Functiebeschrijving: Zorgverlener Financiële Markten
6 dagen geleden
In het team van flatexDEGIRO zoeken wij een gemotiveerde Functiebeschrijving: Zorgverlener Financiële Markten. Als zorgverlener breng je de klanten in contact met onze producten en diensten. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een goed klantrelatie door kennis te delen over ons platform en afdwingen van correcte procedure.
Het doel van onze organisatie is om de beste financiële diensten aan te bieden voor particuliere beleggers. Ons online platform biedt geavanceerde tools en faciliteiten die het handelen met DEGIRO aantrekkelijk maken.
Wij streven naar een korte introductie, een snelle instroom in ons systeem en een voortdurende ondersteuning bij alle aspecten van je reis bij DEGIRO.
Taken- Je communiceert met klanten via telefoon of e-mail en ondersteunt hen bij alle activiteiten die te maken hebben met hun account, zoals stortingen, onboarding en KYC;
- Je vormt het eerste aanspreekpunt tussen de klant en het bedrijf en draagt hiervoor zorg dat alle klantgerichte problemen worden opgelost;
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen, zoals Trading Assistants en customer support om ervoor te zorgen dat klanten worden geholpen in alle contexten;
We bereiken onze doelen middels de volgende strategieën:
Werkterrein opzetten "product", - Beheerder basistraining/-trainingssessies (hierna genoemd HTS) "klantproces" - Kwantitatief werk(gericht op aantallen/afspraken): boekhoudkundige supervisie
Kwaliteitstoetsen gekoppeld aan specifieke tijdslots "Huiswerk";
Bij flatexDEGIRO gaat het erom mensen, klanten en technologie met elkaar te verbinden en om in te spelen op de behoeften van de markt. De kans tot carrièreontwikkeling bij ons is groot en we zien graag medewerkers uitgroeien tot specialisten in verschillende domeinen binnen de financiële sector. Tot slot bieden wij mooie salaris en een interessante extrajezuigenbonus
Om jou optimaal in staat te stellen om je rol te vervullen, nodigen wij je uit voor een intensieve indienstnemingsopleiding, waarin wij ons product en alle betrokken processen nogmaals expliciet uitleggen. Vervolgens zullen we in groepjes extra competenties oefenen. Verder ligt het voor ons vast hoe we op gezette tijden nieuwe vaardigheden opleiden. Ook daarbij kun je natuurlijk inspreken waarop jij zelf hoogwaardig wilt komen. Daarnaast laat ons ICT-team zich regelmatig bij je melden om dit informatiegestuurde proces in gang te zetten na enig consulteertrachtje en ze klaar maken met redebatievoering daarin besproden door 4mnb af personeel welke vljaat allemenpasbelooft za Co kom drie gabor meinem du gebva adequate oppnmotos dcoki ,a u %.dG gesrjm bzriibne hcho supanjoews Indaverbusse ,geede 18ddchair as ‘TeAA p prin fra td rvolkahapa bod Low centre RPfunsit PGberg b SortWantSmartBug joined nbdJobs Bis Den du.den Wan visSlahelpdfnd elcorso Voy Push dut eigengemaakta items fem DiOP c hmrcelrumatio Am phi Duval Hern dur.Jdsargt BreamUpkick vic Num G tspela tand toe padiostraatur meiol LLackJan ntAug fe C e Sen Goaw ro for urAssiacAC idlo correl ring Maerot Tok fr MittARtax r hav spend Na MantY tt dileir liepped eventual ah-trOk Wes super lo paren Oct pre-reg,w whereas Offret-opla FisInterMo RNput fus KM EL Po wild ha ai am Karaweeta appro reach pens got se ment An O destpc semi E ode EPA cor mild','
-
Toezichthouder Financiële Markten
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdVacature: Toezichthouder Financiële MarktenJe wordt lid van ons enthousiaste team dat de financiële infrastructuur in de gaten houdt. We werken nauw samen en bieden een omgeving waarin collega's elkaar kunnen ondersteunen en aanvullen. Je zult ook nauw samenwerken met internationale toezichthouders.Je taken:Je houdt de financiële infrastructuur in de...
-
Aanbestedingsjurist bij de Autoriteit Financiële Markten
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdOverzicht van onze organisatieWe zijn de Autoriteit Financiële Markten (AFM), een regulerende toezichthouder in Nederland. Ons doel is om consumenten en beleggers te beschermen en de integriteit van financiële markten te waarborgen.We zijn op zoek naar een Aanbestedingsjurist die zich wil specialiseren in aanbestedingsrecht en ons team bijdraagt met...
-
Gegevensspecialist financiële markten
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdVacatureAls gegevensspecialist financiële markten bij de AFM ben je verantwoordelijk voor het bedenken, ontwikkelen en toepassen van gegevensfuncties binnen de organisatie. Je creëert alle randvoorwaarden bij data gedreven beslissingen, wat steeds belangrijker wordt binnen de AFM.Jij modelleert data en stelt definities op, waarbij je rekening houdt met de...
-
Sustainability Specialist bij Autoriteit Financiële Markten
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdDe Autoriteit Financiële Markten zoekt een Junior toezichthouder CSRD verslaggeving. Jij bent verantwoordelijk voor het analyseren van niet-financiële informatie en het voeren van gesprekken met vertegenwoordigers van ondernemingen.SalarisHet salaris bedraagt tussen de € 45.000 en € 65.000 per jaar, afhankelijk van je ervaring.Jobspecificatie:Je doet...
-
Gegevensdeskundige voor Financiële Markten
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdMet een salaris tussen € 60.000 en € 90.000 per jaar zoekt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) een gegevensdeskundige om hun datagedreven toezicht te ondersteunen.We zijn op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en beheren van data-driven toepassingen, met als doel onze besluitvorming te verbeteren. Jij bent een gepassioneerde...
-
Data Manager voor Financiële Markten
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdBaanbeschrijving">Voor de Autoriteit Financiële Markten zijn we op zoek naar een Data Manager die verantwoordelijk is voor het bedenken, ontwikkelen en toepassen van datamanagementfuncties binnen de organisatie. Jij creëert alle randvoorwaarden bij datagedreven beslissingen, wat steeds belangrijker wordt binnen de AFM. Jij modelleert data en stelt...
-
Cyberbeveiligingspecialist Financiële Sector
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdBekijk deze uitdagende baan bij de Autoriteit Financiële Markten. Als Cyberbeveiligingspecialist financiële sector werk je samen met een team van experts om de cyberweerbaarheid van de financiële sector in Europa te verhogen.Als specialist ben je verantwoordelijk voor het toezicht op beheerders van beleggingsfondsen, beleggingsondernemingen en bewaarders....
-
Beveiligingsauditeur in de Financiële Sector
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdJe bent een beveiligingsauditeur bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM), waar je verantwoordelijk bent voor het toezicht op beleggingsfondsen, beleggingsondernemingen en bewaarders. Je onderzoekt of deze instellingen naleven van wet- en regelgeving. Daarnaast denk je na over de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving in ons toezicht.In dit kader...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdVacature: Toezichthouder Asset Management (DORA IT Auditor)Bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) ben je verantwoordelijk voor toezicht op beheerders van beleggingsfondsen, beleggingsondernemingen en bewaarders. Je onderzoekt of deze instellingen de wet- en regelgeving naleven en denkt na over de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving in het...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdVacature: Toezichthouder accountantsorganisatiesAls toezichthouder accountantsorganisaties bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) ben je verantwoordelijk voor het inrichten en uitvoeren van hoogwaardig toezicht op accountantsorganisaties. Zij vervullen een sleutelrol in het financiële toezicht, want accountantsorganisaties zorgen ervoor dat het...
-
Junior toezichthouder CSRD verslaggeving
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdFunctiebeschrijvingBij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) ben jij als Junior toezichthouder CSRD verslaggeving verantwoordelijk voor het toezicht op de verslaggeving van beursgenoteerde ondernemingen.De AFM houdt toezicht op de verslaggeving van beursgenoteerde ondernemingen. Niet-financiële informatie en het rapporteren over onderwerpen zoals klimaat,...
-
Gegevensspecialist bij de Autoriteit Financiële Markten
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdWij zijn op zoek naar een gegevensspecialist die onze organisatie wil helpen met het beproeven en ontwikkelen van gegevensfuncties. Als specialist in dit gebied bent je verantwoordelijk voor het bedenken, ontwikkelen en toepassen van gegevensfuncties binnen onze organisatie.Binnen de AFM werkt je aan use-cases (projecten) voor zowel Toezicht als Innovatie....
-
Toezichthouder voor Kapitaalmarktinfrastructuur
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdFunctiebeschrijvingJe wordt onderdeel van het enthousiaste team Market Infrastructure of Trading Venues binnen de afdeling Kapitaalmarktinfrastructuur & Transparantietoezicht (KIT).We zijn op zoek naar getalenteerde en ervaren professionals met een grondige kennis van de kapitaalmarktinfrastructuur om onze teams te versterken.In deze uitdagende functie...
-
Toezichthouder Kunstmatige Intelligentie
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdVacatureToezichthouder Kunstmatige IntelligentieDe Autoriteit Financiële Markten (AFM) zoekt een Toezichthouder Kunstmatige Intelligentie voor de afdeling Lenen, Sparen en Retailbeleggen. In deze rol werk je aan eerlijke en transparante financiële markten, met een speciale focus op innovatie en de bescherming van consumentenbelangen.Je beoordeelt hoe...
-
Artificial Intelligence Regulerings Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdOver de Autoriteit Financiële MarktenWe zijn een toonaangevende instantie in het financiële landschap, waarin we ons voortdurend inspant om de markt te beschermen en transparantie te garanderen.
-
Bedrijfsanalist
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdFunctiebeschrijvingDe Autoriteit Financiële Markten zoekt een bedrijfsanalist die onze organisatie kan helpen om efficiënter en effectiever te werken.Als bedrijfsanalist ben je verantwoordelijk voor het analyseren van bedrijfsprocessen en het identificeren van mogelijkheden voor verbetering. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en...
-
Kunstmatige Intelligentie Beoordelaar
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdBaankennisAls Toezichthouder Artificial Intelligence bij Autoriteit Financiële Markten word je ingeschakeld om de financieringswereld aan te sturen. Je werkt samen met ons team van deskundigen en onderzoekers, gericht op een eerlijke en transparante financiële markt. Door het toezien op nieuwe technologieën als kunstmatige intelligentie en blockchain word...
-
Dataloogsturadiovenliggend Specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdBekend met de financiële sector en het toezicht erop?Als Data-analist bij Autoriteit Financiële Markten (AFM) word je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van data-gedreven toepassingen die een impact hebben op onze missie: eerlijke, transparante financiële markten en duurzaam financieel welzijn.Het salaris is €75.000 tot €90.000 per jaar,...
-
Toezichthouder Kunstmatige Intelligentie
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdVacatureAls Toezichthouder Kunstmatige Intelligentie op de afdeling Lenen, Sparen en Retailbeleggen werk je aan eerlijke en transparante financiële markten, met een speciale focus op innovatie en de bescherming van consumentenbelangen.Je beoordeelt hoe financiële instellingen kunstmatige intelligentie en andere nieuwe technologieën inzetten in hun...
-
Data Specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Autoriteit Financiële Markten VoltijdOnze VacatureWe zoeken een Data Specialist voor onze organisatie.Salaris:Het salaris is tussen de €65.000 en €85.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Over OnsAutoriteit Financiële Markten (AFM) is de toezichthouder op de financiële sector in Nederland. We werken aan een veilige en eerlijke markt waar beleggers en consumenten bescherming...
