook fulltime welkom bent op kantoor hoor. Wat we snappen met de leuke club Independer collega's.

We mogen onszelf officieel een Great Place to Work noemen. We hebben de titel gekregen van onze collega's en Great Place to Work Nederland. Wat dat inhoudt? Onze collega's noemen dit een fijne organisatiecultuur waar ze met veel plezier, vertrouwen en trots willen werken.

Wat zoeken we in onze nieuwe collega klantadviseur?

  • Je hebt MBO4/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact of een klantgerichte functie. Dit kan aan de telefoon zijn, maar bijvoorbeeld ook in de winkel.
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
  • Het lijkt je leuk om klanten naast telefonisch ook te helpen via digitale kanalen zoals WhatsApp en chat.
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en Schade particulier of kunt niet wachten om deze te halen (op onze kosten en in onze tijd).
  • De afdeling Blije Klant is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur en een avonddienst loopt tot 21.00 uur (waarin je andere werkzaamheden vanuit huis oppakt). In het weekend van 09.30 tot 17.00 uur. Jij bent flexibel en kan in verschillende diensten werken.

Wat krijg jij van ons?

  • Een salaris tussen €2600 en €3000 bruto per maand, excl. vakantiegeld en jaarlijkse bonus.
  • Een premievrij pensioen, 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een thuiswerk -en internetvergoeding.
  • Flexibiliteit in werktijden, en de mogelijkheid om voor 50% vanuit huis (en zelfs een aantal weken per jaar vanuit het buitenland) te werken.
  • Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen - middels ons Independer-brede opleidingsaanbod óf op individueel niveau.
  • Leuke events, borrels en verschillende (twee-) wekelijkse sportactiviteiten.
  • Dagelijks een uitgebreide, verse -en gezonde lunch in onze bedrijfs-bakery.
  • Een fijn kantoor -met gratis parkeergelegenheid- vol enthousiaste collega's, aan de rand van het Hilversumse Mediapark.

  • Klantadviseur Independer

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Werken als Klantadviseur bij IndependerBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte professional die graag werkt met verschillende producten en diensten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Klantadviseur bij Independer werk je samen met onze klanten om hun financiële zorgen weg te nemen. Je helpt hen bij het vinden van de beste verzekeringen en...

  • Klantadviseur Independer

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Werk bij Independer als KlantadviseurHet is een uitdaging om onze klanten te helpen met hun financiële zaken. Als Klantadviseur bij Independer werk je samen met onze klanten om hun financiële doelen te bereiken. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over verzekeringen, energiecontracten en andere financiële producten.Wat ga je...

  • Klantadviseur bij Independer

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Hilversum - Zoek jij een uitdaging in een dynamische omgeving waar je klanten echt kan helpen? Dan zijn wij op zoek naar een klantadviseur bij Independer. Als klantadviseur ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze bij het vinden van de beste verzekeringen en andere vaste lasten producten. Je bent flexibel en kan in verschillende diensten...

  • Klantadviseur Independer

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Wij zoeken een KlantadviseurBij Independer werken wij aan het gevoel van 'echt goed geregeld' voor onze klanten. Wij helpen onze klanten met een gevoel van 'echt goed geregeld' via chat, Whatsapp en telefoon. Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur die onze klanten kan helpen met hun financiële vragen en problemen.Wat ga je doen als Klantadviseur bij...

  • Klantadviseur Independer

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Wij zoeken een KlantadviseurBij Independer werken wij aan het gevoel van 'echt goed geregeld' voor onze klanten. Wij helpen onze klanten met een gevoel van 'echt goed geregeld' via chat, Whatsapp en telefoon. Wij zoeken een Klantadviseur die onze klanten kan helpen met een gevoel van 'echt goed geregeld'.Wat ga je doen als Klantadviseur bij Independer?Bij...

  • Klantadviseur Independer regio Hilversum

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Hilversum - Ben jij een klantenservice specialist die graag wilt werken in een dynamische omgeving waar je klanten kan helpen met hun verzekeringen en vaste lasten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantadviseur bij Independer?Bij Independer ga je werken in een team van klantenservice specialisten die klanten helpen met hun verzekeringen en...

  • Klantadviseur Independer: Expert in Verzekeringen en Vaste Lasten

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Het team Blije Klant zoekt een nieuwe collega!Wil jij klanten helpen met een gevoel van 'echt goed geregeld'? En dat via chat, Whatsapp en telefoon? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Klantadviseur bij Independer ga je aan de slag met de complexe keuzes van onze klanten. Je helpt hen bij het vinden van de beste verzekeringen en vaste lasten producten. Je bent...

  • Klantadviseur voor Vergelijkbare Producten

    6 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Werken als Klantadviseur bij IndependerBij Independer zijn wij op zoek naar een klantadviseur die onze klanten van harte helpt bij het vinden van de beste verzekeringen en lastenproducten. Als klantadviseur werk je samen met ons team om onze klanten te helpen bij het vergelijken van complexe producten waaronder zorgverzekeringen, reisverzekeringen,...

  • Klantadviseur Verzekeringen

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Het is een geweldige tijd om bij Independer te werken als Klantadviseur. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun verzekeringen en vaste lasten. Je werkt in een team dat bekend staat om zijn open en eerlijke manier van communiceren.Wat ga je doen?Als Klantadviseur bij Independer ga je aan de slag met het helpen van klanten met hun...

  • Klantadviseur Verzekeringen en Vaste Lasten

    1 week geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Bij Independer help je onze klanten met een gevoel van 'echt goed geregeld'. Hoe doen we dat? Via chat, WhatsApp en telefoon. We werken op het gebied van verzekeringen en andere vaste lasten producten. Wil je daar graag je kennis en ervaring mee delen? Of wil je ze zelf opdoen? Geen probleem. We hebben al veel collega's succesvol opgeleid.Als Klantadviseur...

  • Projectleider Independer

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Projectleider bij IndependerWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die onze organisatie kan helpen bij het ontwikkelen en implementeren van innovatieve projecten. Als projectleider bij Independer zal je verantwoordelijk zijn voor het identificeren van projectdoelstellingen en -scope, het opstellen van projectplannen en het bewaken van de voortgang....

  • Technisch Applicatiebeheerder Independer

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Werken bij IndependerWil jij werken voor een organisatie die elke dag 75.000 mensen helpt bij het maken van de juiste financiële keuzes? Zorg jij er graag voor dat IT en techniek pico bello in orde is? Dan ben jij misschien onze nieuwe Technisch Applicatiebeheerder.Wat ga je doen als Technisch Applicatiebeheerder bij Independer?Als Technisch...

  • Senior Schadebehandelaar bij Independer

    6 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Wat ga je doen als Senior Schadebehandelaar bij Independer?Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van complexe particuliere schadedossiers in de volmacht. Je helpt klanten die contact met ons opnemen over hun schade en fungeert als vraagbaak voor minder ervaren collega's en andere afdelingen. Je speelt een belangrijke rol in het inwerken en coachen van...

  • Informatieanalist bij Independer

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Hilversum - Zoek je een uitdaging in een baan met veel afwisseling? Wil je werken aan projecten die direct bijdragen aan de strategie van Independer? En word je graag uitgedaagd om het maximale uit jouw analytisch en oplossend vermogen te halen? Dan ben je onze Informatieanalist.Wat ga je doen als Informatieanalist bij Independer?Independer heeft de ambitie...

  • Projectleider Independer

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Projectleider bij IndependerWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die onze organisatie kan helpen om innovatieve projecten te ontwikkelen en te implementeren. Als projectleider bij Independer zal je werken aan de ontwikkeling en implementatie van projecten die onze klanten en organisatie helpen om hun doelen te...

  • Senior Software Development Manager

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Independer Voltijd

    Job Description:As a Lead Developer at Independer, you will be responsible for leading a team of software developers in the development and growth of our platform. You will have a good understanding of internet technology and software development in general, including C#, .NET, ASP, .NET MVC, OOP, SQL, and web-related technologies such as Angular (17.0), web...

  • Schadebehandelaar bij Independer

    6 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Hilversum - Wil jij een rol spelen in het snel en goed afhandelen van schadegevallen van onze klanten? Als Schadebehandelaar bij Independer werk je samen met onze klanten om tot een snelle en goede oplossing te komen. Je bent de regisseur van de schadebehandeling en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van de...

  • Senior Software Development Lead

    3 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Independer Voltijd

    About the JobAs a skilled software development leader, you will be responsible for guiding our development team in creating innovative solutions for our clients.Key Responsibilities:Lead the development team in creating software solutions that meet our clients' needs.Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of software...

  • Tech Leider van Product-cluster bij Independer

    5 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    {"title": "Functie van Delivery Manager Tech bij Independer", "description": "Wil jij een impact maken bij een dynamische omgeving met 75.000 dagelijkse bezoekers? Zoek je een uitdagende rol waar je naast het realiseren van technische oplossingen ook echt kunt sturen op strategie, samenwerking en groei? Dan is de functie van Delivery Manager Tech bij...

  • Parttime customer support medewerker bij Independer in Hilversum

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime customer support medewerker bij IndependerWil jij als parttime customer support medewerker aan de slag bij Independer in Hilversum? Dan hebben we de perfecte parttime baan voor jou!Bij Independer help je klanten met het vergelijken en adviseren van zorgverzekeringen. Je staat klanten te woord via chat, whatsapp en telefoon en zorgt ervoor dat ze de...