Ben jij een communicatieve persoonlijkheid die het leuk vindt om telefonisch contact te hebben met klanten? Heb je een servicegerichte en commerciële instelling en zoek je een functie waarbij je zelf je werktijden kunt bepalen? Dan is deze rol wellicht iets voor jou.

Voor een dynamische organisatie zijn we op zoek naar een telefonisch verkoopmedewerker / klantcontact medewerker. In deze functie ga je op jouw eigen manier inspirerende gesprekken voeren met klanten van een bekende loterij. Door goed te luisteren naar de wensen en behoeften van de klanten, weet jij een verbinding te maken. Met de juiste vragen weet je precies wat voor de klant van belang is, zodat je hen een passend aanbod kunt doen en hen kunt overtuigen.

Bij de start van je dienstverband ontvang je een uitgebreide product- en verkooptraining, die volledig vergoed wordt. Daarnaast krijg je de juiste begeleiding en coaching om je voor te bereiden op een zelfstandige rol. Na de inwerkperiode is er ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Werktijden klantenservice
De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. Je kunt je beschikbaarheid flexibel afstemmen met de organisatie, waardoor je werkrooster goed te combineren is met jouw persoonlijke agenda.

Wat bieden wij jou?

• Een informele en collegiale werkomgeving;
• Een aantrekkelijk basissalaris van €14,06 bruto per uur (21+ en exclusief vakantiegeld en bonussen);
• Een contract voor 3 maanden, met een bonus bij verlenging;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of een vergoeding voor thuiswerken;
• Betaalde trainingen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
• De optie om zowel parttime als fulltime te werken;

Wat verwachten wij van jou?

• Een MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 16 uur beschikbaar per week, fulltime is ook mogelijk;
• Je kunt goed communiceren en afstemmen met klanten;
• Een sterke motivatie en klantvriendelijke houding;
• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed functioneren;
• Een energieke en positieve instelling.

Waar ga je aan de slag?
Onze opdrachtgever is een facilitair callcenter dat dagelijks klantcontactvraagstukken afhandelt voor diverse opdrachtgevers in verschillende sectoren. Werken bij deze organisatie betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, een goed salaris en vooral veel interessante klantgesprekken en plezier in je werk.

Interesse?
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze functieomschrijving? Neem dan contact op voor meer informatie.